ACTION S.A. jest jednym z największych dystrybutorów sprzętu IT i RTV/AGD w Europie Środkowo Wschodniej. Od ponad 20 lat aktywnie działa na wielu polach. Jest producentem ACTIVEJET, ACTIS i ACTINA, właścicielem sieci sklepów SFERIS oraz gram.pl, more4kids.pl, tablety.pl. Od 2013 roku ACTION rozwija dystrybucję w Niemczech poprzez spółkę Action Europe. ACTION posiada jedno z najnowocześniejszych centrów logistycznych w Europie. Solidny Pracodawca Dekady, Pracodawca Godny Zaufania.
- Rozpatrywanie reklamacji i odwołań klientów indywidualnych oraz biznesowych
- Przygotowywanie dokumentacji związanej z rozpatrywaniem spraw reklamacyjnych
- Kontakt telefoniczny i mailowy z klientami (również wewnętrznymi)
- Monitorowanie zgłoszeń reklamacyjnych
- Terminowe przyjmowanie i wydawanie towarów z magazynu na podstawie obowiązujących dokumentów magazynowych i reklamacyjnych
- Wystawianie dokumentów magazynowych i innych dokumentów tworzonych w aplikacji do obsługi reklamacji
- Dokładną weryfikację towaru po przyjęciu do działu reklamacji
- Min. 1 rok doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku w obszarze magazynu, reklamacji, serwisu lub kontaktu telefonicznego z klientem
- Praktyczna znajomość MS Office
- Sumienność i rzetelność
- Dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjne
- Umiejętność rozwiązywania konfliktów i pozytywne nastawienie do klienta
- Ciekawa praca w spółce posiadającej jedno z najnowocześniejszych centrów logistycznych w Europie
- Możliwość realnego rozwoju zawodowego w Grupie Kapitałowej Action
- Praca z markami znanymi na całym świecie
- Zatrudnienie na umowę o pracę
- Szkolenie wdrożeniowe
- Pakiet Benefitów ( karta Multisport, ubezpieczenie grupowe, prywatna opieka medyczna, bezpłatna siłownia na terenie firmy, sala do gry squash)
Poznaj
Action S.A.
ACTION S.A. jest dostawcą dla branży e-commerce, producentem i wielobranżowym dystrybutorem, działającym w sektorze B2B i B2C. Firma notowana na GPW od 2006 roku. Oferta obejmuje produkty IT, elektronikę konsumencką, fotowoltaikę, artykuły dla zwierząt, elektronarzędzia i wiele innych kategorii, o łącznym asortymencie na ponad 50 tysięcy produktów. ACTION S.A. opiera się na trzech filarach biznesu: ACTION Business Center – dystrybuujący zaawansowane rozwiązania, a także sprzedaż e-commerce – detaliczną i zagraniczną do 50 krajów w UE i na świecie. Firma posiada też szereg marek własnych w różnych kategoriach m.in. Activejet z wyposażeniem do biura i domu, ACTINA z profesjonalnym sprzętem dla graczy komputerowych oraz projekty e-commerce jak sferis.pl, krakvet.pl i gram.pl. Własne centrum logistyczne, posiadane przez firmę, gwarantuje dostawę do wybranego miejsca w Polsce w ciągu 24 h, a za granicę w 48 h.