Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.
Agencja zatrudnienia (nr licencji 20329)
Agencja zatrudnienia (nr licencji 20329)
Konsultant ds. obsługi klienta - j.niemiecki
Miejsce pracy: Katowice
Nr ref.: 7-26-48464
Dla naszego Klienta - międzynarodowej, prężnie działającej firmy z obszaru outsourcingu usług, w związku z dynamicznym rozwojem poszukujemy osób z bardzo dobrą znajomością języka niemieckiego chętnych do dołączenia do zespołu odpowiedzialnego za obsługę klientów zagranicznych.
Zakres obowiązków:
- obsługa telefoniczna oraz mailowa klientów niemieckojęzycznych (przyjmowanie oraz nadzór realizacji zamówień)
- analizowanie zgłoszeń od klientów i rozwiązywanie problemów
- przygotowywanie dokumentacji niezbędnej w procesie obsługi klientów według obowiązujących procedur
- sporządzanie miesięcznych raportów i zestawień
- dbanie o dobry wizerunek firmy
Wymagania:
- dobra znajomość języka niemieckiego (poziom B2 lub wyższy)
- gotowość do pracy min. na pełen etat lub min. na 1/2 etatu
- wysoki kompetencje komunikacyjne
- dobra znajomość pakietu MS Office
- mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta
Korzyści
- umowa o pracę
- elastyczny grafik, dostosowywany do dyspozycyjności pracownika
- benefity pozapłacowe (karta multisport, prywatna opieka zdrowotna)
- możliwość codziennej komunikacji w języku niemieckim z native speakerami
- możliwość rozwoju w strukturach firmy
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku
pod ogłoszeniem: "APLIKUJ TERAZ".