DYREKTOR HOTELU

Opis stanowiska

• Planowanie, organizacja i koordynacja wszystkich działań na terenie hotelu (obsługa gości, zarządzanie personelem, administracja).
• Zarządzanie, nadzorowanie i szkolenie personelu i praktykantów.
• Przeprowadzanie rekrutacji i selekcji nowych pracowników.
• Kontrola jakości świadczonych usług w celu zagwarantowania odpowiednich standardów obsługi gości, wystroju pomieszczeń, czystości, jedzenia itp.
• Rozwijanie i wprowadzanie odpowiedniej strategii marketingowej.
• Współpraca z dostawcami.Koordynacja pracy osób mających bezpośredni kontakt z gośćmi, witanie i rejestracja gości.
• Odpowiadanie na pytania dotyczące hotelu i świadczonych usług, przyjmowanie i reagowanie na skargi i uwagi gości.
• Opieka nad klientami przebywającymi w hotelu.
• Troska o zachowanie atrakcyjności oferty do sprzedania poprzez między innymi tworzenie ofert okolicznościowych, promocji itp.
• Dbałość o wzrost wyników sprzedaży usług.
• Przyjmowanie rezerwacji grupowych, dbanie o przebieg imprez oraz ich rozliczanie.

Wymagania

• Wykształcenie wyższe, kierunkowe (hotelarstwo, gastronomia)
• 3-5 lat doświadczenia w kierowaniu hotelem na analogicznym stanowisku lub na   innym,   odpowiedzialnym stanowisku kierowniczym
• Biegła znajomość języka angielskiego
• Mile widziana znajomość drugiego języka obcego
• Wysoki poziom samodzielności
• Doskonała organizacja pracy
• Wiedza, doświadczenie i praktyka w zakresie obsługi klienta, organizacji konferencji, przyjęć i bankietów
• Znajomość najnowszych trendów i zmian rynkowym w branży hotelarskiej
• Silna orientacja na rozwój
• Doskonałe kompetencje kierownicze
• Dyspozycyjność
• Znajomość rynku krajowego i międzynarodowego w sprzedaży usług hotelowych

Oferujemy

• Samodzielną funkcję
• Umowę o pracę
• Bardzo dobre warunki finansowe
• Możliwość samorealizacji i rozwoju zawodowego
• Mieszkanie