Najnowsze oferty pracy

  • Architekt Systemów i Aplikacji (k/m)

    Emitel S.A.   Kraków    praca hybrydowa
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Zadania: Projektowanie, w tym optymalizacja, istniejących zasobów informatycznych Spółki oraz utrzymywanie zaawansowanej i efektywnej architektury systemów i aplikacji zgodnie z najlepszymi praktykami i standardami branżowymi; Tworzenie i utrzymanie dokumentacji technicznej na poziomie...
  • Specjalista ds. Baz Danych​

    Poczta Polska S.A.   Kraków    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    6 dni
    Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce​​ Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę​ Twoje zadania: zarządzanie bazami danych i nadzór nad ich prawidłowym funkcjonowaniem, analizowanie efektywnego i prawidłowego działania baz danych, rozwiązywanie bieżących problemów z...
  • Starszy Specjalista ds. Systemów Informatycznych (k/m)

    Emitel S.A.   Kraków    praca hybrydowa   za 3 dni wygasa
    starszy specjalista (senior)  umowa o pracę  pełny etat
    13 dni
    Zadania: Utrzymanie i administrowanie systemami z rodziny LINUX (Redhat, Debian, Rocky Linux, Oracle Linux), Utrzymanie i administrowanie serwerami aplikacyjnymi (Tomcat, WebLogic) Utrzymanie i administrowanie bazami danych ORACLE, PostgreSQL, Cassandra, Elasticsearch; Utrzymanie klastrów...
  • Administrator Systemów Informatycznych

    AMUSYS PRODUCTION Sp. z o.o.   Zabierzów    praca stacjonarna
    starszy specjalista (senior)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Codzienne zadania: Administrowanie systemami oraz infrastrukturą sieciową firmy, Instalacja i konfiguracja usług, Zapewnienie prawidłowego, bezawaryjnego i bezpiecznego działania systemów, Współpraca z zespołem w celu rozwiązywania incydentów i problemów w zarządzanych systemach,...
  • Sales Enablement Platform Specialist

    Coloplast Business Centre Sp z o.o.   małopolskie    praca zdalna   za 3 dni wygasa
    siedziba firmy: Szczecin
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    13 dni
    About the team You will be working out of CPBC in Szczecin, but will be part of the Commercial Excellence team that is situated in our HQ in Denmark. On a day-to-day basis, you will collaborate closely together with stakeholders in the business areas, IT colleagues, as well as our local...
  • Administrator Systemu Biznesowego

    LOT Aircraft Maintenance Services Sp. z o.o.   Rzeszów    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    6 dni
    Obowiązki na stanowisku: Administrowanie wybranymi modułami systemu AMOS (utrzymanie systemu); Diagnozowanie oraz rozwiązywanie problemów pojawiających się w trakcie użytkowania systemu AMOS; Zapewnienie wsparcia użytkownikom; Udział w projektach IT realizowanych w LOTAMS; Współpraca z...
  • Specjalista / Specjalistka w Wydziale Informatyki

    Naczelny Sąd Administracyjny   Warszawa, ul. Gabriela Piotra Boduena 3/5    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    2 godz.
    Określenie stanowiska i oferowanych warunków zatrudnienia: specjalista / specjalistka w Wydziale Informatyki w Kancelarii Prezesa Naczelnego Sądu Administracyjnego, zatrudnienie w pełnym wymiarze czasu pracy, na podstawie umowy o pracę na czas określony 6 miesięcy. Miejsce wykonywania pracy:...
  • Technik Obiektu (oczyszczalnia ścieków)

    ISS Facility Services Sp. z o.o.   Jasionka    praca stacjonarna
    pracownik fizyczny  umowa o pracę  pełny etat
    3 godz.
    Zakres obowiązków: Nadzorowanie procesów technologicznych oczyszczania ścieków; Kontrola i obsługa urządzeń technologicznych Konserwacja oraz naprawy maszyn i urządzeń Obsługa punktu zlewnego; Kontrola i obsługa sieci kanalizacji sanitarnej; Usuwanie awarii na sieci kanalizacji...
  • Informatyk

    Poczta Polska S.A.   Rzeszów, ul. Asnyka 9    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    22 godz.
    Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę, cały etat, praca w równoważnym systemie czasu pracy Twoje zadania: bezpośrednie wsparcie informatyczne pracowników (w przypadku braku możliwości zdalnego udzielenia pomocy) diagnozowanie i usuwanie awarii i realizacja usług, które wymagają działań...
  • Informatyk

    Bank Spółdzielczy w Brańsku   Brańsk    praca stacjonarna   za 2 dni wygasa
    młodszy specjalista (junior) / asystent  umowa o pracę  pełny etat   5 000 - 6 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    23 godz.
    wszystkiego nauczymy, wystarczy dyspozycyjność i chęć do pracy;
Zobacz więcej ofert pracy

