Najnowsze oferty pracy

  • Kierownik ds. Obsługi Klienta

    DHL Supply Chain (Poland) Sp. z o.o.   Racibórz    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Zakres obowiązków: Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami, zapewnianie profesjonalnej obsługi i bieżącej komunikacji, Wsparcie zespołu w rozwiązywaniu bieżących problemów klientów oraz nadzór nad standardami obsługi, Współpraca z działami logistyki, produkcji i...
  • Kierownik Działu Obsługi Klienta - branża logistyczna

    Praca.pl   Racibórz    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    10 dni
    Zakres obowiązków: Zarządzanie zespołem obsługi klienta; Monitorowanie i analiza wskaźników efektywności zespołu, wdrażanie strategii na rzecz ich optymalizacji; Kontakt z kluczowymi klientami oraz dbałość o budowanie i utrzymanie długotrwałych relacji biznesowych; Przygotowywanie...
  • Lider Zespołu Sprzedaży

    Prudential Polska Sp. z o.o.   Katowice    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  kontrakt B2B  pełny etat
    4 godz.
    Posiadasz doświadczenie w zarządzaniu zespołem i myślisz o zmianie w życiu zawodowym? Chciałbyś dalej rozwijać swoje kompetencje menedżerskie i przy tym dobrze zarabiać - porozmawiaj z nami o możliwości współpracy. Do Twoich zadań należeć będzie: budowanie własnego biznesu...
  • Dyrektor Agencji

    Prudential Polska Sp. z o.o.   Katowice    praca stacjonarna
    dyrektor  kontrakt B2B  pełny etat
    4 godz.
    Zaangażowani ludzie, najwyższe standardy oraz prosta w konstrukcji oferta produktowa dopasowana do potrzeb klientów czynią nas wyjątkowym partnerem do współpracy. Jeśli posiadasz doświadczenie menedżerskie w branży ubezpieczeniowej zapraszamy do aplikowania na ww. stanowisko. Do zadań...
  • Kierownik ds. rozwoju biznesu (higiena w zakładach branży spożywczej)

    ManpowerGroup   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista (mid) / kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Zadania: Nawiązywanie kontaktów oraz budowanie stałych relacji sprzedażowych z istniejącymi i potencjalnymi klientami (praca mobilna na terenie województwa małopolskiego i śląskiego) Doradztwo techniczne i technologiczne dla klienta w zakresie oferowanych produktów; Przygotowywanie ofert...
  • Customer Service Team Leader with English and Polish (automotive)

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna   za 2 dni wygasa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    4 dni
    Responsible for the day-to-day supervision of a group of call center associates including work and attendance monitoring in accordance with organization policy and applicable legal requirements. Effectively coach direct reports on their performance on a regular basis to ensure performance metrics...
  • Regionalny Menadżer / Regionalna Menadżerka Sprzedaży

    VRG S.A.   Katowice    praca mobilna
    menedżer  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za: Nadzór i egzekwowanie standardów związanych z misją i strategią Firmy, Opracowanie i monitorowanie oraz egzekucja realizacji celów krótkoterminowych w zakresie sprzedaży w podległych salonach na terenie Katowic, Opola,...
  • Regionalny Kierownik / Kierowniczka Sprzedaży ds. Przemysłu

    Sonepar Polska sp. z o.o.   Katowice    praca mobilna   za 2 dni wygasa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    7 dni
    Główne zadania na stanowisku: prowadzenie projektów dla klientów sektora przemysłowego; przygotowanie oraz wdrożenie rozwiązań w oparciu o produkty oraz usługi pochodzące z oferty Sonepar; zapewnienie doradztwa technicznego dla klientów oraz dla oddziałów Sonepar na terenie województw:...
  • Lider regionu

    Minit Polska Sp. z o.o.   Katowice    praca mobilna   dziś wygasa
    kierownik/koordynator / menedżer  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    8 dni
    Opis stanowiska: Nadzór nad działalnością podległych sklepów i pracowników. Przygotowywanie grafików i kontrola czasu pracy. Kontrola zamówień i inwentaryzacji wykonanych przez sklepy. Realizowanie założonych planów sprzedaży. Aktywna praca na sklepach. Kontrola stanu maszyn i...
  • Lider zespołu obsługi klienta z językiem angielskim i polskim

