Agent pierwszej linii wsparcia z j. niemieckim
Miejsce pracy: Bydgoszcz
Nr ref.: JO-1309-271349xxxxxxxxxxxxxxxxx
Cpl Jobs jest częścią międzynarodowej grupy Cpl Resources, świadczącej usługi w zakresie rekrutacji i HR. Od lat pomagamy największym talentom rozwijać karierę, a czołowym firmom na polskim i europejskim rynku umożliwiamy znalezienie najlepszych specjalistów.
Obecnie dla naszego Klienta z prestiżowej międzynarodowej firmy IT poszukujemy kandydatów na stanowisko: Agent pierwszej linii wsparcia z j. niemieckim
Zakres obowiązków:
- Wsparcie klienta i pomoc w rozwiązywaniu podstawowych problemów w zakresie IT;
- Przyjmowanie oraz monitorowanie zgłoszeń użytkowników;
- Przekazywanie zgłoszeń do kolejnych linii wsparcia;
- Podstawowa pomoc w zakresie helpdesk.
Wymagania:
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego;
- Podstawowa znajomość języka angielskiego;
- Umiejętności komunikacyjne i interpersonalne;
- Duże pokłady pozytywnej energii;
- Mile widziane doświadczenie w obsłudzie klienta i branży IT.
Nasz klient oferuje:
- Atrakcyjne zarobki na podstawie umowy o pracę;
- Bogaty pakiet benefitów (karta sportowa, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie);
- Możliwość uzyskania certyfikatów;
- Przejrzystą ścieżkę kariery;
- Pracę w renomowanej firmie i międzynarodowym środowisku;
- Pracę w nowoczesnym biurze w Bydgoszczy.