IT Specialist (L2 Support) with Dutch

HCL Poland Sp. z o.o.
Kraków
praca stacjonarna
rekrutacja online
1333 dni temu

HCL Technologies is a next-generation global technology company that helps enterprises reimagine their businesses for the digital age. Our technology products, services and engineering are built on four decades of innovation, with a world-renowned management philosophy, a strong culture of invention and risk-taking, and a relentless focus on customer relationships. With a worldwide network of R&D, innovation labs and delivery centers, and 150,000+ ‘Ideapreneurs’ working in 46 countries, HCL serves leading enterprises across key industries, including 250 of the Fortune 500 and 650 of the Global 2000. HCL generated consolidated revenues of USD 9.94 billion for 12 Months Ended 31st March, 2020.

We offer an integrated portfolio of products, solutions, services, and IP through our Mode 1-2-3 strategy built around Digital, IoT, Cloud, Automation, Cybersecurity, Analytics, Infrastructure Management and Engineering Services, amongst others, to help enterprises reimagine their businesses for the digital age.

 

HCL’s global delivery center in Krakow was established in 2007. It works with several Fortune 500 firms, primarily offering multilingual global technical support. Today, we assist more than 35 customers in 18 different languages.

 

Due to our growing business needs we are looking for:

IT Specialist (L2 Support) with Dutch
permanent, full time
Miejsce pracy: Kraków

Daily Activities:

  • Manage user accounts across applications running on various platforms (e.g. Windows, Active Directory, Exchange)
  • Create and administer LAN accounts, Global Groups, email accounts for new users
  • Create and administer various shared resources (e.g. distribution lists, directories, shared email accounts, shared calendars and conference rooms)
  • Standardize network resources as per client requirements and grant permissions on them
  • Set up servers as per the client standards and grant permissions on them
  • Ensure that customers have the appropriate access to the tools necessary to support their business in an efficient way
  • Perform a role of a System Administrator for the User Account Maintenance and Incident Management Systems including general housekeeping
  • Perform development and maintenance of Knowledge Base for the User Account Maintenance Procedures

Soft Skills:

  • Good communication and conversation skills (both verbal and written)
  • Fluent Dutch and English (min C1), any other European language nice to have
  • Great customer handling skills and resourcefulness, vital for dealing with unforeseen situations
  • Ability to ensure high level of customer satisfaction and acceptance
  • Personal dedication to providing high quality service. Ability to finish what is started is a must
  • Desire to reinforce HCL’s values and methodology
  • Ability to integrate as a cross-functional, team player in a fast-paced environment where all information is shared
  • Ability to acquire new information quickly and the willingness to do so at all times

Technical Requirements:

  • Working knowledge of applications running across multiple platforms (e.g. Windows, Exchange)
  • Understanding of ITIL processes
  • Experience in UNIX/Mac environment
  • Working knowledge of ticketing system for incident management
  • Ability to define processes and implement them as per need
  • Ability to conduct Root Cause Analysis
  • Ability to successfully provide hardware/software/network problem diagnosis/resolution via telephone
  • Familiarity with the process of creating user accounts for Active Directory, Exchange mailboxes, distribution lists
  • Knowledge of VPN and remote dial-in users
  • Knowledge of Active Directory, Exchange 2003/2007, Windows operating systems (servers: Windows 2000, Windows 2003, Windows 2008; clients: Windows7, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000), Mac OS, OS X
  • Knowledge of ITSM ticketing tools (e.g. Remedy, HP Service Center, Peregrine Service Center, SNOW)

Years of Experience:

  • Total: 3-4 years of higher education (B.Sc. or diploma)
  • Relevant: 2-3+ years of help desk/desk side, customer service, and support experience; experience with solving hardware related problems

Certification Requirements:

  • MCP/MCSE/MCSA preferred
  • ITIL knowledge of V2 or V3 especially on Service Desk, Incident, Problem, and Change Management preferred

We offer:

  • Life insurance
  • Private healthcare
  • MultiSport Card
  • Clear career path in a growing multinational organization
We thank all interested candidates for their applications. We reserve the right to contact only selected candidates. Only those applications that include the candidate's consent to process personal data will be considered.

Please use the sentence below:

I hereby give consent for my personal data included in the application to be processed for the purposes of the recruitment process in accordance with Art. 6 paragraph 1 letter a of the Regulation of the European Parliament and of the Council (EU) 2016/679 of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing Directive 95/46/EC (General Data Protection Regulation)

I hereby give consent for my personal data included in the application to be processed by HCL Poland Sp. z o. o. for the purposes of future recruitment processes.
 