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna   za 2 dni wygasa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    10 dni
    Nadzór nad codzienną pracą grupy call center: monitorowanie wydajności i obecności zgodne z wymogami. Regularne przekazywanie informacji zwrotnej pracownikom, by osiągać cele wydajnościowe minimum raz w tygodniu. Rozpoznawanie problemów z wydajnością i opracowywanie oraz wdrażanie...
Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca śląskie Katowice Kierownik ds. Obsługi Klienta Katowice
Customer Service Manager & Sales Support (m/f)

Customer Service Manager & Sales Support (m/f)

PROFIT HR ALEKSANDRA KNAPCZYK
Katowice
praca stacjonarna
rekrutacja online
1600 dni temu

PROFIT HR (Certyfikat 8985) to platforma usług personalnych. Specjalizujemy się w poszukiwaniu kandydatów i obsłudze Klientów niemieckojęzycznych w Polsce, Niemczech, Austrii i Szwajcarii. Stale poszukujemy specjalistów w różnych obszarach biznesowych będących profesjonalistami w swojej branży.

 

MY NIE SZUKAMY. MY ZNAJDUJEMY. Nasza baza specjalistów budowana jest na bieżąco. Współpracujemy tylko z profesjonalistami, którymi są zarówno firmy, jak i kandydaci.

 

Nasi Klienci to spółki działające i rozwijające się w środowisku międzynarodowym, pochodzące w większości z krajów niemieckojęzycznych, ale posiadamy także w naszym portfolio Klientów polskich, kooperujących poza granicami naszego kraju.

 

W tym procesie naszym Partnerem jest niemiecka firma zajmująca się sprzedażą folii stosowanej w branży farmaceutycznej i spożywczej. W firmie naszego Zleceniodawcy używanymi na co dzień językami w kontaktach z centralą w Niemczech, zakładami produkcyjnymi w Niemczech, we Włoszech i w Belgii oraz Klientami w Europie Centralno-wschodniej jest j. niemiecki i j. angielski.

 

W związku z rozwojem firmy, nasz Klient zdecydował się powiększyć dział obsługi Klienta i wsparcia sprzedaży o kolejną osobę, która będzie zarządzała 5 osobowym zespołem.

Zapraszamy zainteresowane osoby, odpowiadające poniższym oczekiwaniom, do udziału w procesie rekrutacji na stanowisko:

Customer Service Manager & Sales Support (m/f)
Miejsce pracy: Katowice
Numer referencyjny: KWS/PT/KAT

