Recepcjonistka

ZADANIA Z ZAKRESU ORGANIZACJI PRACY. I.Zapoznanie słuchaczki z strukturą organizacyjną gabinetu kosmetycznego: 1) organizacją pracy w placówce, 2) instrukcjami, regulaminami i przepisami bhp i ppoż., 3)uprawnieniami i odpowiedzialnością na poszczególnych stanowiskach pracy, 4)zakresem czynności, 5)zasadami współpracy w zespole. II. 1) przeprowadzanie diagnozy kosmetycznej; 2) udzielanie porad kosmetycznych; 3)organizowanie i prowadzenie gabinetu kosmetycznego. Do podstawowych zadań recepcjonistki zaliczają się: bieżące prowadzenie recepcji: witanie gości, obsługa klientów zgodnie ze standardami firmy, obsługa centrali telefonicznej i poczty elektronicznej, łączenie rozmów, ewidencja korespondencji przychodzącej i wychodzącej, współpraca z kurierami, zapewnienie właściwego obiegu dokumentów w biurze, bieżące monitorowanie i uzupełnianie zapasów artykułów spożywczych i biurowych, dbanie o serwis urządzeń biurowych: drukarki, kserokopiarki, ekspresy itp., współpraca z zarządcami budynku i serwisem technicznym, dbanie o wizerunek firmy: estetykę stanowiska recepcji, sal konferencyjnych, przestrzeni wspólnych, pełnienie funkcji asystenckich firmy, m.in. prowadzenie kalendarza spotkań, organizacja i obsługa spotkań i konferencji, obsługa kasy i dokumentów kasowych. INNE ZADANIA : 1) obsługa programów komputerowych do rejestracji klienta 2) komputerowa karta klienta 3) zapoznanie się ze specjalistycznym sprzętem niezbędnym do pracy ze stylizacją paznokci.