Najnowsze oferty pracy

  • Kierownik ds. Obsługi Klienta

    DHL Supply Chain (Poland) Sp. z o.o.   Racibórz    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Zakres obowiązków: Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami, zapewnianie profesjonalnej obsługi i bieżącej komunikacji, Wsparcie zespołu w rozwiązywaniu bieżących problemów klientów oraz nadzór nad standardami obsługi, Współpraca z działami logistyki, produkcji i...
  • Kierownik Działu Obsługi Klienta - branża logistyczna

    Praca.pl   Racibórz    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    10 dni
    Zakres obowiązków: Zarządzanie zespołem obsługi klienta; Monitorowanie i analiza wskaźników efektywności zespołu, wdrażanie strategii na rzecz ich optymalizacji; Kontakt z kluczowymi klientami oraz dbałość o budowanie i utrzymanie długotrwałych relacji biznesowych; Przygotowywanie...
  • Lider Zespołu Sprzedaży

    Prudential Polska Sp. z o.o.   Katowice    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  kontrakt B2B  pełny etat
    1 godz.
    Posiadasz doświadczenie w zarządzaniu zespołem i myślisz o zmianie w życiu zawodowym? Chciałbyś dalej rozwijać swoje kompetencje menedżerskie i przy tym dobrze zarabiać - porozmawiaj z nami o możliwości współpracy. Do Twoich zadań należeć będzie: budowanie własnego biznesu...
  • Dyrektor Agencji

    Prudential Polska Sp. z o.o.   Katowice    praca stacjonarna
    dyrektor  kontrakt B2B  pełny etat
    1 godz.
    Zaangażowani ludzie, najwyższe standardy oraz prosta w konstrukcji oferta produktowa dopasowana do potrzeb klientów czynią nas wyjątkowym partnerem do współpracy. Jeśli posiadasz doświadczenie menedżerskie w branży ubezpieczeniowej zapraszamy do aplikowania na ww. stanowisko. Do zadań...
  • Kierownik ds. rozwoju biznesu (higiena w zakładach branży spożywczej)

    ManpowerGroup   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista (mid) / kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Zadania: Nawiązywanie kontaktów oraz budowanie stałych relacji sprzedażowych z istniejącymi i potencjalnymi klientami (praca mobilna na terenie województwa małopolskiego i śląskiego) Doradztwo techniczne i technologiczne dla klienta w zakresie oferowanych produktów; Przygotowywanie ofert...
  • Customer Service Team Leader with English and Polish (automotive)

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna   za 2 dni wygasa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    4 dni
    Responsible for the day-to-day supervision of a group of call center associates including work and attendance monitoring in accordance with organization policy and applicable legal requirements. Effectively coach direct reports on their performance on a regular basis to ensure performance metrics...
  • Regionalny Menadżer / Regionalna Menadżerka Sprzedaży

    VRG S.A.   Katowice    praca mobilna
    menedżer  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za: Nadzór i egzekwowanie standardów związanych z misją i strategią Firmy, Opracowanie i monitorowanie oraz egzekucja realizacji celów krótkoterminowych w zakresie sprzedaży w podległych salonach na terenie Katowic, Opola,...
  • Regionalny Kierownik / Kierowniczka Sprzedaży ds. Przemysłu

    Sonepar Polska sp. z o.o.   Katowice    praca mobilna   za 2 dni wygasa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    7 dni
    Główne zadania na stanowisku: prowadzenie projektów dla klientów sektora przemysłowego; przygotowanie oraz wdrożenie rozwiązań w oparciu o produkty oraz usługi pochodzące z oferty Sonepar; zapewnienie doradztwa technicznego dla klientów oraz dla oddziałów Sonepar na terenie województw:...
  • Lider regionu

