Konsultant ds. obsługi klienta obcojęzycznego / j.niemiecki
Miejsce pracy: Kraków
Nr ref.: JO-1404-283910_999
Konsultant ds. obsługi klienta obcojęzycznego / j.niemiecki
Miejsce pracy: Kraków
Twoje zadania:
- profesjonalna obsługa klienta niemieckojęzycznego (rozmowy telefoniczne, e-mail, chat)
- pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych związanych z codzienną obsługą komputera, oprogramowania, aplikacji
- rejestracja i klasyfikacja nadchodzących zgłoszeń
- współpraca z innymi działami organizacji
Nasze wymagania:
- bardzo dobra znajomość j. niemieckiego
- komunikatywna znajomość j. angielskiego
- umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
- znajomość systemu Windows oraz pakietu Ms Office
- mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku lub wykształcenie techniczne
Firma oferuje:
- umowę o pracę na pełen etat
- ciekawą i pełną wyzwań pracę w międzynarodowym środowisku
- atrakcyjny program szkoleń wprowadzających oraz rozwijających posiadane umiejętności
- konkurencyjne, stałe wynagrodzenie i dodatki
- bogaty pakiet świadczeń dodatkowych ( m.in. ubezpieczenie na życie, prywatna opieka medyczna, karta Multisport, dofinansowanie do kursów językowych)
- pracę w systemie zmianowym (elastyczny grafik)
Osoby zainteresowane i spełniające powyższe wymagania prosimy o przesłanie aplikacji w języku angielskim