Najnowsze oferty pracy

  • Specjalista ds. Procesów i Systemów

    Poczta Polska S.A.   Katowice    praca mobilna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Miejsce pracy: możliwość pracy na terenie całego kraju​ Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę​ Twoje zadania: wykonywanie analizy systemowej i projektowej zmian zgłoszonych dla systemów wytwarzanych i rozwijanych w PPSA, analiza oraz rozwiązywanie złożonych problemów z aplikacjami,...
  • Specjalista ds. Procesów i Systemów

    Poczta Polska S.A.   Sosnowiec    praca mobilna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Miejsce pracy: możliwość pracy na terenie całego kraju​ Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę​ Twoje zadania: wykonywanie analizy systemowej i projektowej zmian zgłoszonych dla systemów wytwarzanych i rozwijanych w PPSA, analiza oraz rozwiązywanie złożonych problemów z aplikacjami,...
  • Specjalista ds. Procesów i Systemów

    Poczta Polska S.A.   Warszawa    praca mobilna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Miejsce pracy: możliwość pracy na terenie całego kraju​ Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę​ Twoje zadania: wykonywanie analizy systemowej i projektowej zmian zgłoszonych dla systemów wytwarzanych i rozwijanych w PPSA, analiza oraz rozwiązywanie złożonych problemów z aplikacjami,...
  • Specjalista ds. Procesów i Systemów

    Poczta Polska S.A.   Bydgoszcz    praca mobilna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Miejsce pracy: możliwość pracy na terenie całego kraju​ Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę​ Twoje zadania: wykonywanie analizy systemowej i projektowej zmian zgłoszonych dla systemów wytwarzanych i rozwijanych w PPSA, analiza oraz rozwiązywanie złożonych problemów z aplikacjami,...
  • Specjalista ds. Procesów i Systemów

    Poczta Polska S.A.   Lublin    praca mobilna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Miejsce pracy: możliwość pracy na terenie całego kraju​ Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę​ Twoje zadania: wykonywanie analizy systemowej i projektowej zmian zgłoszonych dla systemów wytwarzanych i rozwijanych w PPSA, analiza oraz rozwiązywanie złożonych problemów z aplikacjami,...
  • Specjalista ds. Procesów i Systemów

    Poczta Polska S.A.   Łódź    praca mobilna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Miejsce pracy: możliwość pracy na terenie całego kraju​ Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę​ Twoje zadania: wykonywanie analizy systemowej i projektowej zmian zgłoszonych dla systemów wytwarzanych i rozwijanych w PPSA, analiza oraz rozwiązywanie złożonych problemów z aplikacjami,...
  • Analityk Biznesowo-Systemowy

    Asseco Data Systems S.A.   Warszawa, ul. Adama Branickiego 13    praca stacjonarna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat
    6 dni
    Zadania: praca w projektach zarządzanych zwinnie, analiza potrzeb klienta, analiza wymagań i przekładanie ich na koncepcję rozwiązania, zarządzanie wartością biznesową wytwarzanych rozwiązań, współpraca i konsultacje rozwiązań technicznych z zespołem programistycznym, projekt...
  • Analityk systemowy IT

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    10 dni
    Analiza wymagań biznesowych i systemowych pod kątem ich kompletności, spójności oraz możliwości wdrożenia nowych rozwiązań IT; Koordynowanie części lub całości prac projektowych; Identyfikowanie problemów w obszarze procesów biznesowych i technicznych oraz proponowanie efektywnych...
  • Lider ds. systemu WMS

    AGATA Spółka Akcyjna   Majków Duży    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  umowa o pracę  pełny etat
    7 godz.
    Zakres obowiązków: Zarządzanie zespołem Specjalistów ds. WMS; Obowiązki przed wdrożeniem systemu: Zapoznanie się dokumentacją i specyfikacją systemu; Udział w szkoleniach organizowanym przez dostawcę oprogramowania WMS; Przygotowanie scenariuszy testowych; Przygotowanie fizycznego...
  • Analityk / Starszy analityk Biznesowo-Systemowy w Dziale Rozwoju Systemów Dziedzinowych, Rozliczeniowych i Sprawozdawczych w Departamencie Informatyki

    Centrala NFZ   Warszawa    praca hybrydowa
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    9 godz.
    Szczegóły oferty GŁÓWNE ZADANIA: prowadzenie analizy systemowej potrzeb biznesowych użytkowników wewnętrznych, w tym: zbieranie i analiza wymagań klientów biznesowych związanych z budową i rozwojem systemów informatycznych, uzgadnianie produktów analitycznych z interesariuszami,...
Zobacz więcej ofert pracy

Desktop Analyst/Consultant with French

Capgemini Service
Katowice
specjalista (mid)
praca stacjonarna
1185 dni temu
Desktop Analyst/Consultant with French

Recruitment process for this position and onboarding trainings are conducted online.