    Minit Polska Sp. z o.o.   Katowice    praca mobilna   za 2 dni wygasa
    kierownik/koordynator / menedżer  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    7 dni
    Opis stanowiska: Nadzór nad działalnością podległych sklepów i pracowników. Przygotowywanie grafików i kontrola czasu pracy. Kontrola zamówień i inwentaryzacji wykonanych przez sklepy. Realizowanie założonych planów sprzedaży. Aktywna praca na sklepach. Kontrola stanu maszyn i...
  • Lider zespołu obsługi klienta z językiem angielskim i polskim

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna   za 2 dni wygasa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    10 dni
    Nadzór nad codzienną pracą grupy call center: monitorowanie wydajności i obecności zgodne z wymogami. Regularne przekazywanie informacji zwrotnej pracownikom, by osiągać cele wydajnościowe minimum raz w tygodniu. Rozpoznawanie problemów z wydajnością i opracowywanie oraz wdrażanie...
Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca śląskie Katowice Kierownik ds. Obsługi Klienta Katowice
Kierownik biura obsługi klienta i wsparcia sprzedaży z j. angielskim i j. niemieckim (m/f)

Kierownik biura obsługi klienta i wsparcia sprzedaży z j. angielskim i j. niemieckim (m/f)

PROFIT HR ALEKSANDRA KNAPCZYK
Katowice
praca stacjonarna
rekrutacja online
1562 dni temu

PROFIT HR (Certyfikat 8985) to platforma usług personalnych. Specjalizujemy się w poszukiwaniu kandydatów i obsłudze Klientów niemieckojęzycznych w Polsce, Niemczech, Austrii i Szwajcarii. Stale poszukujemy specjalistów w różnych obszarach biznesowych będących profesjonalistami w swojej branży.

 

MY NIE SZUKAMY. MY ZNAJDUJEMY! Nasza baza specjalistów budowana jest na bieżąco. Współpracujemy tylko z profesjonalistami, którymi są zarówno firmy, jak i kandydaci.

 

Nasi Klienci to spółki działające i rozwijające się w środowisku międzynarodowym, pochodzące w większości z krajów niemieckojęzycznych.

 

W związku z rozwojem firmy, nasz Klient zdecydował się powiększyć dział obsługi Klienta i wsparcia sprzedaży o kolejną osobę, która będzie zarządzała 5 osobowym zespołem.
Zapraszamy zainteresowane osoby, odpowiadające poniższym oczekiwaniom, do udziału w procesie rekrutacji na stanowisko:

Kierownik biura obsługi klienta i wsparcia sprzedaży
z j. angielskim i j. niemieckim (m/f)
Miejsce pracy: Katowice
Numer referencyjny: KWS/PT/KAT
GŁÓWNE ZADANIA I OBOWIĄZKI:
  • Odpowiedzialność za skuteczną i efektywną pracę zespołu Customer Service i New Business Development (5 osób)
  • Kierowanie zespołem Customer Service i wspieranie go w czynnościach operacyjnych w celu osiągnięcia maksymalnej efektywności i satysfakcji klientów
  • Bezpośrednia obsługa operacyjna wybranych kluczowych klientów firmy w całej Europie Centralno- Wschodniej
  • Budowanie trwałych relacji z kluczowymi klientami firmy, proaktywne badanie ich oczekiwań i problemów oraz sytuacji biznesowej
  • Komunikacja z dostawcami w Niemczech, Belgii i we Włoszech i wywieranie na nich wpływu w celu usprawnienia realizacji zamówień i optymalizacji procesów
  • Wsparcie zespołu handlowego w kluczowych projektach i przedsięwzięciach
  • Udział w wybranych targach i konferencjach branżowych.
WYMAGANIA:
  • Doświadczenie w obszarze obsługi klienta i/lub sprzedaży na stanowisku lidera/ menadżera zespołu
  • Mile widziana znajomość branży opakowaniowej lub farmaceutycznej od strony producenta
  • Wyższe wykształcenie
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie C1/C2 (warunek konieczny)
  • Znajomość języka niemieckiego na poziomie B2/ C1 (warunek konieczny)
  • Mile widziana znajomość języka włoskiego
  • Bardzo dobra znajomość MS Office (Word, Excel, Power Point)
  • Zdolność do skutecznego angażowania i motywowania pracowników
  • Zorientowanie na wyniki i zdolność do skutecznego osiągania celów biznesowych
  • Umiejętność promowania innowacji i mobilizowania pracowników w procesie wprowadzania zmian
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
  • Gotowość do okresowych wyjazdów służbowych w kraju i za granicą.
CO OFERUJEMY:
  • Umowę o pracę
  • Pracę w zgranym zespole w otwartej, przyjaznej atmosferze
  • Międzynarodowe środowisko pracy (klienci z kilkunastu krajów Europy Środkowo-Wschodniej, dostawcy z kilku krajów Europy Zachodniej i Polski)
  • Ubezpieczenie Medicover
  • Ryczałt na dojazdy do pracy lub bilet miesięczny na środki komunikacji miejskiej
  • Smartfon do wykorzystania prywatnego
  • Konwersacje z języka angielskiego z lektorem – 1,5 h w każdy piątek w biurze firmy
  • Szkolenia podnoszące kompetencje (1-2 w roku)
  • Premię roczną po pierwszym pełnym roku zatrudnienia.
KLAUZULA INFORMACYJNA- REKRUTACJA – kandydaci, osoby zainteresowane pośrednictwem pracy świadczonym przez Spółkę
1) administratorem Pani/Pana danych osobowych jest PROFIT HR Aleksandra Knapczyk z siedzibą w Katowicach (40-750), przy ul. Hierowskiego 52.
2) osobą kontaktową w sprawach ochrony danych osobowych w PROFIT HR Aleksandra Knapczyk jest Inspektor Danych osobowych  dostępny pod adresem e-mail: iod@audyt-doradztwo.pl 
3) Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji procesu rekrutacji na podstawie art. 6 ust 1 pkt b i art. 9 ust. 2 pkt a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.
4) odbiorcą Pani/Pana danych osobowych będą pracownicy działu HR administratora danych, inne agencje pośrednictwa pracy oraz kontrahenci i klienci administratora, z którymi administrator zawarł umowy w zakresie pośrednictwa pracy.
5) Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny na potrzeby rekrutacji, oraz później, przez okres 5 lat na potrzeby przyszłych rekrutacji. Po upływie tego okresu dane zostaną usunięte.
6) posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem;
7) ma Pan/Pani prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.;
8) podanie przez Pana/Panią danych osobowych jest dobrowolne, a konsekwencją niepodania danych osobowych będzie niemożność uczestniczenia w procesach rekrutacyjnych prowadzonych przez Spółkę.
9) Pana/Pani dane nie będą przetwarzane w formie profilowania.

ZGODA
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez PROFIT HR Aleksandra Knapczyk z siedzibą w Katowicach (40-750), przy ul. Hierowskiego 52, moich danych osobowych, w celu prowadzenia przez Spółkę procesów rekrutacyjnych, zgodnie z wymogami ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. Ponadto oświadczam, iż zostałem poinformowany o możliwości wycofania udzielonej zgody w każdym momencie oraz o tym, że wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.”

 

Podobne oferty

  • Kierownik ds. Obsługi Klienta

    DHL Supply Chain (Poland) Sp. z o.o.   Racibórz    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Zakres obowiązków: Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami, zapewnianie profesjonalnej obsługi i bieżącej komunikacji, Wsparcie zespołu w rozwiązywaniu bieżących problemów klientów oraz nadzór nad standardami obsługi, Współpraca z działami logistyki, produkcji i...
  • Kierownik Działu Obsługi Klienta - branża logistyczna

    Praca.pl   Racibórz    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    10 dni
    Zakres obowiązków: Zarządzanie zespołem obsługi klienta; Monitorowanie i analiza wskaźników efektywności zespołu, wdrażanie strategii na rzecz ich optymalizacji; Kontakt z kluczowymi klientami oraz dbałość o budowanie i utrzymanie długotrwałych relacji biznesowych; Przygotowywanie...
  • Lider Zespołu Sprzedaży