Podobne oferty

  • Architekt Systemów i Aplikacji (k/m)

    Emitel S.A.   Kraków    praca hybrydowa
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Zadania: Projektowanie, w tym optymalizacja, istniejących zasobów informatycznych Spółki oraz utrzymywanie zaawansowanej i efektywnej architektury systemów i aplikacji zgodnie z najlepszymi praktykami i standardami branżowymi; Tworzenie i utrzymanie dokumentacji technicznej na poziomie...
  • Specjalista ds. Baz Danych​

    Poczta Polska S.A.   Kraków    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    6 dni
    Miejsce pracy: możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce​​ Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę​ Twoje zadania: zarządzanie bazami danych i nadzór nad ich prawidłowym funkcjonowaniem, analizowanie efektywnego i prawidłowego działania baz danych, rozwiązywanie bieżących problemów z...
  • Starszy Specjalista ds. Systemów Informatycznych (k/m)

    Emitel S.A.   Kraków    praca hybrydowa   za 3 dni wygasa
    starszy specjalista (senior)  umowa o pracę  pełny etat
    13 dni
    Zadania: Utrzymanie i administrowanie systemami z rodziny LINUX (Redhat, Debian, Rocky Linux, Oracle Linux), Utrzymanie i administrowanie serwerami aplikacyjnymi (Tomcat, WebLogic) Utrzymanie i administrowanie bazami danych ORACLE, PostgreSQL, Cassandra, Elasticsearch; Utrzymanie klastrów...
  • Administrator Systemów Informatycznych

    AMUSYS PRODUCTION Sp. z o.o.   Zabierzów    praca stacjonarna
    starszy specjalista (senior)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Codzienne zadania: Administrowanie systemami oraz infrastrukturą sieciową firmy, Instalacja i konfiguracja usług, Zapewnienie prawidłowego, bezawaryjnego i bezpiecznego działania systemów, Współpraca z zespołem w celu rozwiązywania incydentów i problemów w zarządzanych systemach,...
  • Sales Enablement Platform Specialist

    Coloplast Business Centre Sp z o.o.   małopolskie    praca zdalna   za 3 dni wygasa
    siedziba firmy: Szczecin
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    13 dni
    About the team You will be working out of CPBC in Szczecin, but will be part of the Commercial Excellence team that is situated in our HQ in Denmark. On a day-to-day basis, you will collaborate closely together with stakeholders in the business areas, IT colleagues, as well as our local...
  • Administrator Systemu Biznesowego

    LOT Aircraft Maintenance Services Sp. z o.o.   Rzeszów    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    6 dni
    Obowiązki na stanowisku: Administrowanie wybranymi modułami systemu AMOS (utrzymanie systemu); Diagnozowanie oraz rozwiązywanie problemów pojawiających się w trakcie użytkowania systemu AMOS; Zapewnienie wsparcia użytkownikom; Udział w projektach IT realizowanych w LOTAMS; Współpraca z...
  • Specjalista / Specjalistka w Wydziale Informatyki

    Naczelny Sąd Administracyjny   Warszawa, ul. Gabriela Piotra Boduena 3/5    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    2 godz.
    Określenie stanowiska i oferowanych warunków zatrudnienia: specjalista / specjalistka w Wydziale Informatyki w Kancelarii Prezesa Naczelnego Sądu Administracyjnego, zatrudnienie w pełnym wymiarze czasu pracy, na podstawie umowy o pracę na czas określony 6 miesięcy. Miejsce wykonywania pracy:...
  • Technik Obiektu (oczyszczalnia ścieków)

    ISS Facility Services Sp. z o.o.   Jasionka    praca stacjonarna
    pracownik fizyczny  umowa o pracę  pełny etat
    3 godz.
    Zakres obowiązków: Nadzorowanie procesów technologicznych oczyszczania ścieków; Kontrola i obsługa urządzeń technologicznych Konserwacja oraz naprawy maszyn i urządzeń Obsługa punktu zlewnego; Kontrola i obsługa sieci kanalizacji sanitarnej; Usuwanie awarii na sieci kanalizacji...
  • Informatyk

    Poczta Polska S.A.   Rzeszów, ul. Asnyka 9    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    22 godz.
    Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę, cały etat, praca w równoważnym systemie czasu pracy Twoje zadania: bezpośrednie wsparcie informatyczne pracowników (w przypadku braku możliwości zdalnego udzielenia pomocy) diagnozowanie i usuwanie awarii i realizacja usług, które wymagają działań...
  • Informatyk

    Bank Spółdzielczy w Brańsku   Brańsk    praca stacjonarna   za 2 dni wygasa
    młodszy specjalista (junior) / asystent  umowa o pracę  pełny etat   5 000 - 6 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    23 godz.
    wszystkiego nauczymy, wystarczy dyspozycyjność i chęć do pracy;