                                           

What do you need to start?

  • Knowledge of French at B2/C1 level and one or more languages out of German / Italian / Spanish / Portuguese at least B1/B2 level
  • Any prior IT-related experience would be an asset
  • Flexible to work in Shifts (24x5)
  • Must be able to learn and support new and quickly changing technologies
  • Familiarity with a wide range of standard office automation products
  • Sound demonstrated knowledge of Service Desk procedures and process
  • Ability to prioritize workload to best meet customer requirements 

 

What duties will help you grow?

  • Deliver service and support to end-users using and operating automated call distribution phone software, via remote connection or over the Internet
  • Provide helpdesk support and resolve problems to the end user’s satisfaction, monitor and respond quickly and effectively to requests received through the IT helpdesk, monitor Service Desk for tickets assigned to the queue and process first-in first-out based on priority, gather customer’s information and determine the issue by evaluating and analyzing the symptoms
  • Diagnose and resolve technical hardware and software issues involving internet connectivity, email clients etc.
  • Knowledge of commonly used concepts, practices, and procedures for end user technical support, identify and escalate priority issues per Client specifications, perform advanced troubleshooting and redirect problems to appropriate resource, registering an incident and / or Service Request reported via email /phone in the ITSM Tool, responsible for the calls and emails
  • Tracks the progress of owned Service Call during entire lifecycle (from start to end, register to close) to ensure that it is resolved within the agreed Service Level Agreement (SLA) and updates Service Call records if necessary

 

What have we prepared for you?


Space where you can develop yourself: 
  • Development programs, external courses, education & certificates co-funding, NEXT platform with free access to Pluralsight, TED talks, Coursera materials, and virtual trainings: e.g. Excel, VBA, RPA or customer care.
  • Flexible working hours thanks to a variety of projects (standard, part time, late shifts). Ask your recruiter about possible options.

Our legendary atmosphere: 
  • We don't have a rigid dress code, but what we do have are awesome communities and world– changing initiatives like Grant Program. We are a big company with unique atmosphere – we make friendships, share important moments, and simply… like each other!

A lot of benefits:
  • Private medical care which can be extended by a package of dental services purchased on preferential terms. 
  • Private life insurance which can be extended by oncology package purchased on preferential terms.
  • Referral bonuses for recommending your friends to Capgemini.
  • Access to Inspiro Audiobooks & MyBenefit (cinema tickets, Multisport and more). 
  • Offices in great locations, car leasing program, carpooling options and bicycle parking. 

 

Who are we?


Capgemini is a global leader in consulting, technology services and digital transformation. Our scope is wide. One of the teams is End User Services - part of a business unit called Cloud Infrastructure Services. In our offices in Poland, we work as a team of 2500 employees, helping our customers around the globe to solve their IT issues. 
Do you want to know more? Watch a video: https://www.youtube.com/watch?v=ShubpoagRWADo you have any additional questions about our job offers? Check our Instagram (@capgeminipl) or visit our Facebook profile (Capgemini Polska).
 
 

Chcesz otrzymywać podobne oferty pracy na e-mail?

 

Podobne oferty

  • Specjalista ds. Procesów i Systemów

    Poczta Polska S.A.   Katowice    praca mobilna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Miejsce pracy: możliwość pracy na terenie całego kraju​ Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę​ Twoje zadania: wykonywanie analizy systemowej i projektowej zmian zgłoszonych dla systemów wytwarzanych i rozwijanych w PPSA, analiza oraz rozwiązywanie złożonych problemów z aplikacjami,...
  • Specjalista ds. Procesów i Systemów

    Poczta Polska S.A.   Sosnowiec    praca mobilna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Miejsce pracy: możliwość pracy na terenie całego kraju​ Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę​ Twoje zadania: wykonywanie analizy systemowej i projektowej zmian zgłoszonych dla systemów wytwarzanych i rozwijanych w PPSA, analiza oraz rozwiązywanie złożonych problemów z aplikacjami,...
  • Specjalista ds. Procesów i Systemów

