Pearson Frank International Ltd is the global leader in Java / PHP recruitment, advertising more JAVA & PHP jobs than any other agency. We deal with both Digital Agencies & End Users globally and we have never had more live development jobs for JAVA & PHP professionals. By specialising solely in placing candidates in the JAVA & PHP market I have built relationships with most of the key employers.
Pearson Frank International Ltd is acting as an Employment Agency in relation to this vacancy.@
Obecnie w imieniu jednego z naszych klientów poszukujemy Developera PHP pracującego na drugiej linii support’u.
Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny za rozwiązywanie problemów klientów końcowych. Będziesz punktem kontaktowym, otrzymując ich zapytania, analizując i odtwarzając problemy, przekazując je dalej i utrzymując kontakt z klientem.
Kluczowe Obowiązki:
- Przejęcie odpowiedzialności za problemy zgłaszane przez klientów,
- Odtwarzanie, rozwiązywanie problemów i diagnozowanie problemów,
- Rozwiązywanie problemów klientów lub ich eskalacja w razie potrzeby,
- Współpraca między klientem a zespołem inżynierów,
- Wspieranie klienta w zakresie stosowania wymaganych poprawek.
Wymagania:
- Licencjat z informatyki lub pokrewnej dziedziny lub równoważne doświadczenie,
- Praktyczne doświadczenie w tworzeniu komercyjnych aplikacji internetowych opartych na PHP,
- Know-how w zakresie długoterminowych prac projektowych.
Pożądane umiejętności techniczne:
- Praktyczne doświadczenie z programowaniem i językami skryptowymi, takimi jak HTMLS, CSS, JavaScript, Bash,
- Praktyczne wykorzystanie OOP, zasady programowania SOLID,
- Zrozumienie zarządzania kodami źródłowymi (Git i GitHub),
- Doświadczenie w pracy z różnymi systemami operacyjnymi (Windows, Linux, Mac OS X) i technologiami VMWare, VirtualBox,
- Znajomość narzędzi do testowania (Selenium, Behat, WebDriver, XDebug, PHPUnit),
- Kkompetencje w zakresie profilowania i rozwiązywania problemów (Firebug, Web Inspector, najlepiej Blackfire.io lub Tideways.io),
- Wszechstronne zrozumienie frameworków PHP (Symfony).
Inne umiejętności:
- Dobrze rozwinięte umiejętności interpersonalne i komunikacyjne,
- Łatwość pracy w międzynarodowym środowisku,
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie).