Recepcjonistka/Recepcjonista

Opis stanowiska

• przyjmowanie i obsługa Gości hotelowych,
• kompleksowe informowanie o warunkach pobytu, niezbędnych formalnościach,
• obsługa kasy recepcyjnej i połączeń telefonicznych,
• szybkie reagowanie na uwagi Gości oraz rozwiązywanie ewentualnych problemów,
• zarządzanie korespondencją przychodzącą i wychodzącą,
• wykonywanie zadań administracyjnych zleconych przez przełożonego.

Wymagania

• dyspozycyjność,
• bardzo dobra znajomość j. angielskiego,
• doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku,
• praktyczna znajomość oprogramowania Windows oraz MS Office,
• wykształcenie min. średnie,
• wysoki poziom kultury osobistej,
• komunikatywność - umiejętność nawiązywania i podtrzymywania relacji,
• opanowanie i determinacja w dążeniu do celu,
• zdolność do harmonijnej pracy w warunkach stresu,
• mile widziana znajomość obsługi programu rezerwacyjnego CHART.

Oferujemy

• pracę w prestiżowym hotelu,
• atrakcyjne warunki finansowe.