Najnowsze oferty pracy

  • Specjalista ds. Serwisu

    Interhandler Sp. z o.o.   Gdańsk    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 dni
    Opis stanowiska: Opracowywanie zamówień i sprzedaż części zamiennych Bieżąca obsługa Klienta Przyjmowanie zamówień Rozliczanie mechaników z pobranych części i materiałów Aktywny kontakt z klientem Obsługa magazynu Przygotowywanie części i materiały eksploatacyjne dla Mechaników...
  • Manager ds. Inwestycji

    Rotenso - Grupa Thermosilesia   pomorskie    praca mobilna
    specjalista mid / senior / menedżer  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Będziesz odpowiedzialny/a za: realizację założonych celów sprzedażowych na podległym terenie; opracowywanie koncepcji z zakresu klimatyzacji; obsługę stałych, aktywnych klientów jak również pozyskiwanie nowych – firmy instalacyjne, generalni wykonawcy, projektanci/architekci;...
  • Doradca Techniczno - Handlowy

    Timac Agro Polska Sp. z o.o.   pomorskie    praca mobilna   za 2 dni wygasa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    7 dni
    Teren pracy: 2-3 powiaty Do Twoich zadań należeć będą: Codzienne wizyty w gospodarstwach rolnych, nastawionych zarówno na produkcję roślinną jak i zwierzęcą; Analiza jakości upraw i dobrostanu zwierząt w celu zapewnienia najlepszych rozwiązań; Profesjonalne doradztwo i wsparcie...
  • Młodszy Specjalista ds. sprzedaży części zamiennych do silników morskich

    Baltic Spares Service Sp. z o.o.   pomorskie, ul. Astronomów 8, 80-299 Gdańsk    praca stacjonarna
    młodszy specjalista (junior)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    7 dni
    Zakres obowiązków: Przygotowywanie ofert handlowych, Organizowanie wysyłek części, Obsługę klientów na całym świecie - pomoc w doborze właściwych części zamiennych; Współpraca z działem handlowym, Współpraca z magazynem w celu zapewnienia płynnej realizacji dostaw oraz...
  • Doradca Rolniczy

    Timac Agro Polska Sp. z o.o.   pomorskie    praca mobilna   za 2 dni wygasa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    12 dni
    Teren pracy: 2-3 powiaty Zadania: Codzienne odwiedziny w gospodarstwach rolnych (produkcja roślinna i zwierzęca). Analiza jakości upraw i dobrostanu zwierząt. Doradztwo i pomoc rolnikom. Realizacja celów sprzedażowych z wysokim standardem obsługi.
  • Przedstawicielka handlowa / Przedstawiciel handlowy - branża budowlana

    Holcim Polska S.A   Gdańsk    praca mobilna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Zadania, które na Ciebie czekają: Aktywna sprzedaż produktu cement workowany, chemia budowlana oraz materiały do wykonywania izolacji w podległym regionie. Planowanie i realizacja celów sprzedażowych w podległym regionie. Rozwijanie i utrzymywanie relacji biznesowych ze wszystkimi klientami....
  • Przedstawicielka / Przedstawiciel Handlowy

    Holcim Polska S.A   Gdańsk    praca mobilna   za 2 dni wygasa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    8 dni
    Zadania, które na Ciebie czekają: Planowanie i realizacja celów sprzedażowych w segmencie beton w podległym regionie (okolice Trójmiasta). Pozyskiwanie nowych klientów na podległym terenie. Utrzymywanie relacji z obecnymi klientami. Monitoring podległego rynku (potencjalni klienci, poziom...
  • Regionalny przedstawiciel handlowy – FMCG

    HRS Recruitment Services Bulgaria Ltd.   Gdańsk    praca mobilna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    11 dni
    Obowiązki: Współpraca z dystrybutorami z różnych obszarów; Otwieranie nowych lokalnych i ogólnokrajowych sieci sklepów w okolicy; Sprzedaż produktów i przekazywanie zamówień do Dystrybutorów; Organizacja i koordynacja akcji promocyjnych u Dystrybutorów i w sklepach; Analiza zmian...
  • Doradca Handlowy

    Dr. Green Sp. z o.o.   pomorskie    praca mobilna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Opis stanowiska: doradztwo w zakresie nawożenia; pozyskiwanie nowych klientów i dbałość o relacje; opracowywanie rozwiązań pod indywidualne potrzeby klienta; współpraca z działem realizacji zamówień; realizacja planów sprzedaży, raportowanie działań do Centrali; aktywny udział w...
  • Przedstawiciel Handlowy

