Najnowsze oferty pracy

Client Service Delivery Senior Administrator with Danish

Aon Kraków praca zdalna

specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat

12 godz.

The Team collaborates closely with the Danish Teams consisting of brokers and consultants. We provide support in administrating client’s policies throughout the year and helping them make the best decisions! Our office is located in Cracow however in this role we are open to flexibility in terms...

Pracownik Inżynieryjno - Techniczny w Bibliotece Medycznej – Biuro Organizacji Biblioteki

Uniwersytet Jagielloński – Collegium Medicum Kraków praca stacjonarna

specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybko aplikuj bez CV

12 godz.

Zakres obowiązków / Opis zadań: administrację techniczną systemów i oprogramowania wykorzystywanych w Bibliotece we współpracy z Ośrodkiem Komputerowym UJ CM i w zależności od potrzeb z Odziałem Systemów Informatycznych Biblioteki Jagiellońskiej – dotyczy to m.in. następujących...

Lider ds. dostarczania usług informatycznych

Klient portalu Praca.pl Kraków praca zdalna

starszy specjalista (senior) / kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat rekrutacja online

16 godz.

Zarządzanie procesem przejścia usług aplikacji IT do trybu operacyjnego. Koordynacja z zasobami inżynierii wsparcia w celu zarządzania codziennymi incydentami, problemami i zmianami w ekosystemie rozwiązań ryzyka komercyjnego. Współpraca z menedżerami produktów w celu zapewnienia...

IT Service Delivery Lead

Aon Kraków praca zdalna

kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat rekrutacja online

2 dni

What the day will look like: This role will provide the candidate an opportunity to manage the service transition of IT applications into operations mode, coordinating support engineering resources that manage application and data-related incidents, problems and change on a day-to-day basis for our...

Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

Concentrix Kraków praca zdalna

specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj szybko aplikuj bez CV

3 dni

Komunikacja z klientami (telefon, czat, e-mail) w celu zapewnienia satysfakcji i informacji. Dokumentacja interakcji w systemie CRM. Identyfikacja problemów klientów i proponowanie rozwiązań. Współpraca zespołowa w realizacji celów. Entuzjastyczne i wsparcie każdego klienta. Rozwiązywanie...

Ekspert / Lider Zespołu Płac

Klient portalu Praca.pl Kraków praca hybrydowa

kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat rekrutacja online

3 dni

Nadzór oraz koordynacja procesów płacowych dla naszych klientów, w tym efektywna organizacja pracy zespołu, Współpraca z instytucjami takimi jak ZUS, US – przygotowanie deklaracji i raportów, Aktualizacja wiedzy na temat zmian w przepisach i wprowadzanie usprawnień do procesów...

Konsultant z językiem niemieckim

Klient portalu Praca.pl Kraków praca zdalna

specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV

3 dni

Będziesz pierwszym punktem kontaktu dla naszych klientów, udzielając wsparcia przez telefon, czat oraz e-mail. Precyzyjnie rejestruj wszystkie interakcje i działania w systemie CRM. Proaktywnie identyfikuj problemy klientów i zaproponuj skuteczne rozwiązania. Współpracuj z zespołem, aby...

Pracownik ds. obsługi klienta z językiem niemieckim luksusowej marki

Concentrix Kraków praca zdalna za 2 dni wygasa

specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj szybko aplikuj bez CV

4 dni

Odpowiadanie klientom przez telefon, czat i e-mail, bo to właśnie dzięki Tobie nasi klienci będą zadowoleni i dobrze poinformowani. Obserwowanie każdej interakcji, rozwiązania i działania w naszym systemie CRM, aby nic nie umknęło Twojej uwadze. Wykrywanie problemów i oferowanie...

UK Client Service Delivery Administrator

Aon Kraków praca hybrydowa

specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat

4 dni

Client Service Delivery Administrator in a Member Services team provides outstanding operations and governance support in terms of defined contribution plans. A defined contribution (DC) plan is a type of retirement plan in which the employer, employee or both make contributions on a regular basis....

Starszy Lider IT - Architektura

Klient portalu Praca.pl Kraków praca hybrydowa

starszy specjalista (senior) umowa o pracę pełny etat

5 dni

Praca w centrum doskonałości IT. Współpraca z zespołami lokalnymi i globalnymi w zakresie architektury, rozwoju aplikacji i inżynierii. Tworzenie i wspieranie technologicznych rozwiązań w chmurach publicznych i prywatnych. Prowadzenie projektów mających na celu optymalizację i...

Zobacz więcej ofert pracy

Capgemini Infrastructure Services is one of the biggest outsourcing service providers in Poland. IS has achieved great success and grown rapidly since the establishment of our first service center in Krakow in 2004. In 2006, we opened a second center in Katowice and in 2012 a third center in Opole. Today, our team of 1,600 professionals delivers IT outsourcing services to 40 clients in 20 languages.

Junior Infrastructure Analyst

Place of work: Kraków

Ref. no JIA/KRK

Job Description:

Monitor events on tools
Create a ticket in incident handling tool, regarding information included in the alarm
Apply the procedure joined to the alarm if it exists
Transfer the incident to the Level 1 Support Team
Follow the actions made by all the supports teams and make an alert if no actions are provided
Ensure that SLA are respected and alert Management rules are followed and Higher Support levels are informed
Authorize and closure change operations and report
Report on all events during the shift and inform the next shift about ongoing actions

Candidate's profile:

Good French language
English language would be an advantage
Linux and Unix Operating systems (basic level)
Database and Middleware software (basic level)
Network IP equipments: switch, router, load balancer, firewall …etc (basic level)
Operation tools (Monitoring): end user level
Ticketing tools: end user level

What do we offer to the candidates:

Interesting and stable job in international team
Competitive salary with attractive benefit package
Free private medical care
Flex benefits
Additional life insurance
Intensive training package
Opportunity of personal development in a multinational environment
Friendly working atmosphere

Please be advised that Capgemini Poland Sp. z o.o. located in Warsaw, 96 Jerozolimskie Ave., is the administrator of personal data provided in recruitment applications. Your personal data will be processed in accordance with the Personal Data Protection Act of 29 August 1997 (Journal of Laws 2002, No. 101, item. 926 with further amendments) for the purpose of existing and future recruitment processes. Data submission is voluntary. Every person has the right to access their data in order to correct it."

Please include following statement in your application: "I hereby authorize Capgemini Poland Sp. z o.o. to process my personal data included in my job application for existing and future recruitment processes (in accordance with the Personal Data Protection August 1997,Journal of Laws 2002, No. 101, item. 926 with further amendments)."

We protect your privacy. We kindly inform you that we contact only chosen candidates. The recruitment process is conducted in accordance with the principles of equal treatment in employment, Labor Code, Chapter IIa, Art. 183a – 183e

Podobne oferty

Client Service Delivery Senior Administrator with Danish

Aon Kraków praca zdalna

specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat

12 godz.

Pracownik Inżynieryjno - Techniczny w Bibliotece Medycznej – Biuro Organizacji Biblioteki

Uniwersytet Jagielloński – Collegium Medicum Kraków praca stacjonarna

specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybko aplikuj bez CV

12 godz.