Biuro Główne, Aleje Jerozolimskie 96
- Zarządzanie podległym zespołem, w tym prowadzenie procesów rekrutacyjnych i zatrudnieniowych, wyznaczanie zadań oraz bieżącą ocenę ich realizacji (KPI), wsparcie merytoryczne podległego zespołu
- Terminową i efektywną realizację procesów windykacyjnych, w tym za standaryzację i optymalizację pracy
- Tworzenie dokumentacji i wdrażanie procesów i procedur wspierających efektywny i zgodny z przepisami prawa proces windykacji
- Odpowiedzialność za dobre relacje oraz za profesjonalną komunikację z Klientami w ramach realizowanych procesów windykacyjnych w tym zgłaszanie inicjatyw i wdrażanie działań mających na celu redukcję ilości reklamacji klienckich
- Aktywne uczestnictwo w rozwoju systemów wspierających pracę windykacji (np. AX, CIS-BAS)
- Koordynację i nadzór procesu zlecania zewnętrznym Kancelariom Prawnym windykacji polubownej lub/i sądowej
- Kontakt oraz współpracę z zewnętrznymi Kancelariami Prawnymi w celu ciągłości oraz atrakcyjności finansowej kontraktów
- Koordynację procesu raportowania poziomu należności oraz odpowiedzialność za poziom Złych Długów (Bad Debts)
- Czynny udział w projektach związanych z obszarem windykacji i obsługi klienta oraz w procesach audytowych i kontrolnych
- Wykształcenie wyższe
- Co najmniej 1 rok doświadczenia w zarządzaniu zespołem ds. windykacji
- Doświadczenie w obszarze windykacji przedsądowej
- Bardzo dobra znajomość prawnych aspektów dochodzenia roszczeń
- Znajomość narzędzi i procedur związanych z działaniami windykacyjnymi
- Znajomość języka angielskiego na poziomie co najmniej B1+
- Wysoki poziom zdolności interpersonalnych oraz umiejętności w zakresie organizacji pracy swojej i innych
- Umiejętność efektywnego radzenie sobie ze stresem
- Zdolności negocjacyjne
- Dobra znajomość pakietu MS Office (przede wszystkim MS Excel) na poziomie umiejętności tworzenia narzędzi do optymalizacji
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny
- Dostęp i dofinansowanie platformy Medicover Benefits (m.in. bilety do kina, teatru, karnety sportowe OK System/ Multisport) zniżki na usługi i produkty oferowane przez spółki Medicover, grupowe ubezpieczenie NNW i inne.
- Pracę w branży, której misją jest ratowanie zdrowia i życia ludzi
- Wsparcie w zdobywaniu nowej wiedzy oraz możliwość rozwoju poprzez udział w szkoleniach stacjonarnych, on-line oraz programach rozwojowych
- Możliwość zaangażowania się w wolontariat pracowniczy Fundacji Medicover
- Angażujące akcje w ramach kampanii well-beingowej "Zdrowie przez cały rok
Poznaj
Medicover Sp. z o.o.
Medicover to więcej niż miejsce pracy. Medicover to przede wszystkim ludzie. Ludzie pełni pasji, zaangażowania, ludzie o wielkich sercach, którzy chcą w życiu czegoś więcej. Naszym celem jest poprawa i utrzymanie dobrego stanu zdrowia pacjentów.Są nas tysiące. Tylko w Polsce zatrudniamy ponad 7 tysięcy pracowników – lekarzy, pielęgniarki, farmaceutów, fizjoterapeutów a także wysoko wykwalifikowanych specjalistów, którzy na co dzień wspierają rozwój organizacji. Medicover to wiele biznesów oraz ogromna różnorodność stanowisk, dlatego każdy znajdzie tu dla siebie miejsce.Od ponad 20 lat dbamy o zdrowie naszych pacjentów. Medicover to wiele spółek zajmujących się profilaktyką i szerokorozumianą ochroną zdrowia. Medicover to nie tylko centra medyczne, centra przyzakładowe, nowoczesny szpital czy sieć aptek. To również kliniki leczenia niepłodności, kliniki rehabilitacyjne, salony optyczne oraz placówki związane z opieką nad osobami starszymi. Dzięki swej różnorodności towarzyszymy naszym pacjentom na każdym etapie życia – od momentu poczęcia, aż do późnej starości.