Najnowsze oferty pracy

  • Specjalista ds. ciągłego doskonalenia

    Sonepar Polska sp. z o.o.   Katowice, ul. Obrońców Westerplatte 81    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Główny zakres obowiązków: Zapewnienie ciągłego rozwoju procesów i procedur oraz ciągłe usprawnianie ich efektywności; Wdrażanie, tworzenie i dostosowanie istniejących procedur; Identyfikacja ryzyka, dostarczanie rekomendacji po przeprowadzonym badaniu; Udział w audytach przeprowadzanych...
  • Analityk Biznesowy

    Rotenso - Grupa Thermosilesia   Ruda Śląska    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    6 dni
    Będziesz odpowiedzialny/a za: rozpoznanie procesowe i technologiczne; wytwarzanie specyfikacji i dokumentacji; wytwarzanie propozycji zmian; określanie wymagań, celów i kierunku dla zespołów wdrożeniowych; weryfikację poprawności tworzonych rozwiązań, definiowanie wskaźników; analizę...
  • Analityk Biznesowo-Systemowy

    Bank Pocztowy S.A.   śląskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Bydgoszcz
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Twój zakres obowiązków projektowanie rozwiązań informatycznych dla Banku; analiza biznesowa oraz systemowa aplikacji i procesów realizowanych w Banku; bieżąca współpraca w zespole developerskim podczas wytwarzania oprogramowania; przygotowywanie specyfikacji funkcjonalnej, dokumentacji...
  • Ekspert / Starszy Specjalista ds. analizy danych w Departamencie Produktów Detalicznych i Usług Płatniczych

    Bank Pocztowy S.A.   śląskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    starszy specjalista (senior) / ekspert  umowa o pracę  pełny etat
    8 dni
    Twój zakres obowiązków Analiza, kontrola i optymalizacja rentowności poszczególnych produktów; Wyciąganie wniosków oraz przygotowanie rekomendacji z przeprowadzonych analiz; Rekomendacja działań podnoszących dochodowość produktu lub linii biznesowej; Udział w procesie budżetowania...
  • Specjalista ds. Korporacyjnych Operacji Biznesowych

    GRUPA PZU   Poznań    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę / na zastępstwo  pełny etat  rekrutacja online
    4 godz.
    Prowadzenie rozliczeń z klientami, brokerami, agentami i koasekuratorami oraz właściwymi obszarami Spółki; Ewidencjonowanie danych w systemach, m.in.: polisy, faktury, rachunki oraz weksle; Obsługa składki zaległej poprzez weryfikację stanu zaległości, prowadzenie wyjaśnień z klientami...
  • Business Improvement Officer z językiem hiszpańskim

    Cryptocurrency Software Solutions Adam Gramowski   Bydgoszcz    praca zdalna / hybrydowa / stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    8 godz.
    Jako Business Administrator będziesz odpowiedzialny za: pracę administracyjną z dokumentacją w języku hiszpańskim, współpraca i wsparcie zespołu AML, przy zgłaszaniu podejrzanych transakcji regulatorowi, tłumaczenie dokumentów na język hiszpański i odwrotnie, wsparcie researchu stanu...
  • Analityk Biznesowo-Systemowy

    Asseco Data Systems S.A.   Warszawa, ul. Adama Branickiego 13    praca stacjonarna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat
    10 godz.
    Zadania: praca w projektach zarządzanych zwinnie, analiza potrzeb klienta, analiza wymagań i przekładanie ich na koncepcję rozwiązania, zarządzanie wartością biznesową wytwarzanych rozwiązań, współpraca i konsultacje rozwiązań technicznych z zespołem programistycznym, projekt...
  • Starszy Specjalista ds. Procesów Biznesowych

    LOT Aircraft Maintenance Services Sp. z o.o.   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    12 godz.
    Obowiązki na stanowisku: Mapowanie i analiza procesów oraz identyfikacja obszarów do usprawnienia; Projektowanie procesów i zmian w procesach oraz ich kompleksowe wdrażanie (zarządzanie zmianą) Bieżące monitorowanie realizacji procesów i inicjowanie działań naprawczych w przypadku...
  • Pracownik HelpDesk'u

    GDAŃSKI UNIWERSYTET MEDYCZNY   Gdańsk    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę / na zastępstwo  pełny etat
    12 godz.
    (UMOWA NA ZASTĘPSTWO) DO ZADAŃ OSOBY ZATRUDNIONEJ NA TYM STANOWISKU BĘDĄ NALEŻAŁY: Prace w zakresie obsługi wszystkich użytkowników Uniwersytetu w ramach pierwszej linii wsparcia w szczególności: Analiza, diagnoza, klasyfikacja i rozwiązywanie incydentów i awarii oraz w zależności od...
  • Pracownik HelpDesk'u