Branża: Opakowania/ Folie/ Farmacja/ FMCG

 
GŁÓWNE ZADANIA I OBOWIĄZKI:
  • Odpowiedzialność za skuteczną i efektywną pracę zespołu Customer Service i New Business Development (5 osób)
  • Kierowanie zespołem Customer Service i wspieranie go w czynnościach operacyjnych w celu osiągnięcia maksymalnej efektywności i satysfakcji klientów
  • Bezpośrednia obsługa operacyjna wybranych kluczowych klientów firmy
  • Budowanie trwałych relacji z kluczowymi klientami firmy, proaktywne badanie ich oczekiwań i problemów oraz sytuacji biznesowej
  • Komunikacja z dostawcami i wywieranie na nich wpływu w celu usprawnienia realizacji zamówień i optymalizacji procesów
  • Wsparcie zespołu handlowego w kluczowych projektach i przedsięwzięciach
  • Udział w wybranych targach i konferencjach branżowych.
WYMAGANIA:
  • Co najmniej 2 lata doświadczenia w roli lidera/ menadżera zespołu
  • Doświadczenie w obszarze obsługi klienta i/lub sprzedaży
  • Mile widziana znajomość branży opakowaniowej lub farmaceutycznej od strony producenta
  • Wyższe wykształcenie
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie C1/C2
  • Znajomość języka niemieckiego na poziomie B2/ C1
  • Mile widziana znajomość języka włoskiego
  • Bardzo dobra znajomość MS Office (Word, Excel, Power Point)
  • Zdolność do skutecznego angażowania i motywowania pracowników
  • Zorientowanie na wyniki i zdolność do skutecznego osiągania celów biznesowych
  • Umiejętność promowania innowacji i mobilizowania pracowników w procesie wprowadzania zmian
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
  • Gotowość do okresowych wyjazdów służbowych w kraju i za granicą.
CO OFERUJEMY:
  • Praca w zgranym zespole w otwartej, przyjaznej atmosferze
  • Międzynarodowe środowisko pracy (klienci z kilkunastu krajów Europy Środkowo-Wschodniej, dostawcy z kilku krajów Europy Zachodniej i Polski)
  • Ubezpieczenie Medicover
  • Ryczałt na dojazdy do pracy lub bilet miesięczny na środki komunikacji miejskiej
  • Smartfon do wykorzystania prywatnego
  • Konwersacje z języka angielskiego z lektorem – 1,5 h w każdy piątek w biurze firmy
  • Szkolenia podnoszące kompetencje (1-2 w roku)
  • Premia roczna po pierwszym pełnym roku zatrudnienia.
KLAUZULA INFORMACYJNA- REKRUTACJA – kandydaci, osoby zainteresowane pośrednictwem pracy świadczonym przez Spółkę
1) administratorem Pani/Pana danych osobowych jest PROFIT HR Aleksandra Knapczyk z siedzibą w Katowicach (40-750), przy ul. Hierowskiego 52.
2) osobą kontaktową w sprawach ochrony danych osobowych w PROFIT HR Aleksandra Knapczyk jest Inspektor Danych osobowych  dostępny pod adresem e-mail: iod@audyt-doradztwo.pl 
3) Pani/Pana dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji procesu rekrutacji na podstawie art. 6 ust 1 pkt b i art. 9 ust. 2 pkt a ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.
4) odbiorcą Pani/Pana danych osobowych będą pracownicy działu HR administratora danych, inne agencje pośrednictwa pracy oraz kontrahenci i klienci administratora, z którymi administrator zawarł umowy w zakresie pośrednictwa pracy.
5) Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny na potrzeby rekrutacji, oraz później, przez okres 5 lat na potrzeby przyszłych rekrutacji. Po upływie tego okresu dane zostaną usunięte.
6) posiada Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem;
7) ma Pan/Pani prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.;
8) podanie przez Pana/Panią danych osobowych jest dobrowolne, a konsekwencją niepodania danych osobowych będzie niemożność uczestniczenia w procesach rekrutacyjnych prowadzonych przez Spółkę.
9) Pana/Pani dane nie będą przetwarzane w formie profilowania.

ZGODA
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez PROFIT HR Aleksandra Knapczyk z siedzibą w Katowicach (40-750), przy ul. Hierowskiego 52, moich danych osobowych, w celu prowadzenia przez Spółkę procesów rekrutacyjnych, zgodnie z wymogami ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. Ponadto oświadczam, iż zostałem poinformowany o możliwości wycofania udzielonej zgody w każdym momencie oraz o tym, że wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.”

EINWILLIGUNG
„Ich willige in die Verarbeitung meiner personenbezogenen Daten durch die PROFIT HR Aleksandra Knapczyk. mit Sitz in Katowice (40-750), Hierowskiego Straße 52, zwecks Durchführung von Einstellungsverfahren durch die Gesellschaft, gemäß Anforderungen der Datenschutzgrundverordnung vom 27. April 2016 ein. Darüber hinaus erkläre ich, dass ich über die Möglichkeit belehrt wurde, meine Einwilligung jederzeit zurückzunehmen sowie darüber, dass die Rücknahme der Einwilligung die Rechtsmäßigkeit der Verarbeitung, welche auf derer Grundlage vor derer Rücknahme vorgenommen wurde, nicht beeinflusst.“
 

Podobne oferty

  • Kierownik ds. Obsługi Klienta

    DHL Supply Chain (Poland) Sp. z o.o.   Racibórz    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Zakres obowiązków: Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami, zapewnianie profesjonalnej obsługi i bieżącej komunikacji, Wsparcie zespołu w rozwiązywaniu bieżących problemów klientów oraz nadzór nad standardami obsługi, Współpraca z działami logistyki, produkcji i...
  • Kierownik Działu Obsługi Klienta - branża logistyczna

