Analityk/ Analityczka w Biurze Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Warszawa
Na rozgrzewkę kilka pytań
- Posiadasz co najmniej roczne doświadczenie na podobnym stanowisku?
- Bardzo dobrze radzisz sobie z MS Excel?
- Możesz pochwalić się doświadczeniem w analizie danych oraz przygotowaniu rekomendacji na jej podstawie?
- Cechuje Cię dokładność, zaangażowanie i proaktywna postawa?
- Masz wysokie poczucie odpowiedzialności za dostarczone dane?
- Wyróżnia Cię bardzo dobra organizacja pracy, terminowa realizacja zadań oraz samodzielność?
- W pracy (i nie tylko) kierujesz się zasadami fair play i win-win, a gra zespołowa to dla Ciebie czysta przyjemność?
Mile widziane
- Znajomość Power BI;
- Znajomość VBA.
Sprawdź swój codzienny plan treningowy:
- Wsparcie Kierowników zespołów Infolinii w organizacji i monitorowaniu ruchu pracy;
- Nadzór operacyjny, w tym: przygotowywanie i nadzór grafiku pracy pracowników, wsparcie efektywnej realizacji celów;
- Projektowanie, wdrażanie i analiza raportów cyklicznych, ad hoc, dashboardów;
- Rozwój narzędzi do raportowania;
- Dostarczanie wysokiej jakości analiz wspierających podejmowanie właściwych decyzji biznesowych i optymalizację procesów;
- Współpraca z dostawcami systemów do obsługi Klientów;
- Uudział w projektach, w tym wdrażanie systemów raportowych;
- Wsparcie analityczne i ścisła współpraca z innymi Zespołami w organizacji, uczestnictwo w pracach projektowych dotyczących rozwoju Działu Relacji z Klientami.
Praca w Benefit Systems to sport drużynowy.
Możesz liczyć na nasze wsparcie!
- Czeka na Ciebie umowa o pracę;
- Nasze biuro mieści się w Warszawie przy Rondzie Daszyńskiego - pracujemy w modelu hybrydowym;
- Jesteśmy różni i lubimy wstawać o rożnych porach - pracę zaczynamy między 8:00 a 9:00 i cenimy sobie work-life balance;
- Poziom energii uzupełniamy aromatyczną kawą i herbatą, a rano czekają na nas dofinansowanie do śniadania;
- Na większy głód mamy 30 minutowe przerwy, które wliczamy do czasu pracy korzystamy wtedy z karty BenefitLunch;
- Możesz skorzystać z platformy interaktywnej do nauki języka angielskiego, niemieckiego lub hiszpańskiego;
- Otrzymasz dodatkowe dni urlopu adekwatne do stażu pracy w Benefit Systems;
- Mamy dla Ciebie kartę MultiSport oraz możliwość zakupu karty dla twoich najbliższych, a także zajęcia sportowe w biurze;
- Mamy dla Ciebie prywatną opiekę medyczną oraz możesz dołączyć do grupowego ubezpieczenia,
- Jako rodzic możesz skorzystać z dofinansowania do żłobków i przedszkoli oraz wyprawki do szkoły dla Twoich dzieci;
- Dla naszych Pracowników i członków ich rodziny, którzy znaleźli się w trudnych sytuacjach, zarówno w życiu zawodowym, jak i prywatnym mamy dostęp do programu wsparcia psychologicznego i menedżerskiego EAP24;
- Otrzymasz dostęp do programu kafeteryjnego MyBenefit z punktami, za które kupisz to czego Ci potrzeba oraz będziesz mieć dostęp do tańszych biletów do kina i teatru;
- Na wsparcie całego zespołu możesz liczyć nie tylko w okresie wdrożenia;
- W Benefit Systems Twój weekend będzie dłuższy – w piątki pracujemy krócej :)
Benefity:
- Umowa o pracę? Możesz być o to spokojny.
- Urlop stażowy dodatkowe dni urlopu adekwatne do stażu pracy
- Początek pracy między 8 a 9 rano? Pewnie! Nie każdy jest rannym ptaszkiem.
- Luźny dress code? U nas nie musisz się spinać.
- Program wsparcia pracowników psychologiczny i managerski
- Karta MultiSport dla Ciebie i Osób Towarzyszących? Zdrowie Twoje i Twoich bliskich to nasza wspólna sprawa.
- Opieka zdrowotna i ubezpieczenie na życie? Zadbamy o Ciebie kompleksowo.
- Kafeteria MyBenefit samodzielnie wybierasz interesujące benefity
- Program lunchowy z kartą BenefitLunch? Jakby inaczej!
- Lekcje angielskiego? Naturalnie, z platformą eTutor!
- Wsparcie całego zespołu nie tylko w okresie wdrożenia.
- Dofinansowanie do żłobka przedszkola lub wyprawka do szkoły, jeśli jesteś rodzicem
Poznaj
Benefit Systems SA
Witaj w świecie MultiMożliwości!
Benefit Systems, tutaj słowo „możliwości” odmieniamy przez wszystkie przypadki i serwujemy w multi dawkach. Działamy na polskim rynku od 2000 roku. Jesteśmy trendsetterem w benefitach sportowych i wspieramy dbałość o dobrostan pracowników oraz dostarczamy narzędzia ułatwiające prace działów HR.
Na co dzień pracujemy nad kultowymi produktami, znanymi niemal przez każdego pracownika! Tworzymy ekosystem kompleksowych rozwiązań, które motywują do zmiany życia na lepsze. Przekonaj się osobiście:
- Stworzona przez nas karta MultiSport jest jednym z najpopularniejszych benefitów na rynku. Daje dostęp do różnorodnych dyscyplin sportowych, eksperckich kursów, motywującej dawki wiedzy i wspiera użytkowników w zdrowym i aktywnym stylu życia.
- Nasza platforma MultiLife z narzędziami wspierającymi dobrostan, umożliwia osiągnięcie osobistych i zawodowych celów. Użytkownicy mogą dzięki niej korzystać ze wsparcia ekspertów, przydatnych aplikacji i szerokiej oferty kursów. MultiLife wspiera ich w czterech kluczowych obszarach: psychologia, zdrowie, dieta, rozwój.
- Wdrożyliśmy i rozwijamy MyBenefit, czyli platformę kafeteryjną, dająca dostęp do szerokiej oferty świadczeń oraz narzędzie do wsparcia procesów HR, dzięki któremu pracodawcy mogą uprościć pracę całej organizacji.
Jak wygląda nasz zespół?
W naszej głównej spółce Benefit Systems SA zatrudniamy ponad 1000 osób. W naszym zespole spotkasz nie tylko ekspertów od sprzedaży i obsługi klienta, ale także prawników, finansistów, specjalistów ds. marketingu, HR, analityków i wielu innych profesjonalistów. Znajdź rolę dla siebie i wejdź do świata MultiMożliwości.