    GDAŃSKI UNIWERSYTET MEDYCZNY   Gdańsk    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    12 godz.
    DO ZADAŃ OSOBY ZATRUDNIONEJ NA TYM STANOWISKU BĘDĄ NALEŻAŁY: Prace w zakresie obsługi wszystkich użytkowników Uniwersytetu w ramach pierwszej linii wsparcia w szczególności: Analiza, diagnoza, klasyfikacja i rozwiązywanie incydentów i awarii oraz w zależności od potrzeby przekazywanie...
Zobacz więcej ofert pracy

CIM Officer / Problem Manager

Power Media
Katowice
praca stacjonarna
rekrutacja online
1550 dni temu

Jesteśmy informatyczną spółką giełdową specjalizującą się w tworzeniu oprogramowania oraz rekrutacji i outsourcingu kadr IT. Prowadzimy również platformę księgowości internetowej ifirma.pl. Dla naszych klientów rekrutujemy głównie specjalistów z obszaru informatyki, telekomunikacji i elektroniki. Nr wpisu do Rejestru Agencji Zatrudnienia: 1264.

CIM Officer / Problem Manager
Miejsce pracy: Katowice Nr ref.: PM/KA/JW

Firma naszego klienta na swoje siedziby w Niemczech, Polsce, Wielkiej Brytanii, Holandii i Szwecji. Są jednym z największych sprzedawców oraz producentów energii elektrycznej i ciepła. Oddział w Polsce to międzynarodowy dostawca usług informatycznych. Głównym celem firmy jest dostarczanie wyjątkowo ekonomicznych usług IT oraz inteligentnych rozwiązań. Usługi naszego klienta odejmują konsulting w zakresie procesów i aplikacji, projekty opracowywania i wdrażania rozwiązań programowych oraz obsługę systemów aplikacyjnych.

 

Poszukujemy: Critical Incident Management Officer / Problem Manager

Lokalizacja: Katowice

 

Twoje zadania:

  • Podejmowanie i prowadzenie działań w przypadku Severity One Incidents (P1 Critical Incidents), zagrożeń i pojawianiu się słabych punktów,
  • Uczestnictwo w dyżurach w przypadku usług o kluczowym znaczeniu dla biznesu (maksymalnie 9 tygodni rocznie),
  • Podejmowanie i prowadzenie działań następczych po rozwiązaniu problemów,
  • Przewidywanie problemów operacyjnych, programowanie i wdrożenie oraz opracowanie środków zapobiegawczych,
  • Kierowanie zadaniami zespołu odpowiadającego za wydajność zarówno na miejscu, jak i zdalnie,
  • Przygotowanie i ocena analiz (Problem tickets handling), wspieranie zmian i ocena ryzyka,
  • Współpraca w ramach innych procesów ITIL,
  • Przygotowywanie raportów i aktualizacja dokumentacji.

Wymagania:

  • Wykształcenie wyższe informatyczne, matematyczne, przyrodnicze lub podobne,
  • Doświadczenie z pakietem Microsoft Office,
  • Dobra znajomość procesów i zasad ITIL V3 potwierdzona certyfikatem ITIL Foundation,
  • Certyfikacja Scrum / Agile, ITIL lub COBIT będzie dodatkowym atutem,
  • Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (przynajmniej B2),
  • Gotowość do podróży służbowych,
  • Proaktywne zachowanie, podejmowanie inicjatywy w celu poprawy codziennej pracy, zdolność do podejmowania decyzji, zarówno jako gracza zespołowego, jak i samodzielnego.

Co firma oferuje:

  • będziesz częścią złożonego i międzynarodowego środowiska pracy,
  • konkurencyjne wynagrodzenie,
  • bonusy roczne oraz dodatki świąteczne,
  • bogaty pakiet świadczeń (np. prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie, Karta Multisport/pakiet MyBenefit),
  • świetna atmosfera w miejscu pracy (cykliczne imprezy, spotkania integracyjne),
  • możliwości szkoleń i rozwój osobisty, duży budżet szkoleniowy,
  • zajęcia z języka angielskiego i/lub niemieckiego,
  • elastyczny i równoważony czas pracy,
  • możliwość Home Office,
  • elektrycznie dopasowywane biurka,
  • praca w firmie skoncentrowanej na równowadze między życiem zawodowym a prywatnym.

