Ogłoszenie numer: 3557360, z dnia 2020-08-18
ESTYL.pl dla pracowników to kultura pracy i atmosfera. Nasz dynamiczny rozwój jest oparty o uśmiech i rozwój kompetencji całego zespołu.
ESTYL.pl dla klientów to dostawca piękna z dziewięćdziesięcioma markami kosmetyków profesjonalnych i ekskluzywnych w ofercie. Nasza specjalizacja to pielęgnacja włosów, ciała i szybka dostawa.
ESTYL.pl udostępnia swoją ofertę przez sklep internetowy i punkty stacjonarne.
Doradca Klienta w dziale obsługi klienta
Miejsce pracy: mazowieckie
Opis stanowiska
Do najważniejszych obowiązków osoby zatrudnionej na oferowanym stanowisku będzie należało:
- Doradztwo produktowe oraz wsparcie techniczne dla Klientów
- Obsługa kontaktów przychodzących od klientów poprzez: telefon, mail, chat
- Kontakt z firmami kurierskimi
Wymagania
Oczekujemy:
- Pozytywnego nastawienia
- Dużych pokładów empatii i cierpliwości
- Chęci poszukiwania rozwiązań
- Umiejętności obsługi komputera i szybkiego pisania
- Predyspozycji i umiejętności w zakresie obsługi klienta,
- Brak blokad przed rozmową telefoniczną, również z trudnym klientem
- Umiejętność rozwiązywania problemów
- Wysokiej kultury osobistej
- Dostępności w pełnym wymiarze czasu pracy
- Rzetelności
- Mile widziane doświadczenie w dziale obsługi klienta lub call center oraz zainteresowanie kosmetykami
Oferujemy
- Możliwość rozwoju - firma jest w fazie dynamicznego rozwoju, otwieramy drogi na poszerzanie wiedzy i możliwości awansu
- Możliwość zakupu produktów w bardzo przystępnych cenach
- Udział w imprezach integracyjnych
- Możliwość pracy z domu
- Umowę na zlecenie
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.