Jesteśmy firmą świadczącą usługi w zakresie outsourcingu i leasingu pracowniczego, rekrutacji, doradztwa personalnego oraz pracy tymczasowej.
Aktualnie dla Naszego klienta poszukujemy osoby na stanowisko:
Konsultant telefoniczny (infolinia przychodząca)
Miejsce pracy: Poznań Rataje
Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:
- udzielanie telefonicznie oraz korespondencyjnie (e-mail, fax, czat) odpowiedzi na zapytania klientów w zakresie ofert i usług
- przyjmowanie i wyjaśnianie reklamacji
- utrzymywanie pozytywnych kontaktów z klientami w celu realizacji zakładanych wskaźników ilościowych i jakościowych
- zapewnienie jak najwyższej jakości obsługi klientów oraz ich satysfakcji
- ewidencja oraz zgodna z procedurami rejestracja zgłoszeń prowadzonych w ramach obsługi klientów
Wymagania:
- wykształcenie minimum średnie
- dobra dykcja
- posługiwanie się poprawną polszczyzną
- umiejętność redagowania wiadomości email i czat
- umiejętność pracy z wykorzystaniem pakietu MS OFfice
- cierpliwość, opanowanie, empatia
- dyspozycyjność minimum 120 godzin w miesiącu
Oferujemy:
- elastyczny grafik
- umowę zlecenia lub umowę o pracę tymczasową
- wynagrodzenie podstawowe plus atrakcyjną prowizję
- pakiet szkoleń na start
- dodatkowy pakiet szkoleń podczas zatrudnienia
- pracę w firmie będącej liderem w swojej branży
- praca na ul. Dziadoszańskiej w Poznaniu
Poznaj
Grupa Outworking
Jesteśmy firmą świadczącą usługi w zakresie outsourcingu i leasingu pracowniczego, rekrutacji, doradztwa personalnego oraz pracy tymczasowej.