DelphiAutomotive PLC is a leading global supplier of electronics and technologiesfor automotive, commercial vehicle and other market segments. Operating majortechnical centers, manufacturing sites and customer support facilities in 32countries, Delphi delivers real-world innovations that make products smarterand safer as well as more powerful and efficient.
• Experience in working in a multinational company, preferably in Shares Service of BPO company
• Experience in handling customers/ AR/ credit activity – for at least 1year, preferably more (2-3 years)
• Very good command of English language
• Very good command of French language
• Strong working knowledge of MS Office (in particular Excel) and analytical profile
• Knowledge of SAP would be an advantage
• Proactive, Customer orientated and with intercultural competence
• Perform all aspects of collections regarding EMEA Customers Portfolio, including:
- Matching payments received
- Resolving customer financial queries
- Managing overdue payments through Collections Workflow (Akritiv)
- Receive and resolve discrepancies (Qty, Price, Warranty, Customer, Freight, etc)
- Prepare and dispatch dunning letters/statements
- Receive and give inputs to initiate legal and 3rd Party collections activity
- Provide support to AR Team Leader (Regional) and Regional AR Analyst for credit control activities as required.
- Month end processing and reporting requirements
- Monitor Credit Scores and Payment Patterns, perform analysis and review with GPA &GPL and often with Sales
• Escalation and follow through of issues through Akritiv workflow (Dispute Management tool)
• Ensure Key Metric's are met and service is delivered to end users Functions (Sales, GBS Finance)
• Customer Contact, Cross functional contact and write letters and e mails to customers and POC's
• Identify opportunities for continuous process improvement and innovative solutions and communicate to direct manager
• The candidate might take partial role in the transition process (ca 4 weeks) – afterwards travel requirements are not foreseen
• Interesting career in a leading, world-recognized company
• Opportunity to professional growth and personal development in an international environment
• Ability to implement own ideas and solutions
• Social benefits, such as private health care and multisport cards
Poznaj
Aptiv
Aptiv, wcześniej: Delphi, jest globalną firmą technologiczną, która rozwija bezpieczniejsze, bardziej przyjazne dla środowiska i zapewniające lepszą łączność rozwiązania, umożliwiając przyszłość mobilności. Z siedzibą w Gillingham w Anglii, Aptiv zatrudnia 147 tysięcy pracowników i prowadzi 14 centrów technologicznych oraz zakłady produkcyjne i ośrodki wsparcia klienta w 45 krajach.Zakład w Gdańsku zajmuje się produkcją przełączników do samochodów.Adres:ul. Nowatorów 20 80-298 Gdańsk
Strona internetowa:https://www.aptiv.com/ Nazwy działów:
Logistyka Jakość Inżynieryjny Zakupy Finanse HR Produkcja (montaż, CBA, SMT,linia malowania, wtryskarki) Utrzymanie Ruchu
Proces rekrutacji:
1. Analiza aplikacji 2. Wstępna rozmowa telefoniczna 3. Rozmowa kwalifikacyjna 4. II rozmowa kwalifikacyjna (opcjonalnie)
Benefity:
możliwość uczestnictwa w programie kart sportowych umożliwiający korzystanie z zajęć sportowych i rekreacyjnych na terenie całej Polski ubezpieczenie grupowe akiet medyczny dla pracowników oraz ich rodzin dofinansowanie do nauki języków pakiet świadczeń w ramach Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych(np. dofinansowanie do wypoczynku, atrakcje dla dzieci itp.) oraz bezzwrotne wsparcie finansowe w przypadku trudnej sytuacji rodzinnej