Grupa ACTION S.A. to jeden z wiodących podmiotów na rynku dystrybucji sprzętu IT/RTV/AGD/GSM. W 2015 roku wg DISTREE EMEA z nagrodą w kategorii Dystrybutor Roku w Europie Centralnej. Jesteśmy znaczącym producentem sprzętu komputerowego, a od 2006 r. Spółka notowana jest na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie. ACTION dystrybuuje produkty największych producentów na świecie z zakresu elektroniki użytkowej oraz IT, ponadto jest właścicielem marek tj. Actina (komputery stacjonarne, gamingowe ), ActiveJet ( produkty eksploatacyjne ,oświetleniowe, zasilające), Actis (materiały eksploatacyjne) jak również witryn internetowych Sferis.pl oraz Gram.pl
- Rozpatrywanie spraw reklamacyjnych klientów ,obsługa zgłoszeń
- Składanie reklamacji do firm przewozowych
- Negocjacje z klientami w zakresie rozwiązywania spraw reklamacyjnych
- Przygotowywanie dokumentacji związanej z rozpatrywaniem spraw reklamacyjnych
- Monitorowanie obiegu oraz terminowość wyjaśniania spraw reklamacyjnych
- Min. 1 rok doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku w obszarze reklamacji, serwisu lub kontaktu telefonicznego z klientem
- Praktyczna znajomość MS Office
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
- Pozytywne nastawienie do klienta
- Sumienność i rzetelność
- Dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjne i pracy w zespole
- Umiejętność rozwiązywania trudnych sytuacji
- Zatrudnienie w ramach umowy o pracę
- Dwa wolne piątki w miesiącu - wydłużony weekend
- Zdobywanie doświadczenia zawodowego w perspektywicznej branży
- Możliwość podnoszenia kwalifikacji zawodowych i doskonalenia swoich umiejętności
- Prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie
- Karta MultiSport, Siłownia, Sala do squash’a dla ceniących aktywność fizyczną i to wszystko na terenie firmy
Poznaj
Action S.A.
ACTION S.A. jest dostawcą dla branży e-commerce, producentem i wielobranżowym dystrybutorem, działającym w sektorze B2B i B2C. Firma notowana na GPW od 2006 roku. Oferta obejmuje produkty IT, elektronikę konsumencką, fotowoltaikę, artykuły dla zwierząt, elektronarzędzia i wiele innych kategorii, o łącznym asortymencie na ponad 50 tysięcy produktów. ACTION S.A. opiera się na trzech filarach biznesu: ACTION Business Center – dystrybuujący zaawansowane rozwiązania, a także sprzedaż e-commerce – detaliczną i zagraniczną do 50 krajów w UE i na świecie. Firma posiada też szereg marek własnych w różnych kategoriach m.in. Activejet z wyposażeniem do biura i domu, ACTINA z profesjonalnym sprzętem dla graczy komputerowych oraz projekty e-commerce jak sferis.pl, krakvet.pl i gram.pl. Własne centrum logistyczne, posiadane przez firmę, gwarantuje dostawę do wybranego miejsca w Polsce w ciągu 24 h, a za granicę w 48 h.