Najnowsze oferty pracy

  • Analityk ds. skarg w zakresie ładu biznesowego

    Klient portalu Praca.pl   Kraków    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    15 godz.
    Zarządzanie składnikami struktury wniosków i reklamacji w dziale zarządzania biznesowego. Wsparcie dla jednostek AUKL w zarządzaniu skargami zgodnie z wymaganiami polityki i przepisami. Rejestrowanie skarg zgodnie z polityką firmy. Przygotowywanie i dystrybucja raportów dotyczących skarg...
  • Business Governance Complaints Analyst

    Aon   Kraków    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    What the day will look like Contribute to the effective management of the components of the Complaints framework that sit within the Business Governance team. Support AUKL business units to manage their complaints within policy and regulatory requirements and timeframes. Log complaints in accordance...
  • Terenowy Ekspert ds. Likwidacji Szkód Majątkowych

    Klient portalu Praca.pl   Szczecinek    praca mobilna
    specjalista mid / junior / senior  umowa o pracę / na zastępstwo  pełny etat  rekrutacja online
    14 godz.
    Dokonywanie oględzin i dokumentowania uszkodzeń budynków oraz upraw, w tym prowadzenie dokumentacji fotograficznej. Wycena rozmiaru i wartości szkód. Działania mające na celu minimalizację kosztów usuwania szkód. Przestrzeganie procedur likwidacji szkód i standardów obsługi klienta.
  • Specjalista ds. Odszkodowań

    Klient portalu Praca.pl   Sosnowiec    praca hybrydowa
    specjalista mid / junior / senior  umowa o pracę / na zastępstwo  pełny etat  rekrutacja online
    1 dni
    Obsługa ubezpieczeń, w tym analiza zgłoszeń i dokumentacji. Podejmowanie decyzji o przyznaniu świadczeń lub ich odmowie. Bieżąca komunikacja z klientami. Współpraca międzydziałowa. Przestrzeganie regulacji zewnętrznych i wewnętrznych. Wprowadzanie danych do systemów informatycznych....
  • Mobilny Ekspert Majątkowy

    GRUPA PZU   Jelenia Góra    praca mobilna
    specjalista mid / junior / senior  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Wykonywanie oględziny uszkodzonych zabudowań i upraw wraz ze sporządzeniem opisu szkody i dokumentacji fotograficznej; Ustalanie wielkości szkody oraz wyliczenie jej wartości; Podejmowanie działań zmierzających do optymalizacji kosztów likwidacji szkody; Przestrzeganie standardów i...
  • Mobilny Ekspert Majątkowy

    GRUPA PZU   Szczecinek    praca mobilna
    specjalista mid / junior / senior  umowa o pracę / na zastępstwo  pełny etat  rekrutacja online
    2 dni
    Wykonywanie oględziny uszkodzonych zabudowań i upraw wraz ze sporządzeniem opisu szkody i dokumentacji fotograficznej; Ustalanie wielkości szkody oraz wyliczenie jej wartości; Podejmowanie działań zmierzających do optymalizacji kosztów likwidacji szkody; Przestrzeganie standardów i...
  • Mobilny Ekspert Majątkowy

    GRUPA PZU   Łódź    praca mobilna
    specjalista mid / junior / senior  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    2 dni
    Wykonywanie oględzin uszkodzonych zabudowań i upraw wraz ze sporządzeniem opisu szkody i dokumentacji fotograficznej; Ustalanie wielkości szkody oraz wyliczenie jej wartości; Podejmowanie działań zmierzających do optymalizacji kosztów likwidacji szkody; Przestrzeganie standardów i procedur...
  • Specjalista ds. Obsługi Świadczeń Życiowych

    GRUPA PZU   Sosnowiec    praca hybrydowa
    specjalista mid / junior / senior  umowa o pracę / na zastępstwo  pełny etat  rekrutacja online
    3 dni
    Merytoryczna obsługa świadczeń z tytułu umów ubezpieczeń; Analiza zgłoszenia, załączonej dokumentacji oraz ustalenie odpowiedzialności i przysługujących świadczeń; Komunikacja z Klientami w zakresie realizacji świadczeń; Przygotowanie decyzji o przyznaniu bądź odmowie wypłaty...
  • Specjalista ds. Oceny Szkód Technicznych

