Najnowsze oferty pracy

Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca Mazowieckie Warszawa Kierownik ds. Likwidacji Szkód Warszawa
Z-ca Kierownika Działu Notyfikacji i Wsparcia Likwidacji Szkód

Z-ca Kierownika Działu Notyfikacji i Wsparcia Likwidacji Szkód

Liberty Direct
Warszawa
praca stacjonarna
4376 dni temu

Liberty Direct, nowa marka na polskim rynku ubezpieczeń komunikacyjnych, należąca do amerykańskiej grupy Liberty Mutual, działającej od 1912 roku, poszukuje osoby na stanowisko:


Z-ca Kierownika Działu Notyfikacji i Wsparcia Likwidacji Szkód
Miejsce pracy: Warszawa
Nr Ref.: ZKN/11/2012


Zakres obowiązków:
  • Koordynowanie pracy Działu Notyfikacji i Wsparcia Likwidacji Szkód w obszarze „front line”
  • Kształtowanie oraz wdrażanie najlepszych standardów związanych z procesem zgłoszenia szkody oraz obsługi informacyjnej szkód
  • Prowadzenie odsłuchów rozmów konsultantów (coaching)
  • Bieżąca kontrola wyników
  • Zapewnienie sprawnej i terminowej realizacji zadań Działu
  • Codzienny monitorowanie obciążenia pracowników Działu w obszarze „front line”
Wymagania:
  • Doświadczenie w zakresie zarządzania zespołem Call Center
  • Mile widziane doświadczenie w Dziale Zgłoszeń Szkód
  • Dobra organizacja pracy
  • Solidność i odpowiedzialność
  • Umiejętność pracy w zespole
  • Odporność na stres
  • Wysokie zdolności interpersonalne
Dodatkowym atutem będzie:
  • Podstawowa wiedza z zakresu likwidacji szkód z umów AC, OC
  • Znajomość stanu prawnego dotyczącego likwidacji szkód komunikacyjnych
Na CV prosimy o dopisanie następującej adnotacji:
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb obecnego jak i przyszłych procesów rekrutacyjnych prowadzonych przez Liberty Seguros, Compania de Seguros y Reaseguros S.A., Oddział w Polsce w ciągu najbliższych 12 miesięcy od daty otrzymania mojej aplikacji zgodnie z postanowieniem ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 ze zm.).”

Uprzejmie informujemy, że kontaktujemy się tylko z wybranymi osobami. Nadesłanych dokumentów nie odsyłamy. Wszystkim kandydatom gwarantujemy całkowitą dyskrecję.”