    TV PROBBE s.r.o.   pomorskie    praca mobilna
    specjalista mid / junior / senior  kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Aktywne pozyskiwanie Klientów na terenie województwa Kujawsko-pomorskiego, Pomorskiego, Mazowieckiego; Dbanie o budowanie długofalowych relacji z Klientami; Wyszukiwanie nowych możliwości rozwoju sprzedaży; Tworzenie pozytywnego wizerunku firmy w stosunku do jej Klientów; Raportowanie z...
Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca Pomorskie Gdańsk Doradca techniczno - handlowy Gdańsk
Customer Technical Support Representative with Portuguese

Customer Technical Support Representative with Portuguese

Kamila.Skowronska@cognizant.com
Gdańsk
specjalista junior / mid / senior
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
561 dni temu
Customer Technical Support Representative with Portuguese
Gdańsk

Working hours: 2 shifts within 07:00 AM – 07:00 PM


What we do

At Cognizant, we are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses - helping them go from doing digital to being digital.

In Poland, our offices are located in Gdansk, Wroclaw, and Kraków. With the capacity to support various clients, we offer a world of opportunities for both professionals and graduates. You can expect five-star training, a chance to realize your career goals, and a range of benefits. Be Cognizant!

 

Role summary:


As Customer Technical Support Representative, you will focus on delivering an excellent experience for our members by ensuring the protection of their data and education in alignment with the User Agreement. You will be responsible for receiving, investigating, and resolving customer inquiries, identifying, and deterring fraudulent activity, and addressing Terms of Service violations. You will manage proactive/reactive inquiries efficiently in order to quickly recover trust with members, customers, and employees. Ultimately removing friction and enabling our members to continue pursuing economic opportunities.

 

Core Responsibilities:  
  • Primary responsibility for research and resolution of internal and external customer queries to trust, privacy, and security incidents in line with the Privacy Policy and User Agreement.  
  • Restore loyalty with members & employees through multi-channel communications.
  • Effectively recognize problems and limit damage to trust by performing relevant research, analyzing data, and using appropriate tools, resources, and subject matter experts.
  • Establish effective cross-functional working relationships across multiple business units and organizational levels to best assist our members & clients.
  • Drive efficiency gains by identifying, communicating, and taking action on gaps in existing workflows.
  • Actively participate in cross-functional, global initiatives by identifying potential current or future site-related risks and providing recommendations to drive our business forward.
Qualifications:
  • Excellent verbal and written English  & Portuguese (min C1).
  • 2+ years of experience in one or more of the following areas: customer support, complaint resolution, or account management supporting a product/solution. 
  • Experience in multiple communication channel queue environments both phone and email support
  • Ability to provide extraordinary customer service with high levels of integrity and confidentiality using common sense, problem-solving, and analytical skills.
  • Strong attention to detail, effective time management skills, ability to diagnose issues and execute resolutions of complex problems and escalated client inquiries.
  • Experience analyzing data, trends, and client information to identify product or service enhancement opportunities.  
  • Experience using Microsoft Office products and strong working knowledge of PC-based Internet and software applications.
  • Ability to multitask using different media programs.
We offer:
  • Opportunity to be part of a global organization focused on the development 
  • Open-minded and multinational environment 
  • Training & development opportunities including language courses 
  • Professional development and a clear career path 
  • Full equipment and paid training provided from the first day of work 
  • Extensive benefits package: 
    • Multisport Card, 
    • LuxMed medical healthcare including dental care, 
    • Life insurance, 
    • Cafeteria benefits.

About our Candidate Privacy Statement: https://www.cognizant.com/careers_resources/Cognizant_Candidate_Privacy_Statement_English_version.pdf
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity Dz. U. z 2016 r. poz. 922 z późn. zm.). Jednocześnie oświadczam, że zostałem/am poinformowany/a o dobrowolności podania danych osobowych oraz prawie dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania.
 

Poznaj

Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.

COGNIZANT TECHNOLOGY SOLUTIONS POLAND SP Z O O

Cognizant is a leading IT Services provider globally, transforming Clients' business, operating and technology models for the digital era. Headquartered in the US, Cognizant is ranked on the Fortune 500 and is consistently listed among the most admired companies in the world.At Cognizant, we celebrate diversity and inclusion across our workforce and with our partners, communities and fellow racing fans. That’s why, alongside the Aston Martin Cognizant Formula One team, we work in unison for a more inclusive future. All in, all welcome.

