SALESmanago to Customer Engagement Platform dla ambitnych zespołów marketingowych eCommerce, które chcą być efektywnymi i zaufanymi partnerami CEO w zwiększaniu przychodów. Z naszych opartych na AI rozwiązań korzysta już ponad 2000 firm średniej wielkości w 50 krajach, a także wiele znanych światowych marek, takich jak Starbucks, Vodafone, Lacoste, New Balance czy Victoria's Secret
SALESmanago zapewnia maksymalizację wzrostu przychodów oraz poprawy wskaźników KPI dla eCommerce wykorzystując trzy zasady: (1) Customer Intimacy, aby stworzyć autentyczne relacje z klientami w oparciu o Dane Zero- i First-Party, (2) Precision Execution, aby zapewnić doskonałe omnichannelowe doświadczenie klienta dzięki hiper-personalizacji oraz (3) Growth Intelligence, która łączy wskazówki opracowane przez specjalistów oraz AI, umożliwiając pragmatyczne i szybkie podejmowanie decyzji w celu maksymalizacji efektu.
Czytaj więcej na: www.salesmanago.pl
Aktualnie poszukujemy kandydatów do pracy na stanowisko:
Customer Community Manager
Miejsce pracy: Kraków
Do Twoich zadań będzie należało:
- zarządzanie wielokanałową komunikacją z klientami, poznawanie ich potrzeb i budowanie pozytywnych relacji w trakcie współpracy,
- monitorowanie KPI, opinii klientów i wyników strategicznych inicjatyw, które mogą mieć wpływ na dalsze działania firmy oraz wyznaczone cele biznesowe,
- opracowywanie strategii komunikacyjnych dla zmaksymalizowania ROI i LTV klientów,
- zapewnianie atrakcyjnych treści tekstowych, graficznych i wideo
- organizowanie i zarządzanie wydarzeniami w celu zwiększenia świadomości marki
Czego wymagamy:
- kreatywnego podejścia do wdrażanych procesów
- doświadczenia w zarządzaniu projektami, zdolności organizacyjne,
- bardzo dobrej znajomości języka angielskiego w mowie i w piśmie,
- organizacji pracy samodzielnej oraz zespołowej,
- doskonałych umiejętności komunikacyjnych i analitycznych
- dbałości o szczegóły, umiejętności krytycznego myślenia i rozwiązywania problemów
Dlaczego warto do nas dołączyć? Co oferujemy:
- możliwość zrobienia kariery w międzynarodowej firmie i dodanie do swojego CV wyjątkowej pozycji, która na zawsze wzmocni Twój profil zawodowy,
- specjalnie przygotowany cykl szkoleniowy, który błyskawicznie wyposaży Cię w wiedzę niezbędną do skutecznego wykonywania pracy,
- bezpośredni wgląd i wtajemniczenie w metody prowadzenia innowacyjnego na skalę globalną startupu,
- mamy własny firmowy elegancki restobar, w którym codziennie pracownicy dostają bezpłatny ciepły posiłek, dodatkowo w każdy piątek ogólnofirmowe Happy Hour z darmowym, pysznym czeskim piwem bez limitu, a przez cały dzień nielimitowana kawa, napoje i owoce,
- specjalne bonusy za obronę pracy dyplomowej, becikowe (2 tys zł), dofinansowanie wieczorów kawalerskich i panieńskich i rozwód party, parapetówek we własnych nowych mieszkaniach, dofinansowanie badań lekarskich, karta OK System, dofinansowanie kursów językowych,