Najnowsze oferty pracy

  • Zastępca / Zastępczyni Koordynatora Zespołu Obsługi Pacjentów

    Medicover sp. z o.o.   Warszawa, ul. Prosta 36    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    Do Twoich obowiązków należeć będzie wsparcie Koordynatora Zespołu Obsługi Pacjentów w: monitorowaniu pracy zespołu, obsłudze reklamacji z roszczeniem, wsparciu pracowników w bezpośredniej obsłudze klienta, nadzorze nad najwyższą jakością wykonywanych obowiązków przez zespół,...
  • Pracownik ds. poprawy jakości informacji pasażerskiej  

    PKP Polskie Linie Kolejowe S.A   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   5 000 - 8 000 zł brutto/mies.
    5 dni
    Zakres zadań wykonywanych na stanowisku: realizacja zadań z zakresu informacji pasażerskiej, analizowanie przyczyn błędów w informacji pasażerskiej, przygotowywanie wkładów do odpowiedzi na skargi dotyczące informacji pasażerskiej, opracowywanie propozycji poprawy jakości informowania...
  • Koordynator Zespołu Sprzedaży

    Praca.pl   Warszawa    praca mobilna
    kierownik/koordynator  kontrakt B2B  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    16 godz.
    Zadania: Rekrutacja członków zespołu; Rozwijanie i szkolenie pracowników; Realizacja wyznaczonych celów biznesowych; Motywowanie i dbanie o pozytywny klimat w zespole;
  • Sales Manager (Distribution)

    KRAFT Deckensysteme Poland Sp. z o.o.   Warszawa, Zawodzie 24    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    21 godz.
    Zakres obowiązków: Poszukiwanie nowych klientów i partnerów do współpracy z firmą. Sprzedaż materiałów budowlanych firmy. Zawieranie umów na dostawę produktów i usług. Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta. Śledzenie trendów rynkowych i sytuacji konkurencyjnej.
  • Kierownik Działu Sprzedaży

    KRAFT Deckensysteme Poland Sp. z o.o.   Warszawa, Zawodzie 24    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    21 godz.
    Kluczowe zadania: Zarządzanie działem sprzedaży (planowanie, organizacja, motywacja, mentoring, kontrola). Realizacja planu sprzedaży dla wszystkich kanałów sprzedaży. Zarządzanie relacjami z kluczowymi klientami. Organizacja pracy w systemie CRM. Co jest dla nas ważne: Umiejętność pracy...
  • Menadżer ds. Zarzadzania Energią, Mediami oraz Projektami Strategicznymi

    Carrefour Polska Sp. z o.o.   Warszawa    praca stacjonarna
    menedżer  umowa o pracę  pełny etat
    21 godz.
    Twoje zadania: Planowanie i koordynacja działań związanych z optymalizacją zużycia mediów z naciskiem na energię elektryczna i gaz w firmie. Analiza i monitorowanie zużycia energii w celu identyfikacji obszarów wymagających zmiany. Wdrażanie strategii i planów działania mających na...
  • Menedżer Sprzedaży

    Transgourmet Polska Sp. z o.o.   Warszawa    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Do Twoich zadań będą należeć m.in.: dbanie o rozwój sprzedaży, zarządzanie pracownikami (w tym przedstawicielami handlowymi), wspieranie działań operacyjnych prowadzonych w hali sprzedaży, rozwój sprzedaży i zapewnienie realizacji celów finansowych oraz sprzedażowych, prowadzenie...
  • Koordynator Działu Suchej Żywności

    MAKRO Cash and Carry Polska S.A.   Warszawa    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Do Twoich głównych zadań będzie należało: Zapewnienie funkcjonowania działu zgodnie z obowiązującymi standardami firmowymi (m.in. dbałość o właściwą ekspozycję towarów). Organizowanie i nadzorowanie pracy zespołu. Reprezentowanie firmy w kontaktach z klientami i dostawcami poprzez...
  • Kierownik Sprzedaży

    DSPL Sp. z o.o.   Warszawa, ul. Park Jana Pawła    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Twoje zadania: poszukiwanie potencjalnych klientów zagranicznych, przyjmowanie zgłoszeń przychodzących, negocjowanie, uczestnictwo w targach branżowych; zawieranie umów, prowadzenie klienta podczas całego transportu; rozwój i utrzymanie stałych klientów; radzenie sobie z wierzytelnością.
  • Kierownik Zespołu Sprzedaży

    Unum Życie TUiR S.A.   Warszawa    praca mobilna
    kierownik/koordynator  kontrakt B2B
    2 dni
    Zadania: rekrutacja do zespołu sprzedażowego; rozwój i szkolenie zespołu; realizacja celów biznesowych; motywowanie, kreowanie dobrej atmosfery pracy.
Zobacz więcej ofert pracy

Customer Care Coordinator

BPO International
Warszawa
praca stacjonarna
2068 dni temu

Stanowisko:

Customer Care Coordinator
Miejsce pracy: Warszawa

B.P.O. Poland provides outsourcing services in the field of IT solutions, mass mailing, telephone customer service, business analysis, marketing, advertising as well as specialist financial services.