    Klient portalu Praca.pl   Lublin    praca hybrydowa
    specjalista mid / junior / senior  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    6 dni
    Ocenianie i rozliczanie szkód majątkowych. Sprawdzanie i weryfikacja kosztorysów oraz faktur. Negocjowanie ugód z poszkodowanymi. Przestrzeganie procedur związanych z likwidacją szkód i obsługą klienta.
  • Starszy Specjalista ds. roszczeń

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca stacjonarna
    starszy specjalista (senior)  umowa o pracę  pełny etat
    9 dni
    Wsparcie klientów w likwidacji szkód: od zgłoszenia po otrzymanie decyzji; Analiza i diagnozowanie szkód: oględziny, dokumentacja, identyfikacja problemów; Komunikacja z brokerami: wsparcie w wyjaśnianiu i doradztwo; Spotkania zespołowe: dyskusje przypadków, wymiana doświadczeń;...
Zobacz więcej ofert pracy

Ekspert ds. Relacji z Klientem

GRUPA PZU
Kraków
starszy specjalista (senior) / ekspert
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
rekrutacja online
598 dni temu
Niektóre zajęcia… nie są dla nas.
Ale do innych pasujemy doskonale.
PZU jest największą instytucją finansową w Europie Środkowo-Wschodniej, obecną w 5 krajach. W Polsce cieszymy się zaufaniem ok. 16 mln klientów i jesteśmy numerem jeden na rynku ubezpieczeniowym. Jesteśmy jedną z najbardziej rozpoznawalnych polskich marek. Na co dzień stawiamy na innowacyjność, ciągłe poszukiwanie usprawnień i łamanie schematów. Wiemy jak ważne w pracy jest łączenie wykonywanych zadań z Twoimi umiejętnościami i zainteresowaniami zawodowymi.
Zapoznaj się z naszym ogłoszeniem i pracuj w miejscu najlepiej dopasowanym do Twoich kompetencji.
Ekspert ds. Relacji z Klientem
Miejsce pracy: Kraków
Nr ref.: 000016214
Twój zakres obowiązków:
  • Przygotowywanie odpowiedzi na wystąpienia klientów
  • Przygotowanie odpowiedzi na wystąpienia Rzecznika Finansowego, KNF i innych organów zewnętrznych
  • Współpraca z radcami prawnymi w zakresie prowadzonych spraw
  • Współpraca z innymi jednostkami organizacyjnymi PZU oraz z podmiotami zewnętrznymi w zakresie obsługi szkód i świadczeń
  • Analiza prawidłowości danych w systemach informatycznych
Nasze wymagania:
  • Minimum 3 letnie doświadczenie w obszarze obsługi szkód i świadczeń
  • Znajomość przepisów prawa cywilnego, ustaw ubezpieczeniowych oraz ustawy o rozpatrywaniu reklamacji
  • Znajomość produktów ubezpieczeniowych i procedur obsługi szkód i świadczeń
  • Znajomość zagadnień technicznych i prawnych związanych z obsługą szkód i świadczeń oraz systemów informatycznych wykorzystywanych przy obsłudze szkód i świadczeń
  • Wykształcenie wyższe, preferowane prawnicze, ekonomiczne, techniczne
To oferujemy:
  • Praca w modelu hybrydowym z elastycznymi godzinami rozpoczęcia
  • Umowa o pracę na czas określony w celu zastępstwa
  • Motywujący system wynagrodzeń
  • Pracowniczy Program Emerytalny w wysokości 7% opłacany przez pracodawcę
  • Opieka medyczna w PZU Zdrowie
  • Zniżka pracownicza do 50% na ubezpieczenia (m. in. PZU DOM, PZU AUTO)
  • Platforma benefitowa m.in. karta sportowa, bilety do kin i teatrów, vouchery zakupowe
  • Elastyczna oferta grupowego ubezpieczenie na życie w wielu wariantach
  • Dostęp do bazy szkoleń cyfrowych oraz nowoczesnych platform edukacyjnych
  • Szkolenia i programy rozwojowe dla pracowników i menedżerów
  • Coroczne konferencje i inicjatywy promujące rozwój kompetencji przyszłości, z udziałem uznanych prelegentów
  • Programy i działania wellbeingowe dla pracowników
  • 2 dni w roku na wolontariat pracowniczy (możesz zrealizować autorski projekt wolontariacki lub wziąć udział w akcji zorganizowanej przez Fundację PZU)
  • Możliwość rozwoju pasji sportowych w ramach 15 sekcji PZU Sport Team (od Badmintona – po Żeglarstwo)
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
 