Zgadzam się na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w niniejszym formularzu lub/i innych przekazanych przeze mnie dokumentach, w celu związanym z udziałem mojej osoby w procesach rekrutacyjnych prowadzonych przez IFIRMA SA. Przyjmuję do wiadomości, że wyrażenie przedmiotowej zgody oznacza, iż moje dane osobowe, które przekażę w trakcie procesu rekrutacyjnego, zostaną umieszczone w bazie kandydatów IFIRMA SA i będą udostępniane potencjalnym pracodawcom w celu przedstawienia im mojej kandydatury.

Administratorem Twoich danych osobowych będzie IFIRMA SA, z siedzibą we Wrocławiu, ul. Grabiszyńska 241G, 53-234 Wrocław, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia – Fabrycznej Wydział VI Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000281947, NIP: 8981647572, REGON: 9310823940, strona internetowa: www.ifirma.pl.

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz się kontaktować z naszym Inspektorem Ochrony Danych Osobowych, wysyłając wiadomość e-mail na adres iod@ifirma.pl lub listownie na adres IFIRMA SA, ul. Grabiszyńska 241G, 53-234 Wrocław.

Twoje dane osobowe będziemy przetwarzać w celu prowadzenia procesów rekrutacyjnych, w szczególności poprzez ocenę Twoich kwalifikacji i umiejętności i przedstawienie Twojej kandydatury potencjalnemu pracodawcy. Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych będzie udzielona przez Ciebie zgoda (art. 6 ust. 1 lit a RODO). Wyrażenie tej zgody jest dobrowolne i przysługuje Ci prawo do jej cofnięcia w dowolnym momencie. Zgodę możesz wycofać poprzez wysłanie oświadczenia o wycofaniu zgody na nasz adres korespondencyjny lub wskazany wyżej adres e-mail. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek konieczne do przeprowadzeniu procesów rekrutacyjnych, w których będziesz chciał uczestniczyć.
Twoje dane możemy także przetwarzać w celach związanych z rozstrzyganiem sporów, rozpatrywaniem skarg i prowadzeniem postępowań prawnych, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Odbiorcami Twoich danych osobowych będą Klienci IFIRMA SA, dla których świadczymy usługi rekrutacyjne, co jest zgodne z art. 6 ust. 1 lit b RODO i wynika z naszej działalności jako agencji zatrudnienia. Dodatkowo, zapewniamy iż przed każdym udostępnieniem Twoich danych osobowych naszym klientom, poprosimy Cię o dodatkową zgodą wskazując dane konkretnego podmiotu. Twoje dane osobowe mogą być także przekazywane podmiotom przetwarzającym dane w naszym imieniu, np. zapewniającym wsparcie IT lub świadczącym usługi rekrutacyjne, przy czym podmioty takie przetwarzają dane na podstawie zawartej z nami umowy i zgodnie z naszymi instrukcjami. W takich przypadkach, weryfikujemy czy podmioty te zapewniają odpowiednie środki ochrony danych osobowych, jak również wymagamy od nich zachowania poufności i bezpieczeństwa informacji. Twoje dane mogą być również udostępniane podmiotom uprawnionym do ich uzyskania na podstawie obowiązującego prawa np. organom ścigania.
Przechowujemy Twoje dane osobowe przez określony czas i usuwamy je, kiedy nie ma już konieczności ich dalszego przetwarzania. Twoje dane osobowe będziemy przetwarzać przez okres 24 miesięcy, chyba że Twoja zgoda zostanie wycofana wcześniej.
Twoje dane osobowe nie będą przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Przetwarzając Twoje dane osobowe nie będziemy dokonywać zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania.

Masz prawo żądania dostępu do Twoich danych, ich sprostowania, usunięcia, wniesienia sprzeciwu, przenoszenia lub ograniczenia przetwarzania. Masz także prawo do cofnięcia zgody w każdym momencie, również w zakresie poszczególnych form kontaktu z Tobą. Posiadasz również prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, celem skorzystania z możliwości ochrony przewidzianej przez prawo.
Więcej informacji znajdziesz w Polityce Prywatności.

