![](/img/firma/templates/310218/2905/top.jpg)
Mellon Poland Sp. z o.o. Jesteśmy częścią międzynarodowej grupy Mellon International.
Wierzymy, że nasz sukces to nasza kadra, dlatego dokładamy wszelkich starań, żeby umożliwić Ci pracę, która rozwinie Twoje pasje i wykorzysta Twoje talenty. Każdego dnia wspieramy Twój rozwój i Twoją innowacyjność, zapewniając Ci nowe cele i nowe wyzwania.
Dla naszego Klienta (Banku) poszukujemy:
Konsultant Telefoniczny
(infolinia, praca w siedzibie banku)
(infolinia, praca w siedzibie banku)
Miejsce pracy: Poznań
Bank/01/17
Zakres obowiązków:
- Telefoniczna obsługa klientów korzystających z produktów i usług oferowanych przez bank (pomoc w rozwiązywaniu zgłoszonych spraw i problemów oraz udzielanie informacji w zakresie oferty produktowej),
- Zapewnienie najwyższej jakości obsługi Klienta zgodnie z obowiązującymi standardami bankowymi,
- Prowadzenie rozmów zmierzających do sprzedaży produktów i usług bankowych w ramach obsługi klienta (dosprzedaż).
Wymagania:
- Komunikatywność i motywacja do pracy,
- Odpowiednie podejście do Klientów i Współpracowników,
- Dobra dykcja,
- Samodzielność i odporność na stres,
- Wykształcenie wyższe lub w trakcie studiów (preferowane kierunki ekonomiczne i humanistyczne),
- Mile widziane doświadczenie w pracy w Call Center, zwłaszcza na projektach z branży bankowej,
- Mile widziana znajomość języka angielskiego,
- Mile widziane podstawowa znajomość uregulowań prawnych dotyczących produktów i procesów bankowych.
Oferujemy:
- Możliwość rozwoju w strukturach banku (praca w siedzibie banku w bardzo nowoczesnym biurze w godz. 09:00-17:00 i 10:00-18:00),
- Stabilność zatrudnienia – oferujemy umowę o pracę na pełny etat (możliwość zatrudnienia na pół lub ¾ etatu) - od 20.04.2017
- Pakiet socjalny - m.in. karty sportowe, prywatna opieka medyczna,
- Konkursy i gry z nagrodami,
- Atrakcyjny system premiowy,
- Profesjonalny program adaptacyjny (wszystkiego Cię nauczymy!)
![](/img/firma/templates/310218/10288/bottom2.png)
![](/img/firma/templates/310218/2905/bottom.jpg)