    Poczta Polska S.A.   Warszawa    praca mobilna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Miejsce pracy: możliwość pracy na terenie całego kraju​ Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę​ Twoje zadania: wykonywanie analizy systemowej i projektowej zmian zgłoszonych dla systemów wytwarzanych i rozwijanych w PPSA, analiza oraz rozwiązywanie złożonych problemów z aplikacjami,...
  • Specjalista ds. Procesów i Systemów

    Poczta Polska S.A.   Bydgoszcz    praca mobilna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Miejsce pracy: możliwość pracy na terenie całego kraju​ Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę​ Twoje zadania: wykonywanie analizy systemowej i projektowej zmian zgłoszonych dla systemów wytwarzanych i rozwijanych w PPSA, analiza oraz rozwiązywanie złożonych problemów z aplikacjami,...
  • Specjalista ds. Procesów i Systemów

    Poczta Polska S.A.   Lublin    praca mobilna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Miejsce pracy: możliwość pracy na terenie całego kraju​ Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę​ Twoje zadania: wykonywanie analizy systemowej i projektowej zmian zgłoszonych dla systemów wytwarzanych i rozwijanych w PPSA, analiza oraz rozwiązywanie złożonych problemów z aplikacjami,...
  • Specjalista ds. Procesów i Systemów

    Poczta Polska S.A.   Łódź    praca mobilna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Miejsce pracy: możliwość pracy na terenie całego kraju​ Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę​ Twoje zadania: wykonywanie analizy systemowej i projektowej zmian zgłoszonych dla systemów wytwarzanych i rozwijanych w PPSA, analiza oraz rozwiązywanie złożonych problemów z aplikacjami,...
  • Analityk Biznesowo-Systemowy

    Asseco Data Systems S.A.   Warszawa, ul. Adama Branickiego 13    praca stacjonarna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat
    6 dni
    Zadania: praca w projektach zarządzanych zwinnie, analiza potrzeb klienta, analiza wymagań i przekładanie ich na koncepcję rozwiązania, zarządzanie wartością biznesową wytwarzanych rozwiązań, współpraca i konsultacje rozwiązań technicznych z zespołem programistycznym, projekt...
  • Analityk systemowy IT

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    10 dni
    Analiza wymagań biznesowych i systemowych pod kątem ich kompletności, spójności oraz możliwości wdrożenia nowych rozwiązań IT; Koordynowanie części lub całości prac projektowych; Identyfikowanie problemów w obszarze procesów biznesowych i technicznych oraz proponowanie efektywnych...
  • Lider ds. systemu WMS

    AGATA Spółka Akcyjna   Majków Duży    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  umowa o pracę  pełny etat
    7 godz.
    Zakres obowiązków: Zarządzanie zespołem Specjalistów ds. WMS; Obowiązki przed wdrożeniem systemu: Zapoznanie się dokumentacją i specyfikacją systemu; Udział w szkoleniach organizowanym przez dostawcę oprogramowania WMS; Przygotowanie scenariuszy testowych; Przygotowanie fizycznego...
  • Analityk / Starszy analityk Biznesowo-Systemowy w Dziale Rozwoju Systemów Dziedzinowych, Rozliczeniowych i Sprawozdawczych w Departamencie Informatyki

    Centrala NFZ   Warszawa    praca hybrydowa
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    9 godz.
    Szczegóły oferty GŁÓWNE ZADANIA: prowadzenie analizy systemowej potrzeb biznesowych użytkowników wewnętrznych, w tym: zbieranie i analiza wymagań klientów biznesowych związanych z budową i rozwojem systemów informatycznych, uzgadnianie produktów analitycznych z interesariuszami,...
Zgoda na Pliki Cookies

Wykorzystujemy Pliki Cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu. Stosujemy Pliki Cookies w celach statystycznych i marketingowych, w szczególności w zakresie dopasowania treści reklamowych do Twoich preferencji.

Każda wyrażona zgoda może być przez Ciebie wycofana w dowolnym momencie. Więcej informacji dotyczących plików Cookies oraz przetwarzania danych osobowych w plikach Cookies znajduje się w naszej Polityce Prywatności.

Administratorem Serwisu i Twoich danych osobowych jest „Praca.pl” spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Bolesława Prusa 2, 00-493 Warszawa, KRS 0000290935, NIP 7010095135, REGON: 141169379