Najnowsze oferty pracy

  • IT Senior Leader - Architecture

    Aon   Kraków    praca hybrydowa
    starszy specjalista (senior)  umowa o pracę  pełny etat
    7 dni
    What the day will look like This position is based in Krakow, Poland, and involves close collaboration with local and global teams in architecture, application development, and engineering. You will work as part of a center of excellence to define and support services, processes, and technology...
  • Globalny Specjalista ds. Aktywów IT

    Klient portalu Praca.pl   małopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Szczecin
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    2 dni
    Zarządzanie operacjami związanymi z globalnymi umowami leasingu DD&IT. Nadzorowanie cyklu życia aktywów IT zakupy, eskalacja, śledzenie, konserwacja, raportowanie. Weryfikacja i rozliczanie faktur za umowy leasingowe. Utrzymywanie bazy danych umów leasingowych i aktywów. Pomoc w negocjowaniu...
  • Global IT Asset Specialist

    Coloplast Business Centre Sp z o.o.   małopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Szczecin
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    4 dni
    Responsibilities Manage the day-to-day operations related to global DD&IT leasing contracts, ensuring that all contracts are up-to-date and properly tracked in accordance with the IT Client Asset lifecycle; Oversee the Global IT Asset Lifecycle process for leases, including purchasing, escalation,...
  • Client Service Delivery Senior Administrator with Danish

    Aon   Kraków    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    13 godz.
    The Team collaborates closely with the Danish Teams consisting of brokers and consultants. We provide support in administrating client’s policies throughout the year and helping them make the best decisions! Our office is located in Cracow however in this role we are open to flexibility in terms...
  • Pracownik Inżynieryjno - Techniczny w Bibliotece Medycznej – Biuro Organizacji Biblioteki

    Uniwersytet Jagielloński – Collegium Medicum   Kraków    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    13 godz.
    Zakres obowiązków / Opis zadań: administrację techniczną systemów i oprogramowania wykorzystywanych w Bibliotece we współpracy z Ośrodkiem Komputerowym UJ CM i w zależności od potrzeb z Odziałem Systemów Informatycznych Biblioteki Jagiellońskiej – dotyczy to m.in. następujących...
  • Lider ds. dostarczania usług informatycznych

    Klient portalu Praca.pl   Kraków    praca zdalna
    starszy specjalista (senior) / kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    16 godz.
    Zarządzanie procesem przejścia usług aplikacji IT do trybu operacyjnego. Koordynacja z zasobami inżynierii wsparcia w celu zarządzania codziennymi incydentami, problemami i zmianami w ekosystemie rozwiązań ryzyka komercyjnego. Współpraca z menedżerami produktów w celu zapewnienia...
  • IT Service Delivery Lead

    Aon   Kraków    praca zdalna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    2 dni
    What the day will look like: This role will provide the candidate an opportunity to manage the service transition of IT applications into operations mode, coordinating support engineering resources that manage application and data-related incidents, problems and change on a day-to-day basis for our...
  • Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

    Concentrix   Kraków    praca zdalna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Komunikacja z klientami (telefon, czat, e-mail) w celu zapewnienia satysfakcji i informacji. Dokumentacja interakcji w systemie CRM. Identyfikacja problemów klientów i proponowanie rozwiązań. Współpraca zespołowa w realizacji celów. Entuzjastyczne i wsparcie każdego klienta. Rozwiązywanie...
  • Ekspert / Lider Zespołu Płac

    Klient portalu Praca.pl   Kraków    praca hybrydowa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    3 dni
    Nadzór oraz koordynacja procesów płacowych dla naszych klientów, w tym efektywna organizacja pracy zespołu, Współpraca z instytucjami takimi jak ZUS, US – przygotowanie deklaracji i raportów, Aktualizacja wiedzy na temat zmian w przepisach i wprowadzanie usprawnień do procesów...
  • Konsultant z językiem niemieckim