Chcesz otrzymywać podobne oferty pracy na e-mail?

 

Poznaj

GRUPA PZU

Jesteśmy atrakcyjnym i stabilnym pracodawcą
Jako jedna z największych instytucji finansowych w Europie Środkowo-Wschodniej często wyznaczamy kierunek dla całej branży. Stawiamy przy tym na innowacyjność, ciągłe poszukiwanie usprawnień i łamanie schematów. Dzięki skali i różnorodności naszej organizacji jesteśmy wyjątkowym pracodawcą dla profesjonalistów z różnym doświadczeniem zawodowym i różnymi kompetencjami. Tworzymy kulturę organizacyjną, która wspiera innowacje i współpracę między różnymi obszarami na terenie całego kraju. Jesteśmy jednym z największych pracodawców w Polsce. Jako grupa zapewniamy pracę dla ok. 150 tys. osób. Niezależnie od obszaru biznesowego oferujemy rozwój i pracę z najlepszymi ekspertami w branży. Dbamy, aby oferowane przez nas warunki pracy były rynkowe i motywujące. Realizujemy duże i ciekawe projekty. Nie musisz znać się na ubezpieczeniach, aby z nami pracować. Jesteśmy cenieni za doświadczenie, a innowacyjność i najnowsze technologie to kierunek, w którym podążamy. W PZU masz realny wpływ na biznes, szansę na rozwój w swojej specjalności i pewność, że Twoja praca ma sens.

Podobne oferty

  • Analityk ds. skarg w zakresie ładu biznesowego

    Klient portalu Praca.pl   Kraków    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    15 godz.
    Zarządzanie składnikami struktury wniosków i reklamacji w dziale zarządzania biznesowego. Wsparcie dla jednostek AUKL w zarządzaniu skargami zgodnie z wymaganiami polityki i przepisami. Rejestrowanie skarg zgodnie z polityką firmy. Przygotowywanie i dystrybucja raportów dotyczących skarg...
  • Business Governance Complaints Analyst

    Aon   Kraków    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    What the day will look like Contribute to the effective management of the components of the Complaints framework that sit within the Business Governance team. Support AUKL business units to manage their complaints within policy and regulatory requirements and timeframes. Log complaints in accordance...
  • Terenowy Ekspert ds. Likwidacji Szkód Majątkowych

    Klient portalu Praca.pl   Szczecinek    praca mobilna
    specjalista mid / junior / senior  umowa o pracę / na zastępstwo  pełny etat  rekrutacja online
    14 godz.
    Dokonywanie oględzin i dokumentowania uszkodzeń budynków oraz upraw, w tym prowadzenie dokumentacji fotograficznej. Wycena rozmiaru i wartości szkód. Działania mające na celu minimalizację kosztów usuwania szkód. Przestrzeganie procedur likwidacji szkód i standardów obsługi klienta.
  • Specjalista ds. Odszkodowań

    Klient portalu Praca.pl   Sosnowiec    praca hybrydowa
    specjalista mid / junior / senior  umowa o pracę / na zastępstwo  pełny etat  rekrutacja online
    1 dni
    Obsługa ubezpieczeń, w tym analiza zgłoszeń i dokumentacji. Podejmowanie decyzji o przyznaniu świadczeń lub ich odmowie. Bieżąca komunikacja z klientami. Współpraca międzydziałowa. Przestrzeganie regulacji zewnętrznych i wewnętrznych. Wprowadzanie danych do systemów informatycznych....
  • Mobilny Ekspert Majątkowy