 

Podobne oferty

  • Specjalista ds. ciągłego doskonalenia

    Sonepar Polska sp. z o.o.   Katowice, ul. Obrońców Westerplatte 81    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Główny zakres obowiązków: Zapewnienie ciągłego rozwoju procesów i procedur oraz ciągłe usprawnianie ich efektywności; Wdrażanie, tworzenie i dostosowanie istniejących procedur; Identyfikacja ryzyka, dostarczanie rekomendacji po przeprowadzonym badaniu; Udział w audytach przeprowadzanych...
  • Analityk Biznesowy

    Rotenso - Grupa Thermosilesia   Ruda Śląska    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    6 dni
    Będziesz odpowiedzialny/a za: rozpoznanie procesowe i technologiczne; wytwarzanie specyfikacji i dokumentacji; wytwarzanie propozycji zmian; określanie wymagań, celów i kierunku dla zespołów wdrożeniowych; weryfikację poprawności tworzonych rozwiązań, definiowanie wskaźników; analizę...
  • Analityk Biznesowo-Systemowy

    Bank Pocztowy S.A.   śląskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Bydgoszcz
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Twój zakres obowiązków projektowanie rozwiązań informatycznych dla Banku; analiza biznesowa oraz systemowa aplikacji i procesów realizowanych w Banku; bieżąca współpraca w zespole developerskim podczas wytwarzania oprogramowania; przygotowywanie specyfikacji funkcjonalnej, dokumentacji...
  • Ekspert / Starszy Specjalista ds. analizy danych w Departamencie Produktów Detalicznych i Usług Płatniczych

    Bank Pocztowy S.A.   śląskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    starszy specjalista (senior) / ekspert  umowa o pracę  pełny etat
    8 dni
    Twój zakres obowiązków Analiza, kontrola i optymalizacja rentowności poszczególnych produktów; Wyciąganie wniosków oraz przygotowanie rekomendacji z przeprowadzonych analiz; Rekomendacja działań podnoszących dochodowość produktu lub linii biznesowej; Udział w procesie budżetowania...
  • Specjalista ds. Korporacyjnych Operacji Biznesowych

    GRUPA PZU   Poznań    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę / na zastępstwo  pełny etat  rekrutacja online
    4 godz.
    Prowadzenie rozliczeń z klientami, brokerami, agentami i koasekuratorami oraz właściwymi obszarami Spółki; Ewidencjonowanie danych w systemach, m.in.: polisy, faktury, rachunki oraz weksle; Obsługa składki zaległej poprzez weryfikację stanu zaległości, prowadzenie wyjaśnień z klientami...
  • Business Improvement Officer z językiem hiszpańskim

    Cryptocurrency Software Solutions Adam Gramowski   Bydgoszcz    praca zdalna / hybrydowa / stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    8 godz.
    Jako Business Administrator będziesz odpowiedzialny za: pracę administracyjną z dokumentacją w języku hiszpańskim, współpraca i wsparcie zespołu AML, przy zgłaszaniu podejrzanych transakcji regulatorowi, tłumaczenie dokumentów na język hiszpański i odwrotnie, wsparcie researchu stanu...
  • Analityk Biznesowo-Systemowy

    Asseco Data Systems S.A.   Warszawa, ul. Adama Branickiego 13    praca stacjonarna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat
    10 godz.
    Zadania: praca w projektach zarządzanych zwinnie, analiza potrzeb klienta, analiza wymagań i przekładanie ich na koncepcję rozwiązania, zarządzanie wartością biznesową wytwarzanych rozwiązań, współpraca i konsultacje rozwiązań technicznych z zespołem programistycznym, projekt...
  • Starszy Specjalista ds. Procesów Biznesowych

    LOT Aircraft Maintenance Services Sp. z o.o.   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    12 godz.
    Obowiązki na stanowisku: Mapowanie i analiza procesów oraz identyfikacja obszarów do usprawnienia; Projektowanie procesów i zmian w procesach oraz ich kompleksowe wdrażanie (zarządzanie zmianą) Bieżące monitorowanie realizacji procesów i inicjowanie działań naprawczych w przypadku...
  • Pracownik HelpDesk'u

    GDAŃSKI UNIWERSYTET MEDYCZNY   Gdańsk    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę / na zastępstwo  pełny etat
    12 godz.
    (UMOWA NA ZASTĘPSTWO) DO ZADAŃ OSOBY ZATRUDNIONEJ NA TYM STANOWISKU BĘDĄ NALEŻAŁY: Prace w zakresie obsługi wszystkich użytkowników Uniwersytetu w ramach pierwszej linii wsparcia w szczególności: Analiza, diagnoza, klasyfikacja i rozwiązywanie incydentów i awarii oraz w zależności od...
  • Pracownik HelpDesk'u

    GDAŃSKI UNIWERSYTET MEDYCZNY   Gdańsk    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    12 godz.
    DO ZADAŃ OSOBY ZATRUDNIONEJ NA TYM STANOWISKU BĘDĄ NALEŻAŁY: Prace w zakresie obsługi wszystkich użytkowników Uniwersytetu w ramach pierwszej linii wsparcia w szczególności: Analiza, diagnoza, klasyfikacja i rozwiązywanie incydentów i awarii oraz w zależności od potrzeby przekazywanie...