    Klient portalu Praca.pl   Kraków    praca zdalna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    3 dni
    Będziesz pierwszym punktem kontaktu dla naszych klientów, udzielając wsparcia przez telefon, czat oraz e-mail. Precyzyjnie rejestruj wszystkie interakcje i działania w systemie CRM. Proaktywnie identyfikuj problemy klientów i zaproponuj skuteczne rozwiązania. Współpracuj z zespołem, aby...
Zobacz więcej ofert pracy

Junior Infrastructure Analyst

Capgemini Polska Sp. z o.o.
Kraków
praca stacjonarna
4177 dni temu

Capgemini Infrastructure Services is one of the biggest outsourcing service providers in Poland. IS has achieved great success and grown rapidly since the establishment of our first service center in Krakow in 2004. In 2006, we opened a second center in Katowice and in 2012 a third center in Opole. Today, our team of 1,600 professionals delivers IT outsourcing services to 40 clients in 20 languages.


Junior Infrastructure Analyst

Place of work: Kraków

Ref. no JIA/KRK

Responsibilities
  • Monitor events on tools
  • Create a ticket in incident handling tool, regarding information included in the alarm
  • Apply the procedure joined to the alarm if it exists
  • Transfer the incident to the Level 1 Support Team
  • Follow the actions made by all the supports teams and make an alert if no actions are provided
  • Ensure that SLA are respected and alert Management rules are followed and Higher Support levels are informed
  • Authorize and closure change operations and report
  • Report on all events during the shift and inform the next shift about ongoing actions

Candidate’s profile

  • Good French language
  • English language would be an advantage
  • Linux and Unix Operating systems (basic level)
  • Database and Middleware software (basic level)
  • Network IP equipments: switch, router, load balancer, firewall …etc (basic level)
  • Operation tools (Monitoring): end user level
  • Ticketing tools: end user level
What do we offer to the candidates:
  • Interesting and stable job in international team
  • Competitive salary with attractive benefit package
  • Free private medical care
  • Flex benefits
  • Additional life insurance
  • Intensive training package
  • Opportunity of personal development in a multinational environment
  • Friendly working atmosphere
Please be advised that Capgemini Poland Sp. z o.o. located in Warsaw, Al. Jerozolimskie 96, is the controller of personal data provided by you in the recruitment applications. Your personal data will be processed in accordance with the Personal Data Protection Act of 29 August 1997 (Journal of Laws2002, No. 101, item. 926 with further amendments) for the purpose of existing and future recruitment processes. Please be advised that in scope of recruitment process your personal data will be processed by the controller and sub-processors located outside European Economic Area including India’s entity. Data processing might include voice recording. Data submission is voluntary. Every person has the right to access their data in order to correct it or delete it”

Please include following statement in your application:

"I hereby authorize Capgemini Poland Sp. z o.o. to process my personal data included in my job application and voice recordings for existing and future recruitment processes (in accordance with the Personal Data Protection August 1997, Journal of Laws 2002, No. 101, item. 926 with further amendments).I also authorize Capgemini Poland Sp z o.o. to sub-process my personal data outside European Economic Area including India’s entity, which may also include Capgemini’s clients within and outside of EEA."

We protect your privacy. We kindly inform you that we contact only chosen candidates.The recruitment process is conducted in accordance with the principles of equal treatment in employment, Labor Code, Chapter IIa, Art. 183a– 183e.

