Najnowsze oferty pracy

Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Aplikacji

Medicover sp. z o.o. Warszawa, Al. Jerozolimskie 96 praca zdalna / hybrydowa / stacjonarna

specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online

2 dni

Forma współpracy: umowa o pracę Model pracy: możliwość pracy stacjonarnej, hybrydowej lub 100% zdalnej; Rekrutacja: 100% zdalna; Osoba na tym stanowisku: Dostarcza 2 linię wsparcia dla obsługiwanych systemów. Współpracuje z użytkownikami końcowymi systemów i dostawcami...

Junior Supporter / Account Manager

Web Solutions Poland Sp. z o.o. Szczecin praca stacjonarna

młodszy specjalista (junior) kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybko aplikuj bez CV

4 dni

Web Solutions administers domain names on behalf of clients world wide. We are seeking a Junior Supporter/Account Manager for our Support Team in Szczecin. Your profile can be administrative or IT - even sales oriented! We will find the right spot for you in our Support Team. Work areas: Client...

Praca I3 ENGINEERING EU SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Specjalista ds. obsługi klienta w branży inteligentnych budynków

I3 ENGINEERING EU SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Warszawa praca zdalna / hybrydowa

specjalista mid / senior umowa o dzieło / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybko aplikuj bez CV

8 dni

Wsparcie techniczne użytkowników dotyczące konfiguracji i działania systemów automatyki budynkowej. Szkolenia instalatorów. Doradztwo techniczne dla zespołu sprzedaży oraz klientów w zakresie selekcji odpowiednich rozwiązań. Monitorowanie i zarządzanie procesami gwarancyjnymi, naprawami...

Doradca Techniczny

I3 ENGINEERING EU SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Warszawa praca zdalna / hybrydowa

specjalista mid / senior / pracownik fizyczny umowa o dzieło / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybko aplikuj bez CV

10 dni

Udzielanie wsparcia technicznego związanego z konfiguracją i działaniem sterowników oraz systemów automatyki budynkowej (mailowo, telefonicznie, przez czat i na miejscu instalacji u klienta); Prowadzenie szkoleń technicznych dla instalatorów i dystrybutorów dotyczących naszych produktów;...

Customer Care Agent - Fluent Danish or Norwegian

MAJOREL POLSKA Kraków praca hybrydowa

specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat

1 godz.

The Customer Care Agent is an integral part of the SME Services in MS Operations within the organization. The team manages inquiries from SME-sized merchants who are customers. Responsibilities include handling emails, chats and calls from customers with either acquiring or technical products with...

Customer Care Agent - Fluent English

MAJOREL POLSKA Kraków praca hybrydowa

specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat

1 godz.

Praca Cognizant Technology Solutions Poland Sp z o o

Tech Solutions Specialist with German

Cognizant Technology Solutions Poland Sp z o o Kraków praca hybrydowa

specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybko aplikuj bez CV

1 dni

As Top Employer, we are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdańsk, Wrocław, and Kraków. With the capacity to support various clients, we offer a world of...

Praca Arla Global Shared Services Sp. z o.o.

Junior Supporter - IT Service Desk (Danish Speaker)

Arla Global Shared Services Sp. z o.o. Gdańsk, Wrzeszcz (Neptune Office) praca hybrydowa

młodszy specjalista (junior) umowa o pracę pełny etat

2 dni

How you will make an impact Join Arla’s in-house Service Desk, where you'll play a crucial role in assisting our colleagues on the Danish line. In our team, you'll have plenty of chances to share your ideas and learn new things. Specifically, you will: Provide 1st and 1.5-level Support for all...

Młodszy Specjalista ds. HelpDesk

Grupa Inter Cars Giżycko praca stacjonarna

młodszy specjalista (junior)

2 dni

Będziesz odpowiedzialny za: Telefoniczną obsługę zgłoszeń dotyczących działania systemów IT; Rozwiązywanie problemów związanych z obsługą infrastruktury oraz systemów IT; Przyjmowanie oraz rejestrowanie zgłoszeń od Klientów - I linia wsparcia technicznego; Bieżące wsparcie w organizacji Działu IT;

Asystent / Asystentka - Wsparcie w dziale IT

H+H Polska Sp. z o.o. Warszawa, Białołęka praca stacjonarna

asystent umowa zlecenie tymczasowa/dodatkowa

2 dni

ZAKRES OBOWIĄZKÓW: Wydawanie sprzętu pracownikom; Prowadzenie odpowiedniej dokumentacji; Wgrywanie i aktualizacja aplikacji w telefonach użytkowników; Bieżące wsparcie działu.

