Jeśli klienci są entuzjastycznie nastawieni do Twoich kompetencji i życzliwości na długo po kontakcie z Tobą, to TELUS International jest idealnym miejscem dla Ciebie. To wyjątkowy talent, aby sprawić, by ludzie czuli, że są w dobrych rękach. Jeśli szukasz pracy w obsłudze klienta o najlepszej jakości, mamy dla Ciebie idealną pracę.
Zespół naszej lokalizacji Gdańsk poszukuje aktualnie osób na stanowisko
Doradca klienta dla producenta kawy i sklepu internetowego z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Gdańsk
Jako pracownik TELUS International pracował/abyś w zespole obsługującym sklep internetowy Tchibo.
Twoje zadania:
- Doradztwo i obsługa, jako pierwsza linia pomocy dla klientów
- Odpowiadanie na wszystkie pytania dotyczące procesu zamawiania
- Wsparcie sklepu internetowego Tchibo
Twój profil:
- Znajomość języka niemieckiego na poziomie min. C1 (w mowie i piśmie)
- Znajomość języka polskiego na poziomie min. C1 (w mowie i piśmie)
- Podstawowa znajomość języka angielskiego mile widziana
- Doświadczenie w kontakcie z klientem
- Wysoki poziom kompetencji komunikacyjnych
- Bardzo dobra obsługa komputera, multitasking
- Nastawienie na poszukiwanie rozwiązań
- Dyspozycyjność, elastyczność, niezawodność i umiejętność pracy w teamie
- Pozytywna i pewna siebie postawa
Oferujemy:
- Możliwość współpracy z wiodącymi partnerami w biznesie
- Kompleksowe szkolenie produktowe i intensywne wdrożenie
- Elastyczne planowanie grafiku dla zapewnienia równowagi między życiem zawodowym a prywatnym
- Wewnętrzne szkolenia i możliwości kształcenia się
- Możliwość pracy zdalnej, hybrydowej lub w biurze
- Bardzo dobre połączenie z komunikacją miejską ze względu na lokalizację
- Nowoczesne biuro w kompleksie Olivia Business Centre z nowoczesnymi miejscami pracy, jak i darmowymi napojami i owocami
- Stałe wynagrodzenie oraz bonusy uznaniowe
- Prywatna opieka medyczna i zniżka na siłownię
- Dofinansowanie do karty Medicover Sport
- Dofinansowanie do kursów i szkoleń online na trzech różnych platformach online