    GRUPA PZU   Jelenia Góra    praca mobilna
    specjalista mid / junior / senior  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Wykonywanie oględziny uszkodzonych zabudowań i upraw wraz ze sporządzeniem opisu szkody i dokumentacji fotograficznej; Ustalanie wielkości szkody oraz wyliczenie jej wartości; Podejmowanie działań zmierzających do optymalizacji kosztów likwidacji szkody; Przestrzeganie standardów i...
  • Mobilny Ekspert Majątkowy

    GRUPA PZU   Szczecinek    praca mobilna
    specjalista mid / junior / senior  umowa o pracę / na zastępstwo  pełny etat  rekrutacja online
    2 dni
    Wykonywanie oględziny uszkodzonych zabudowań i upraw wraz ze sporządzeniem opisu szkody i dokumentacji fotograficznej; Ustalanie wielkości szkody oraz wyliczenie jej wartości; Podejmowanie działań zmierzających do optymalizacji kosztów likwidacji szkody; Przestrzeganie standardów i...
  • Mobilny Ekspert Majątkowy

    GRUPA PZU   Łódź    praca mobilna
    specjalista mid / junior / senior  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    2 dni
    Wykonywanie oględzin uszkodzonych zabudowań i upraw wraz ze sporządzeniem opisu szkody i dokumentacji fotograficznej; Ustalanie wielkości szkody oraz wyliczenie jej wartości; Podejmowanie działań zmierzających do optymalizacji kosztów likwidacji szkody; Przestrzeganie standardów i procedur...
  • Specjalista ds. Obsługi Świadczeń Życiowych

    GRUPA PZU   Sosnowiec    praca hybrydowa
    specjalista mid / junior / senior  umowa o pracę / na zastępstwo  pełny etat  rekrutacja online
    3 dni
    Merytoryczna obsługa świadczeń z tytułu umów ubezpieczeń; Analiza zgłoszenia, załączonej dokumentacji oraz ustalenie odpowiedzialności i przysługujących świadczeń; Komunikacja z Klientami w zakresie realizacji świadczeń; Przygotowanie decyzji o przyznaniu bądź odmowie wypłaty...
  • Specjalista ds. Oceny Szkód Technicznych

    Klient portalu Praca.pl   Lublin    praca hybrydowa
    specjalista mid / junior / senior  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    6 dni
    Ocenianie i rozliczanie szkód majątkowych. Sprawdzanie i weryfikacja kosztorysów oraz faktur. Negocjowanie ugód z poszkodowanymi. Przestrzeganie procedur związanych z likwidacją szkód i obsługą klienta.
  • Starszy Specjalista ds. roszczeń

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca stacjonarna
    starszy specjalista (senior)  umowa o pracę  pełny etat
    9 dni
    Wsparcie klientów w likwidacji szkód: od zgłoszenia po otrzymanie decyzji; Analiza i diagnozowanie szkód: oględziny, dokumentacja, identyfikacja problemów; Komunikacja z brokerami: wsparcie w wyjaśnianiu i doradztwo; Spotkania zespołowe: dyskusje przypadków, wymiana doświadczeń;...
Zgoda na Pliki Cookies

Wykorzystujemy Pliki Cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu. Stosujemy Pliki Cookies w celach statystycznych i marketingowych, w szczególności w zakresie dopasowania treści reklamowych do Twoich preferencji.

Każda wyrażona zgoda może być przez Ciebie wycofana w dowolnym momencie. Więcej informacji dotyczących plików Cookies oraz przetwarzania danych osobowych w plikach Cookies znajduje się w naszej Polityce Prywatności.

Administratorem Serwisu i Twoich danych osobowych jest „Praca.pl” spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Bolesława Prusa 2, 00-493 Warszawa, KRS 0000290935, NIP 7010095135, REGON: 141169379