    Praca.pl   Racibórz    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    10 dni
    Zakres obowiązków: Zarządzanie zespołem obsługi klienta; Monitorowanie i analiza wskaźników efektywności zespołu, wdrażanie strategii na rzecz ich optymalizacji; Kontakt z kluczowymi klientami oraz dbałość o budowanie i utrzymanie długotrwałych relacji biznesowych; Przygotowywanie...
  • Lider Zespołu Sprzedaży

    Prudential Polska Sp. z o.o.   Katowice    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  kontrakt B2B  pełny etat
    4 godz.
    Posiadasz doświadczenie w zarządzaniu zespołem i myślisz o zmianie w życiu zawodowym? Chciałbyś dalej rozwijać swoje kompetencje menedżerskie i przy tym dobrze zarabiać - porozmawiaj z nami o możliwości współpracy. Do Twoich zadań należeć będzie: budowanie własnego biznesu...
  • Dyrektor Agencji

    Prudential Polska Sp. z o.o.   Katowice    praca stacjonarna
    dyrektor  kontrakt B2B  pełny etat
    4 godz.
    Zaangażowani ludzie, najwyższe standardy oraz prosta w konstrukcji oferta produktowa dopasowana do potrzeb klientów czynią nas wyjątkowym partnerem do współpracy. Jeśli posiadasz doświadczenie menedżerskie w branży ubezpieczeniowej zapraszamy do aplikowania na ww. stanowisko. Do zadań...
  • Kierownik ds. rozwoju biznesu (higiena w zakładach branży spożywczej)

    ManpowerGroup   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista (mid) / kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Zadania: Nawiązywanie kontaktów oraz budowanie stałych relacji sprzedażowych z istniejącymi i potencjalnymi klientami (praca mobilna na terenie województwa małopolskiego i śląskiego) Doradztwo techniczne i technologiczne dla klienta w zakresie oferowanych produktów; Przygotowywanie ofert...
  • Customer Service Team Leader with English and Polish (automotive)

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna   za 2 dni wygasa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    4 dni
    Responsible for the day-to-day supervision of a group of call center associates including work and attendance monitoring in accordance with organization policy and applicable legal requirements. Effectively coach direct reports on their performance on a regular basis to ensure performance metrics...
  • Regionalny Menadżer / Regionalna Menadżerka Sprzedaży

    VRG S.A.   Katowice    praca mobilna
    menedżer  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za: Nadzór i egzekwowanie standardów związanych z misją i strategią Firmy, Opracowanie i monitorowanie oraz egzekucja realizacji celów krótkoterminowych w zakresie sprzedaży w podległych salonach na terenie Katowic, Opola,...
  • Regionalny Kierownik / Kierowniczka Sprzedaży ds. Przemysłu

    Sonepar Polska sp. z o.o.   Katowice    praca mobilna   za 2 dni wygasa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    7 dni
    Główne zadania na stanowisku: prowadzenie projektów dla klientów sektora przemysłowego; przygotowanie oraz wdrożenie rozwiązań w oparciu o produkty oraz usługi pochodzące z oferty Sonepar; zapewnienie doradztwa technicznego dla klientów oraz dla oddziałów Sonepar na terenie województw:...
  • Lider regionu

    Minit Polska Sp. z o.o.   Katowice    praca mobilna   dziś wygasa
    kierownik/koordynator / menedżer  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    8 dni
    Opis stanowiska: Nadzór nad działalnością podległych sklepów i pracowników. Przygotowywanie grafików i kontrola czasu pracy. Kontrola zamówień i inwentaryzacji wykonanych przez sklepy. Realizowanie założonych planów sprzedaży. Aktywna praca na sklepach. Kontrola stanu maszyn i...
  • Lider zespołu obsługi klienta z językiem angielskim i polskim

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna   za 2 dni wygasa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    10 dni
    Nadzór nad codzienną pracą grupy call center: monitorowanie wydajności i obecności zgodne z wymogami. Regularne przekazywanie informacji zwrotnej pracownikom, by osiągać cele wydajnościowe minimum raz w tygodniu. Rozpoznawanie problemów z wydajnością i opracowywanie oraz wdrażanie...