Koordynator ds. Reklamacji

Opis stanowiska:

• Prowadzenie procesów rozpatrywania reklamacji,
• Prowadzenie korespondencji z osobami zgłaszającymi reklamację,
• Archiwizowanie dokumentacji w zakresie reklamacji,
• Rozpatrywanie reklamacji,
• Dopilnowanie wymagań czasowych w zakresie reklamacji,
• Współpraca z innymi działami firmy w zakresie procesu rozpatrywania reklamacji.

Wymagania:

• Umiejętność analitycznego myślenia i samodzielność w rozwiązywaniu problemów,
• Efektywność, rzetelność, sumienność i drobiazgowość,
• Doskonała umiejętność planowania oraz organizacji pracy własnej,
• Otwartość na zmiany i innowacje,
• Mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku,
• Znajomość programu Excel,
• Miłe usposobienie i komunikatywność,
• Odporność na stres i umiejętność pokonywania trudności,
• Znajomość programu Comarch CDN XL będzie dodatkowym atutem,
• Znajomość języka angielskiego na poziomie średniozaawansowanym.

Oferujemy:

• Pracę w firmie o stabilnej sytuacji rynkowej,
• Możliwość rozwoju zawodowego,
• Niezbędne narzędzia do pracy,
• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.