    Prudential Polska Sp. z o.o.   Katowice    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  kontrakt B2B  pełny etat
    1 godz.
    Posiadasz doświadczenie w zarządzaniu zespołem i myślisz o zmianie w życiu zawodowym? Chciałbyś dalej rozwijać swoje kompetencje menedżerskie i przy tym dobrze zarabiać - porozmawiaj z nami o możliwości współpracy. Do Twoich zadań należeć będzie: budowanie własnego biznesu...
  • Dyrektor Agencji

    Prudential Polska Sp. z o.o.   Katowice    praca stacjonarna
    dyrektor  kontrakt B2B  pełny etat
    1 godz.
    Zaangażowani ludzie, najwyższe standardy oraz prosta w konstrukcji oferta produktowa dopasowana do potrzeb klientów czynią nas wyjątkowym partnerem do współpracy. Jeśli posiadasz doświadczenie menedżerskie w branży ubezpieczeniowej zapraszamy do aplikowania na ww. stanowisko. Do zadań...
  • Kierownik ds. rozwoju biznesu (higiena w zakładach branży spożywczej)

    ManpowerGroup   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista (mid) / kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Zadania: Nawiązywanie kontaktów oraz budowanie stałych relacji sprzedażowych z istniejącymi i potencjalnymi klientami (praca mobilna na terenie województwa małopolskiego i śląskiego) Doradztwo techniczne i technologiczne dla klienta w zakresie oferowanych produktów; Przygotowywanie ofert...
  • Customer Service Team Leader with English and Polish (automotive)

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna   za 2 dni wygasa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    4 dni
    Responsible for the day-to-day supervision of a group of call center associates including work and attendance monitoring in accordance with organization policy and applicable legal requirements. Effectively coach direct reports on their performance on a regular basis to ensure performance metrics...
  • Regionalny Menadżer / Regionalna Menadżerka Sprzedaży

    VRG S.A.   Katowice    praca mobilna
    menedżer  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za: Nadzór i egzekwowanie standardów związanych z misją i strategią Firmy, Opracowanie i monitorowanie oraz egzekucja realizacji celów krótkoterminowych w zakresie sprzedaży w podległych salonach na terenie Katowic, Opola,...
  • Regionalny Kierownik / Kierowniczka Sprzedaży ds. Przemysłu

    Sonepar Polska sp. z o.o.   Katowice    praca mobilna   za 2 dni wygasa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    7 dni
    Główne zadania na stanowisku: prowadzenie projektów dla klientów sektora przemysłowego; przygotowanie oraz wdrożenie rozwiązań w oparciu o produkty oraz usługi pochodzące z oferty Sonepar; zapewnienie doradztwa technicznego dla klientów oraz dla oddziałów Sonepar na terenie województw:...
  • Lider regionu

    Minit Polska Sp. z o.o.   Katowice    praca mobilna   za 2 dni wygasa
    kierownik/koordynator / menedżer  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    7 dni
    Opis stanowiska: Nadzór nad działalnością podległych sklepów i pracowników. Przygotowywanie grafików i kontrola czasu pracy. Kontrola zamówień i inwentaryzacji wykonanych przez sklepy. Realizowanie założonych planów sprzedaży. Aktywna praca na sklepach. Kontrola stanu maszyn i...
  • Lider zespołu obsługi klienta z językiem angielskim i polskim

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna   za 2 dni wygasa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    10 dni
    Nadzór nad codzienną pracą grupy call center: monitorowanie wydajności i obecności zgodne z wymogami. Regularne przekazywanie informacji zwrotnej pracownikom, by osiągać cele wydajnościowe minimum raz w tygodniu. Rozpoznawanie problemów z wydajnością i opracowywanie oraz wdrażanie...