Asystent

Warunki pracy

Wejście do Punktu Obsługi Klienta Zakładu Emerytalno-Rentowego MSWiA (zwanego dalej „POK”) znajduje się od strony ul. Mogilskiej w budynku nr 9, na parterze, w Komendzie Wojewódzkiej Policji w Krakowie. Do pomieszczeń zajmowanych przez POK prowadzi korytarz, który nie posiada przeszkód architektonicznych w postaci progów i innych niedogodności. Zapewniona jest także właściwa szerokość korytarzy i wejść do pomieszczeń POK dla osób niepełnosprawnych i poruszających się na wózkach inwalidzkich. Przy POK nie ma toalety dostosowanej dla osób niepełnosprawnych. Istnieje możliwość zapewnienia osobom ze szczególnymi potrzebami ewakuacji lub uratowania w inny sposób. Informacja o rozkładzie pomieszczeń w budynku zapewniona jest w sposób wizualny (plansze informacyjne, ewakuacyjne).
Wejście do pomieszczeń zajmowanych przez zespół małopolski w Krakowie znajduje się na drugim piętrze w budynku głównym Komendy Wojewódzkiej Policji w Krakowie. W budynku znajdują się 4 windy z dostępem do wszystkich kondygnacji, w tym jedna z nich jest windą przystosowaną dla osób niepełnosprawnych. Korytarz prowadzący do pomieszczeń zajmowanych przez zespół nie ma przeszkód architektonicznych w postaci progów, uskoków, itp. Toaleta dostosowana do potrzeb osób niepełnosprawnych znajduje się na poziomie parteru. Przed budynkiem głównym KWP w Krakowie znajduje się parking zewnętrzny przeznaczony dla klientów, gdzie wyznaczone są i oznakowane miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych. Istnieje możliwość zapewnienia osobom ze szczególnymi potrzebami ewakuacji lub uratowania w inny sposób. Informacja o rozkładzie pomieszczeń w budynku zapewniona jest w sposób wizualny (plansze informacyjne, ewakuacyjne).

Warunki na stanowisku pracy:

• 
  
• praca biurowa;
  
• wymuszona pozycja ciała związana z wykonywaniem większości zadań w pozycji siedzącej;
  
• praca przy komputerze powyżej 4 godzin;
  
• użytkowane sprzęty: komputer, drukarka, niszczarka;
  
• oświetlenie naturalne i sztuczne.
  

Zakres zadań

• Analizuje i ocenia złożone wnioski i dokumenty oraz prowadzi postępowania administracyjne, w celu ustalenia prawa do świadczeń z tytułu zaopatrzenia emerytalnego i ich wysokości
• Przygotowuje projekty decyzji, postanowień, zaświadczeń i korespondencji wydawanych w imieniu organu emerytalnego, w celu realizacji wniosków świadczeniobiorców
• Wprowadza, przetwarza i aktualizuje dane w systemach informatycznych
• Udziela pełnych i poprawnych informacji i wyjaśnień klientom Zakładu z zakresu ustalania prawa i wysokości świadczeń z zaopatrzenia emerytalnego
• Buduje zaufanie klientów do Zakładu poprzez jakość świadczonych usług

Wymagania niezbędne

• Znajomość przepisów ustawy o zaopatrzeniu emerytalnym funkcjonariuszy Policji (...) oraz ich rodzin
• Znajomość przepisów Kodeksu postępowania administracyjnego
• Znajomość przepisów ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych
• Znajomość przepisów ustawy o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych
• Umiejętność współpracy
• Odporność na stres
• W służbie cywilnej nie może być zatrudniona osoba, która w okresie od dnia 22 lipca 1944 r. do dnia 31 lipca 1990 r. pracowała lub pełniła służbę w organach bezpieczeństwa państwa lub była współpracownikiem tych organów w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 października 2006 r. o ujawnianiu informacji o dokumentach organów bezpieczeństwa państwa z lat 1944–1990 oraz treści tych dokumentów - nie dotyczy kandydatek/kandydatów urodzonych 1 sierpnia 1972 r. lub później. Osoba wybrana do zatrudnienia będzie musiała złożyć oświadczenie lustracyjne, jeśli urodziła się przed 1 sierpnia 1972 r.
• Posiadanie obywatelstwa polskiego
• Korzystanie z pełni praw publicznych
• Nieskazanie prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe

Wymagania dodatkowe

• Ukończone szkolenie z obsługi systemu informatycznego "Emeryt"