 

 

Your tasks:
  • Being responsible for end-to-end process of customer support (B2C clients)
  • Coordinate Customer Support Team (5-10 people) operating on local and foreign markets
  • Ensuring incoming enquiries and customer complaints are dealt with in an efficient and effective manner
  • Cooperate closely with internal Sales Department and external multi-language Back Office Department
  • Develop and optimize customer service policies and processes
  • Create standards and being responsible of customer service quality
  • Support in other operation processes (call centre systems solutions, reporting, data management)
Our requirements:
  • 1-3 year experience on a similar position (Team Leader/ Manager of an international team)
  • Fluent English and Polish is a must
  • Knowledge of customer care standards, ticket systems and KPIs
  • Strong leadership skills and ownership attitude
  • Ability to perform under pressure and handle several tasks simultaneously with high quality
  • Flexibility and hands-on approach
We offer:
  • Work in a fast-growing international start-up
  • Attractive salary and benefits package
  • Opportunity for professional development and having real impact on company’s growth
  • Non-corporate atmosphere and cooperation with a young team
  • Office located in a city centre
 

Podobne oferty

  • Zastępca / Zastępczyni Koordynatora Zespołu Obsługi Pacjentów

    Medicover sp. z o.o.   Warszawa, ul. Prosta 36    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    Do Twoich obowiązków należeć będzie wsparcie Koordynatora Zespołu Obsługi Pacjentów w: monitorowaniu pracy zespołu, obsłudze reklamacji z roszczeniem, wsparciu pracowników w bezpośredniej obsłudze klienta, nadzorze nad najwyższą jakością wykonywanych obowiązków przez zespół,...
  • Pracownik ds. poprawy jakości informacji pasażerskiej  

    PKP Polskie Linie Kolejowe S.A   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   5 000 - 8 000 zł brutto/mies.
    5 dni
    Zakres zadań wykonywanych na stanowisku: realizacja zadań z zakresu informacji pasażerskiej, analizowanie przyczyn błędów w informacji pasażerskiej, przygotowywanie wkładów do odpowiedzi na skargi dotyczące informacji pasażerskiej, opracowywanie propozycji poprawy jakości informowania...
  • Koordynator Zespołu Sprzedaży

    Praca.pl   Warszawa    praca mobilna
    kierownik/koordynator  kontrakt B2B  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    16 godz.
    Zadania: Rekrutacja członków zespołu; Rozwijanie i szkolenie pracowników; Realizacja wyznaczonych celów biznesowych; Motywowanie i dbanie o pozytywny klimat w zespole;
  • Sales Manager (Distribution)

    KRAFT Deckensysteme Poland Sp. z o.o.   Warszawa, Zawodzie 24    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    21 godz.
    Zakres obowiązków: Poszukiwanie nowych klientów i partnerów do współpracy z firmą. Sprzedaż materiałów budowlanych firmy. Zawieranie umów na dostawę produktów i usług. Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta. Śledzenie trendów rynkowych i sytuacji konkurencyjnej.
  • Kierownik Działu Sprzedaży

    KRAFT Deckensysteme Poland Sp. z o.o.   Warszawa, Zawodzie 24    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    21 godz.
    Kluczowe zadania: Zarządzanie działem sprzedaży (planowanie, organizacja, motywacja, mentoring, kontrola). Realizacja planu sprzedaży dla wszystkich kanałów sprzedaży. Zarządzanie relacjami z kluczowymi klientami. Organizacja pracy w systemie CRM. Co jest dla nas ważne: Umiejętność pracy...
  • Menadżer ds. Zarzadzania Energią, Mediami oraz Projektami Strategicznymi

    Carrefour Polska Sp. z o.o.   Warszawa    praca stacjonarna
    menedżer  umowa o pracę  pełny etat
    21 godz.
    Twoje zadania: Planowanie i koordynacja działań związanych z optymalizacją zużycia mediów z naciskiem na energię elektryczna i gaz w firmie. Analiza i monitorowanie zużycia energii w celu identyfikacji obszarów wymagających zmiany. Wdrażanie strategii i planów działania mających na...
  • Menedżer Sprzedaży

    Transgourmet Polska Sp. z o.o.   Warszawa    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Do Twoich zadań będą należeć m.in.: dbanie o rozwój sprzedaży, zarządzanie pracownikami (w tym przedstawicielami handlowymi), wspieranie działań operacyjnych prowadzonych w hali sprzedaży, rozwój sprzedaży i zapewnienie realizacji celów finansowych oraz sprzedażowych, prowadzenie...
  • Koordynator Działu Suchej Żywności

    MAKRO Cash and Carry Polska S.A.   Warszawa    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Do Twoich głównych zadań będzie należało: Zapewnienie funkcjonowania działu zgodnie z obowiązującymi standardami firmowymi (m.in. dbałość o właściwą ekspozycję towarów). Organizowanie i nadzorowanie pracy zespołu. Reprezentowanie firmy w kontaktach z klientami i dostawcami poprzez...
  • Kierownik Sprzedaży

    DSPL Sp. z o.o.   Warszawa, ul. Park Jana Pawła    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Twoje zadania: poszukiwanie potencjalnych klientów zagranicznych, przyjmowanie zgłoszeń przychodzących, negocjowanie, uczestnictwo w targach branżowych; zawieranie umów, prowadzenie klienta podczas całego transportu; rozwój i utrzymanie stałych klientów; radzenie sobie z wierzytelnością.
  • Kierownik Zespołu Sprzedaży

    Unum Życie TUiR S.A.   Warszawa    praca mobilna
    kierownik/koordynator  kontrakt B2B
    2 dni
    Zadania: rekrutacja do zespołu sprzedażowego; rozwój i szkolenie zespołu; realizacja celów biznesowych; motywowanie, kreowanie dobrej atmosfery pracy.