Asystent / Asystentka ds. Reklamacji
Miejsce pracy: Bielsko-Biała
Nr ref.: ADM/BB/09/2017/PA
Zakres obowiązków:
- rejestracja zgłoszeń reklamacyjnych,
- prowadzenie rejestru zgłoszeń reklamacyjnych,
- sporządzanie raportu zgłoszeń reklamacyjnych,
- udzielanie Klientom pisemnych odpowiedzi,
- dbałość o dokumentację reklamacyjną, archiwizacja dokumentów,
- dbałość o prawidłowość dokumentacji reklamacyjnej generowanej w oddziałach,
- monitorowanie pracy oddziałów w zakresie terminowości i zgodności z procedurą,
- rozpatrywanie reklamacji w zakresie formalno-prawnym.
Wymagania:
- wykształcenie minimum średnie,
- znajomość narzędzi związanych z tradycyjnym i elektronicznym obiegiem dokumentów,
- znajomość obsługi komputera - środowisko MS Office,
- dokładność, dyspozycyjność, komunikatywność,
- zaangażowanie w wykonywaną pracę.
Oferujemy:
- duże i zróżnicowane możliwości rozwoju zawodowego,
- dynamiczne środowisko pracy,
- konkurencyjne wynagrodzenie, niezbędne narzędzia pracy oraz pakiet benefitów oferowanych przez firmę.
Poznaj
MURAPOL S.A.
O Grupie Murapol:
23 lata na rynku deweloperskim
434 wzniesione budynki
29600 przekazanych mieszkań
645 pracowników i współpracowników
21 miast
Murapol. Największe talenty na świecie…