Employment Agencies Register – 9595
 

Podobne oferty

  • IT Senior Leader - Architecture

    Aon   Kraków    praca hybrydowa
    starszy specjalista (senior)  umowa o pracę  pełny etat
    7 dni
    What the day will look like This position is based in Krakow, Poland, and involves close collaboration with local and global teams in architecture, application development, and engineering. You will work as part of a center of excellence to define and support services, processes, and technology...
  • Globalny Specjalista ds. Aktywów IT

    Klient portalu Praca.pl   małopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Szczecin
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    2 dni
    Zarządzanie operacjami związanymi z globalnymi umowami leasingu DD&IT. Nadzorowanie cyklu życia aktywów IT zakupy, eskalacja, śledzenie, konserwacja, raportowanie. Weryfikacja i rozliczanie faktur za umowy leasingowe. Utrzymywanie bazy danych umów leasingowych i aktywów. Pomoc w negocjowaniu...
  • Global IT Asset Specialist

    Coloplast Business Centre Sp z o.o.   małopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Szczecin
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    4 dni
    Responsibilities Manage the day-to-day operations related to global DD&IT leasing contracts, ensuring that all contracts are up-to-date and properly tracked in accordance with the IT Client Asset lifecycle; Oversee the Global IT Asset Lifecycle process for leases, including purchasing, escalation,...
  • Client Service Delivery Senior Administrator with Danish

    Aon   Kraków    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    13 godz.
    The Team collaborates closely with the Danish Teams consisting of brokers and consultants. We provide support in administrating client’s policies throughout the year and helping them make the best decisions! Our office is located in Cracow however in this role we are open to flexibility in terms...
  • Pracownik Inżynieryjno - Techniczny w Bibliotece Medycznej – Biuro Organizacji Biblioteki

    Uniwersytet Jagielloński – Collegium Medicum   Kraków    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    13 godz.
    Zakres obowiązków / Opis zadań: administrację techniczną systemów i oprogramowania wykorzystywanych w Bibliotece we współpracy z Ośrodkiem Komputerowym UJ CM i w zależności od potrzeb z Odziałem Systemów Informatycznych Biblioteki Jagiellońskiej – dotyczy to m.in. następujących...
  • Lider ds. dostarczania usług informatycznych

    Klient portalu Praca.pl   Kraków    praca zdalna
    starszy specjalista (senior) / kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    16 godz.
    Zarządzanie procesem przejścia usług aplikacji IT do trybu operacyjnego. Koordynacja z zasobami inżynierii wsparcia w celu zarządzania codziennymi incydentami, problemami i zmianami w ekosystemie rozwiązań ryzyka komercyjnego. Współpraca z menedżerami produktów w celu zapewnienia...
  • IT Service Delivery Lead

    Aon   Kraków    praca zdalna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    2 dni
    What the day will look like: This role will provide the candidate an opportunity to manage the service transition of IT applications into operations mode, coordinating support engineering resources that manage application and data-related incidents, problems and change on a day-to-day basis for our...
  • Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

    Concentrix   Kraków    praca zdalna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Komunikacja z klientami (telefon, czat, e-mail) w celu zapewnienia satysfakcji i informacji. Dokumentacja interakcji w systemie CRM. Identyfikacja problemów klientów i proponowanie rozwiązań. Współpraca zespołowa w realizacji celów. Entuzjastyczne i wsparcie każdego klienta. Rozwiązywanie...
  • Ekspert / Lider Zespołu Płac

    Klient portalu Praca.pl   Kraków    praca hybrydowa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    3 dni
    Nadzór oraz koordynacja procesów płacowych dla naszych klientów, w tym efektywna organizacja pracy zespołu, Współpraca z instytucjami takimi jak ZUS, US – przygotowanie deklaracji i raportów, Aktualizacja wiedzy na temat zmian w przepisach i wprowadzanie usprawnień do procesów...
  • Konsultant z językiem niemieckim

    Klient portalu Praca.pl   Kraków    praca zdalna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    3 dni
    Będziesz pierwszym punktem kontaktu dla naszych klientów, udzielając wsparcia przez telefon, czat oraz e-mail. Precyzyjnie rejestruj wszystkie interakcje i działania w systemie CRM. Proaktywnie identyfikuj problemy klientów i zaproponuj skuteczne rozwiązania. Współpracuj z zespołem, aby...