Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
IT Analyst - 1st line support
Job location: Kraków
Nr ref.: 6-10-42648
For one of our Client, very-known company on Cracow market, we are looking for candidates for the position of IT Service Desk Analyst- 1st line of support
Are you ready for the next step in your international career? Please send us your CV in English.
Are you ready for the next step in your international career? Please send us your CV in English.
You will be responsible for:
- Providing first line support for company employees concerning the workstations, servers, application software and hardware
- Diagnosing and resolving issues related to IT, LAN/WAN, MS Office, Windows, VPN, Active Directory
- Handling end users queries in English via phone, chat, email and ticketing system SNOW
Requirements:
- Advanced level of English (written and spoken) is essential
- Good knowledge of Windows and Microsoft Office
- Nice to have experience in customer service/support area
- PC/Laptop configuration familiarity
- Analytical and problem solving skills required
- Good interpersonal and communication skills
- Ability to gain new skills quickly
- Willingness to work in shifts as company provides support 24/7 so we are looking for candidates who are flexible in terms of the working shifts especially night shift )
Nice to have:
- Technical degree
Benefits:
- Competitive salary and benefit package
- Friendly working atmosphere
- Wide range of trainings
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku
pod ogłoszeniem: "APLIKUJ TERAZ".