Zobacz więcej ofert pracy

ENEA Centrum Sp. z o.o.

Departament Teleinformatyki informuje, że poszukuje kandydatów/kandydatki na stanowisko:

Młodszy Specjalista / Specjalista Service Desk

Miejsce pracy: Poznań

Wymagania:

Średnie techniczne / wyższe niepełne / wyższe
Minimum dwuletnie doświadczenie zawodowe związane ze zdalnym wsparciem użytkowników w ramach zespołu Pierwszej Linii Wsparcia (Service Desk)
Biegła obsługa komputera
Dobra znajomość systemu Windows
Umiejętności samodzielnego rozwiązywania problemów technicznych
Prawo jazdy kat. B

Opis stanowiska:

Rejestracja wszystkich istotnych szczegółów Incydentów/Awarii i Wniosków o Usługę oraz określanie ich kategorii i priorytetów
Organizacja obsługi Zgłoszeń w oparciu o trzy linie wsparcia:

rozwiązanie jak największej liczby incydentów i Wniosków o Usługę, przez I linię wsparcia
przekazywanie do II linii wsparcia tych Zgłoszeń, które są poza obszarem kompetencji ServiceDesk

Zapewnienie użytkownikom dostępu do aktualnej informacji o stanie realizacji prac nad Zgłoszeniami, Przyjmowanie Reklamacji
Informowanie o planowanych i nieplanowanych zdarzeniach mających wpływ na większą liczbę użytkowników, takich jak Awarie o poważnym wpływie oraz planowane przerwy (okna serwisowe) w dostępności usług informatycznych
Prowadzenie cyklicznych badań satysfakcji użytkowników z poziomu świadczonych usług
Wykonanie innych doraźnych czynności, zlecanych przez przełożonego związanych z realizacją zadań Service Desk
Zgłaszanie do przełożonych inicjatyw mających na celu poprawę wydajności i efektywności pracy lub zmniejszenie kosztów obsługi Service Desk
Utrzymywanie właściwych relacji z Klientami
Dbanie o właściwe, koleżeńskie relacje w Spółce
Udział w projektach realizowanych przez Spółkę
Prowadzenie bieżącej dokumentacji oraz raportowanie realizacji prac
Udział w tworzeniu oraz modyfikowaniu procedur oraz instrukcji związanych z niniejszym stanowiskiem pracy
Wykonywanie innych zadań zleconych przez Koordynatora lub Menadżera Service Desk

Oczekiwane cechy osobowości:

Umiejętność samodzielnego i kreatywnego działania
Umiejętność badania funkcjonalności systemów i proponowania nowych rozwiązań
Umiejętności interpersonalne
Umiejętność współpracy w zespole
Dzielenie się wiedzą
Szybkie rozwiązywanie konfliktów

Oferujemy:

Umowa o pracę
Pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie
Dużą samodzielność w pracy
Możliwość rozwoju osobistego i ciągłego podnoszenia kwalifikacji.

ENEA Centrum Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Góreckiej 1, kod pocztowy 60-201, jako administrator danych informuje, iż dane osobowe zgłaszających się kandydatów będą przetwarzane w celach rekrutacyjnych. Kandydatom przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania. Podanie danych osobowych w zakresie określonym w art. 22 1 ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks Pracy (tj. Dz. U. 1998 N 21, poz. 94 ze zm.) jest obowiązkowe. Obowiązek podania danych osobowych wynika z przytoczonej podstawy prawnej. Przekazane przez kandydatów dokumenty aplikacyjne zawierające dane osobowe zostaną zniszczone po zamknięciu procesu rekrutacji i nie będą wykorzystywane w przyszłych procesach rekrutacyjnych.

Załączając swoje CV prosimy o dopisanie klauzuli: „Zgodnie z Ustawą z dn. 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych, Dz. U. nr 133 poz. 883 wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji”.

Podobne oferty