Grand Royal Hotel w Poznaniu poszukuje pracownika na stanowisko:
Recepcjonista / Recepcjonistka
Miejsce pracy: Poznań
Opis stanowiska:
- Całościowa obsługa recepcji
- Bezpośrednia obsługa gości: prezentacja oferty obiektu, meldowanie i wymeldowywanie gości, udzielanie wszelkich informacji
- Rozliczanie usług (uzgadnianie, przygotowywanie i wystawianie faktur za usługi)
- Przyjmowanie rezerwacji telefonicznych i e-mailowych, prowadzenie korespondencji elektronicznej
- Przygotowanie raportów sprzedażowych i kasowych
- Dbanie o dobry wizerunek firmy
- Współpraca z pozostałymi działami firmy
Wymagania:
- Wykształcenie min. średnie
- Doświadczenie w pracy na stanowisku recepcjonisty hotelowego
- Znajomość profesjonalnych standardów obsługi klienta
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i organizacyjne
- Duża samodzielność, łatwość uczenia się i rozwiązywania problemów
- Biegła znajomość obsługi komputera i programów MS Office
- Znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację w mowie i piśmie
- Wysoka kultura osobista i pewność siebie
- Dyspozycyjność
- Gotowość do podjęcia pracy w systemie zmianowym
Oferujemy:
- Pracę w największej sieci hotelowo-restauracyjnej
- Pracę w gronie profesjonalistów
- Możliwość zdobycia cennego doświadczenia i podnoszenia kwalifikacji
Poznaj
CFI Hotels Group
CFI Hotels Group to dynamicznie rozwijająca się sieć obiektów hotelowych w Polsce. Obecnie posiadamy 14 lokalizacji oferujących doskonałą jakość, profesjonalną obsługę i atrakcyjne ceny. Naszymi Klientami są zarówno firmy planujące organizację konferencji, sympozjów i szkoleń jak i rodziny spragnione luksusowego relaksu w najbardziej urokliwych zakątkach kraju.