CFI Hotels Group to dynamicznie rozwijająca się sieć obiektów hotelowych w Polsce. Obecnie posiadamy 14 lokalizacji oferujących doskonałą jakość, profesjonalną obsługę i atrakcyjne ceny. Naszymi Klientami są zarówno firmy planujące organizację konferencji, sympozjów i szkoleń jak i rodziny spragnione luksusowego relaksu w najbardziej urokliwych zakątkach kraju.
Do naszego obiektu WARSAW PLAZA HOTEL 4**** poszukujemy kandydatek/kandydatów na stanowisko:
Recepcjonistka / Recepcjonista
Miejsce pracy: Warszawa - Mokotów
- profesjonalna bieżąca obsługa przyjeżdzających i wyjeżdzających gości
- zagwarantowanie prawidłowego przebiegu pobytu gości w hotelu z zachowaniem standardów
- rozliczanie i weryfikacja transakcji zarejestrowanych w systemie recepcyjnym i gastronomicznym
- sporządzanie i analiza wymaganych raportów i sprawozdań
- identyfikowanie i rozwiązywanie problemów w sposób zapewniający satysfakcję gości i pracowników
- obsługa rezerwacji gości indywidualnych
- szeroko rozumiana współpraca z innymi działami
- dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
- zorientowanie na potrzeby klientów oraz umiejętności nawiązywania i podtrzymywania relacji
- rozwinięte zdolności interpersonalne i wysoka kultura osobista
- zdolności organizacyjne, samodzielność i dokładność w działaniu
- umiejętność pracy w zespole
- dyspozycyjność oraz zdolność do pracy w warunkach stresu
- dobra znajomość pakietu MS Office i systemu Fidelio
- doświadczenie na podobnym stanowisku będzie dodatkowym atutem
- stabilne zatrudnienie
- elastyczny grafik pracy
- możliwość rozwoju zawodowego
- pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie