Praca na oceanicznych i rzecznych statkach wycieczkowych!
Europa, Karaiby, zagranica
Dołącz do Nas na drodze do sukcesu!
BATORY RECRUITMENT (https://batory.eu) jest jedną z najbardziej innowacyjnych i odnoszących sukcesy agencji rekrutacyjnych na statki wycieczkowe w Polsce i Europie Wschodniej. Nasza firma aktualnie dynamicznie się rozwija . Pracownicy z branży hotelarskiej , gastronomicznej i Spa mają z nami pierwszorzędne możliwości kariery! Przynieś dodatkową dawkę zaangażowania i życzliwości - czekają na ciebie referencje pierwszej klasy firmy wycieczkowej, a także fascynujące podróże przez oceany do najpiękniejszych miejsc na świecie. Aktualnie szukamy pracowników i rekrutujemy na pokład pięknych statków wycieczkowych czołowego Włosko-Amerykańskiego Armatora statków oceanicznych wycieczkowych COSTA CROCIERE oferującego rejsy po całym świecie. Rekrutujemy także na to stanowisko do czołowych europejskich armatorów wycieczkowych statków rzecznych. Dobra znajomość języka niemieckiego jest obowiązkowa. Znajomość języka angielskiego mile widziana. Szukamy wielu pracowników na stanowisko:
UWAGA prosimy o przesyłanie CV tylko w języku angielskim lub niemieckim!
Niemieckojęzyczny Tour Expert zapewnia osiągnięcia celów w zakresie przychodów i zadowolenie pasażerów z programów wycieczek, proponując pakiety wycieczek w odwiedzanych miejscach podczas rejsu statkiem wycieczkowym i pomagając pasażerom w lokalnych wycieczkach zgodnie z normami bezpieczeństwa Firmy
- Maksymalizuje przychody z obszaru wycieczek, sugerując nowe możliwości wycieczek zgodnie z wytycznymi Tour Managera
- Monitoruje aktywność gości podczas wycieczek, aby zapewnić zgodność ze standardem usług i procedurami bezpieczeństwa
- Ustanawia, rozwija i utrzymuje relacje z gośćmi na pokładzie i podczas wycieczek, aby wygenerować nowe wycieczki sprzedażowe zgodnie z założonymi celami
- Organizuje czynności back office i przygotowuje wszystkie materiały pomocnicze (tj. Bilet, naklejki, mapy) przed zwiedzaniem, aby zapewnić odpowiednią organizację na początku wycieczki, a także sprawdza poprawność ostatecznych zadań przeniesienia zejścia z pokładu zgodnie z wytycznymi i planem Tour Managera
- Raportuje do Tour Managera (w formie pisemnej lub ustnej) odnośnie wycieczek, potrzeby gości, możliwości nowych produktów i usług w celu lepszego dopasowania do potrzeb Gości i zwiększenia przychodów firmy
- Słucha skarg Gości (np.: procesu Sprzedaży, samych wycieczek) i informuje o nich Tour Managera, aby w razie potrzeby znalazł odpowiednie rozwiązanie lub zapewnił, że inne działy są punktualnie informowane
Kwalifikacje i doświadczenie:
- Wykształcenie średnie (turystyka lub języki obce to plus)
- Ukończone Studia Wyższe językowe, turystyczne lub z komunikacji językowej są bardzo mile widziane
- Doświadczenie zawodowe w sprzedaży lub jako Tour Operator jest dużym atutem
- Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne
- Umiejętność rozwiązywania problemów
- Umiejętność obsługi komputera - MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Język angielski - B2
- Język niemiecki - C1
- Znajomość języka włoskiego lub innego języka obcego jest dodatkową zaletą
- Komunikuje się skutecznie; Działa w zespole; Okazuje przejrzyste i pełne szacunku podejście do klientów;
- Umieszcza gości i klientów w centrum. Zapewnia doskonałą jakość usług. Przekracza oczekiwania.
- Doświadczenie zawodowe na pokładzie statku jest zaletą
- Na statki oceaniczne ukończony zintegrowany kurs bezpieczeństwa na morzu STCW (4 modułowy) (można ukończyć ten kurs dopiero po podpisaniu umowy o pracę , przed wylotem na statek). Na statki rzeczne kurs ten nie jest wymagany.
- Wynagrodzenie wynosi średnio 1609 Euro netto miesięcznie (1264 podstawa + 345 bonus)
- Darmowe wyżywienie i zakwaterowanie
- Podróż w obie strony rezerwowana i opłacana przez pracodawcę
- Czas trwania kontraktu- 6 miesięcy . Przy dobrych oceanach pracy możliwość pracy na kolejnych kontraktach.
- Ubezpieczenie medyczne
- Możliwość korzystania za darmo w wolnym czasie z pomieszczeń i atrakcji dla załogi statku jak: Crew Bar, Crew Gym, Pokład Słoneczny Statku, Zniżka na towary w butikach na statku
- Zwiedzanie w wolnym czasie na przepustce pięknych atrakcji turystycznych i portów ( średnio 110 nowych miejsc w ciągu jednego kontraktu oraz 75 tys km przepłyniętych na morzu )
- Szkolenie i przygotowanie do życia i pracy na statku wycieczkowym