Ogłoszenie numer: 9680197, z dnia 2025-03-28

Klient portalu Praca.pl

Konsultant ds. wsparcia technicznego

Miejsce pracy: Grodzisk Mazowiecki

Opis stanowiska

Przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń od użytkowników dotyczących problemów technicznych.
Informowanie o statusie zgłoszeń.
Obsługa maili i połączeń telefonicznych.
Przekazywanie połączeń do odpowiednich działów.
Wprowadzanie danych zakupowych do systemu fakturowego.

Wymagania

Biegłość w języku francuskim (min. B2) i angielskim (B1/B2).
Bardzo dobra znajomość obsługi komputera i pakietu MS Office.
Umiejętności analityczne oraz organizacyjne.
Samodzielność w podejmowaniu decyzji.
Doświadczenie w pracy na helpdesku i obsłudze klienta międzynarodowego będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy

Zatrudnienie w różnorodnym zespole, również zdalne.
Atrakcyjne wynagrodzenie, adekwatne do doświadczenia.
Stabilne godziny pracy (dwie zmiany do wyboru od pon. do pt.).
Możliwość zdobywania doświadczenia i podnoszenia kwalifikacji przez szkolenia.
Praca w dynamicznym środowisku międzynarodowym.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Dane osobowe Kandydata przetwarzane są przez Praca.pl w celu przekazania ich Pracodawcy. Do czasu przekazania danych osobowych do Pracodawcy Administratorem danych osobowych Kandydata jest Praca.pl Sp. z o.o. Po przekazaniu danych osobowych Kandydata do Pracodawcy Administratorem danych osobowych Kandydata jest Pracodawca publikujący niniejszą ofertę pracy. Pracodawca przekaże Ci informacje jak przetwarza Twoje dane osobowe niezwłocznie po otrzymaniu Twojej aplikacji. Jeśli nie zgadzasz się na taką procedurę, prosimy o nieprzesyłanie aplikacji.

Podobne oferty

Agent Helpdesk w Call Center

ISS Facility Services Sp. z o.o. Grodzisk Mazowiecki praca zdalna

specjalista junior / mid / senior umowa o pracę / zlecenie część etatu

15 godz.

Opis stanowiska: Przyjmowanie zgłoszeń od użytkowników wewnętrznych na temat awarii, usterek technicznych w biurze Genewa (główny oddział firmy) Rejestracja zgłoszeń oraz monitorowanie ich statusu; Udzielanie informacji użytkownikom o statusie zgłoszeń i etapach realizacji; Procesowanie...

Helpdesk Agent w Call Center

ISS Facility Services Sp. z o.o. Grodzisk Mazowiecki praca zdalna

specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat

5 dni

Główne obowiązki: Przyjmowanie zgłoszeń od użytkowników wewnętrznych na temat awarii, usterek technicznych w biurze Genewa (główny oddział firmy) Rejestracja zgłoszeń oraz monitorowanie ich statusu; Udzielanie informacji użytkownikom o statusie zgłoszeń i etapach realizacji;...

Pracownik Helpdesk

Klient portalu Praca.pl Grodzisk Mazowiecki praca zdalna

specjalista junior / mid / senior umowa o pracę / zlecenie część etatu

12 dni

Przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń dotyczących awarii i usterek technicznych; Monitorowanie statusu zgłoszeń i informowanie użytkowników o ich postępach; Obsługa mailowa i telefoniczna, przekazywanie połączeń, wprowadzanie danych zakupowych do systemu;