W związku z licznymi projektami w obszarze CRM poszukujemy doświadczonego Architekta CRM. Osoba na tym stanowisku będzie wsparciem wdrożeń w obszarze rozwiązań CRM, mając na uwadze zarówno wymagania biznesowe, jak i techniczne. Współpraca z zespołem IT oraz innymi działami firmy będzie kluczowa dla sukcesu tego stanowiska.
- Projektowanie i wdrażanie rozwiązań CRM w oparciu o SAP CRM,
- Analiza potrzeb biznesowych i wymagań technicznych w celu opracowania optymalnych rozwiązań CRM z perspektywy architektonicznej,
- Współpraca z zespołami IT i biznesowymi w celu integracji i dostosowania systemów CRM do potrzeb firmy, zapewnienie spójności architektury,
- Optymalizacja procesów biznesowych związanych z CRM,
- Uczestnictwo w procesach wdrożeniowych, w tym testowania, dokumentacji i szkolenia użytkowników,
- Monitorowanie i analiza wyników wdrożonych rozwiązań CRM,
- Zapewnienie wsparcia technicznego i doradztwa w zakresie CRM oraz architektury systemów dla innych obszarów firmy.
Nasz idealny kandydat powinien wykazywać się silnymi kompetencjami w zakresie architektury systemów oraz rozwiązań CRM. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za zapewnienie spójności architektonicznej i efektywności rozwiązań CRM w organizacji, co będzie wymagało współpracy z zespołami IT i biznesowymi, a także umiejętności komunikacji z różnymi grupami interesariuszy. W związku z tym, poszukujemy osoby z bogatym doświadczeniem w projektowaniu i wdrażaniu rozwiązań CRM oraz wiedzą na temat najlepszych praktyk architektonicznych.
- Minimum 5 lat doświadczenia w projektowaniu i wdrażaniu rozwiązań CRM, w tym w systemach SAP CRM,
- Znajomość procesów biznesowych w sektorze energetycznym,
- Znajomość metodyk i narzędzi związanych z projektowaniem architektury systemów, takich jak ArchiMate,
- Podstawowa znajomość SAP IS-U.
- Znajomość najnowszych trendów i narzędzi w dziedzinie CRM oraz umiejętność ich efektywnego wykorzystania w kontekście architektury systemów.
- Umowa o pracę
- System premiowy
- Liczne świadczenia z ZFŚS
- Dostęp do najnowszych technologii
- Pracę w zróżnicowanych zespołach, otwartych i nastawionych na rozwój