Podobne oferty

  • Specjalista ds. Serwisu

    Interhandler Sp. z o.o.   Gdańsk    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 dni
    Opis stanowiska: Opracowywanie zamówień i sprzedaż części zamiennych Bieżąca obsługa Klienta Przyjmowanie zamówień Rozliczanie mechaników z pobranych części i materiałów Aktywny kontakt z klientem Obsługa magazynu Przygotowywanie części i materiały eksploatacyjne dla Mechaników...
  • Manager ds. Inwestycji

    Rotenso - Grupa Thermosilesia   pomorskie    praca mobilna
    specjalista mid / senior / menedżer  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Będziesz odpowiedzialny/a za: realizację założonych celów sprzedażowych na podległym terenie; opracowywanie koncepcji z zakresu klimatyzacji; obsługę stałych, aktywnych klientów jak również pozyskiwanie nowych – firmy instalacyjne, generalni wykonawcy, projektanci/architekci;...
  • Doradca Techniczno - Handlowy

    Timac Agro Polska Sp. z o.o.   pomorskie    praca mobilna   za 2 dni wygasa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    7 dni
    Teren pracy: 2-3 powiaty Do Twoich zadań należeć będą: Codzienne wizyty w gospodarstwach rolnych, nastawionych zarówno na produkcję roślinną jak i zwierzęcą; Analiza jakości upraw i dobrostanu zwierząt w celu zapewnienia najlepszych rozwiązań; Profesjonalne doradztwo i wsparcie...
  • Młodszy Specjalista ds. sprzedaży części zamiennych do silników morskich

    Baltic Spares Service Sp. z o.o.   pomorskie, ul. Astronomów 8, 80-299 Gdańsk    praca stacjonarna
    młodszy specjalista (junior)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    7 dni
    Zakres obowiązków: Przygotowywanie ofert handlowych, Organizowanie wysyłek części, Obsługę klientów na całym świecie - pomoc w doborze właściwych części zamiennych; Współpraca z działem handlowym, Współpraca z magazynem w celu zapewnienia płynnej realizacji dostaw oraz...
  • Doradca Rolniczy

    Timac Agro Polska Sp. z o.o.   pomorskie    praca mobilna   za 2 dni wygasa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    12 dni
    Teren pracy: 2-3 powiaty Zadania: Codzienne odwiedziny w gospodarstwach rolnych (produkcja roślinna i zwierzęca). Analiza jakości upraw i dobrostanu zwierząt. Doradztwo i pomoc rolnikom. Realizacja celów sprzedażowych z wysokim standardem obsługi.
  • Przedstawicielka handlowa / Przedstawiciel handlowy - branża budowlana

    Holcim Polska S.A   Gdańsk    praca mobilna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Zadania, które na Ciebie czekają: Aktywna sprzedaż produktu cement workowany, chemia budowlana oraz materiały do wykonywania izolacji w podległym regionie. Planowanie i realizacja celów sprzedażowych w podległym regionie. Rozwijanie i utrzymywanie relacji biznesowych ze wszystkimi klientami....
  • Przedstawicielka / Przedstawiciel Handlowy

    Holcim Polska S.A   Gdańsk    praca mobilna   za 2 dni wygasa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    8 dni
    Zadania, które na Ciebie czekają: Planowanie i realizacja celów sprzedażowych w segmencie beton w podległym regionie (okolice Trójmiasta). Pozyskiwanie nowych klientów na podległym terenie. Utrzymywanie relacji z obecnymi klientami. Monitoring podległego rynku (potencjalni klienci, poziom...
  • Regionalny przedstawiciel handlowy – FMCG

    HRS Recruitment Services Bulgaria Ltd.   Gdańsk    praca mobilna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    11 dni
    Obowiązki: Współpraca z dystrybutorami z różnych obszarów; Otwieranie nowych lokalnych i ogólnokrajowych sieci sklepów w okolicy; Sprzedaż produktów i przekazywanie zamówień do Dystrybutorów; Organizacja i koordynacja akcji promocyjnych u Dystrybutorów i w sklepach; Analiza zmian...
  • Doradca Handlowy

    Dr. Green Sp. z o.o.   pomorskie    praca mobilna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Opis stanowiska: doradztwo w zakresie nawożenia; pozyskiwanie nowych klientów i dbałość o relacje; opracowywanie rozwiązań pod indywidualne potrzeby klienta; współpraca z działem realizacji zamówień; realizacja planów sprzedaży, raportowanie działań do Centrali; aktywny udział w...
  • Przedstawiciel Handlowy

    TV PROBBE s.r.o.   pomorskie    praca mobilna
    specjalista mid / junior / senior  kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Aktywne pozyskiwanie Klientów na terenie województwa Kujawsko-pomorskiego, Pomorskiego, Mazowieckiego; Dbanie o budowanie długofalowych relacji z Klientami; Wyszukiwanie nowych możliwości rozwoju sprzedaży; Tworzenie pozytywnego wizerunku firmy w stosunku do jej Klientów; Raportowanie z...