W Banku Millennium patrzyMy w przyszłość, nieustannie poszukując nowych rozwiązań. Jakość jest obok innowacyjności podstawową wartością naszej kultury organizacyjnej i przejawia się w działaniach każdego pracownika. Zapewniamy Klientom dostęp do produktów i usług na wysokim poziomie, jednocześnie wychodząc naprzeciw ich zmieniającym się potrzebom.
Stale doskonalimy swoje kompetencje i stawiamy na współpracę. Tworzymy idealne warunki dla profesjonalnego rozwoju. Sprawdź nasze aktualne oferty pracy i wybierz najlepszą dla siebie. Z nami kariera zawodowa w bankowości jest na wyciągnięcie ręki!
Opiekun Klienta w Oddziale Banku
Miejsce pracy: Kraków
Nr ref.: Praca/DK
Obowiązki:
- Prowadzenie obsługi sprzedażowej we wszystkich kanałach (oddział, telefon, Internet)
- Analiza potrzeb Klienta i proponowanie właściwej oferty produktowej
- Przeprowadzanie transakcji bezgotówkowych i gotówkowych
- Wspieranie Klientów w aktywnym korzystaniu z bankowości elektronicznej i mobilnej
- Dbanie o najwyższą jakość obsługi Klienta
Wymagania:
- Wykształcenie średnie lub wyższe
- Doświadczenie w bezpośredniej lub telefonicznej obsłudze Klienta
- Doświadczenie w pracy nastawionej na realizację celów sprzedażowych
- Zainteresowanie nowoczesnymi rozwiązaniami obsługi Klienta w bankowości internetowej i mobilnej
- Umiejętność aktywnego słuchania i odpowiadania na potrzeby Klientów
- Uśmiech, otwartość na ludzi i chęć pomagania innym
Oferujemy:
- Możliwość rozpoczęcia kariery zawodowej w bankowości
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę (na początek na 12 miesięcy)
- Premię uzależnioną od wyników
- Pracę w przyjaznych warunkach, z zachowaniem najwyższych norm bezpieczeństwa
- Dostęp do nowoczesnych systemów bankowych, technologii i narzędzi
- Szkolenia przygotowujące do pracy z Klientem i produktami bankowymi
- Atmosferę opartą na zaufaniu i współpracy
- Możliwość pracy w organizacji o wysokich standardach korporacyjnych
- Konkursy z nagrodami, w tym program nagród pracowniczych „Impakt”
- Prywatną opiekę medyczną i ubezpieczenie na życie
- Dostęp do platformy kafeteryjnej
- Zniżki na firmowe produkty i usługi
- Inicjatywy dobroczynne