Doradca Techniczny

Opis stanowiska

• Udzielanie wsparcia technicznego związanego z konfiguracją i działaniem sterowników oraz systemów automatyki budynkowej (mailowo, telefonicznie, przez czat i na miejscu instalacji u klienta);
• Prowadzenie szkoleń technicznych dla instalatorów i dystrybutorów dotyczących naszych produktów;
• Wsparcie zespołu sprzedaży w zakresie doboru odpowiednich rozwiązań technicznych dla klientów (przygotowywanie ofert na podstawie projektów);
• Rozwiązywanie problemów technicznych po sprzedaży oraz zapewnienie wsparcia gwarancyjnego dla naszych klientów;
• Monitorowanie terminów i przebiegu napraw oraz zwrotów kontrolerów;
• Prowadzenie dokumentacji klientów i przekazywanie informacji zwrotnej na temat użytkowania systemu.

Wymagania

• Wykształcenie techniczne (automatyka, elektronika, informatyka lub pokrewne);
• Doświadczenie na podobnym stanowisku (min. 1 rok);
• Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych;
• Zdolność do budowania trwałych, pozytywnych relacji z klientami;
• Proaktywne podejście do pracy oraz umiejętność pracy w zespole;
• Znajomość języka polskiego i angielskiego na poziomie B2 lub wyższym.
• Prawo jazdy kategorii B.
  Mile widziane:
• Doświadczenie w pracy z systemami inteligentnych domów;
• Doświadczenie w pracy z mikrokontrolerami;
• Znajomość języka ukraińskiego;

Oferujemy

• Pracę w trybie hybrydowym w Warszawie;
• Możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznie rozwijającej się firmie z innowacyjnymi produktami;
• Pracę w dynamicznym i przyjaznym zespole;
• Szkolenia i wsparcie w rozwoju kompetencji technicznych;
• Udział w ciekawych projektach w zakresie nowoczesnych systemów automatyki budynkowej
• Współpracę na zasadach B2B.