Cpl Jobs jest częścią międzynarodowej grupy Cpl Resources , świadczącej usługi w zakresie rekrutacji i HR. Od lat pomagamy największym talentom rozwijać karierę, a czołowym firmom na polskim i europejskim rynku umożliwiamy znalezienie najlepszych specjalistów. Dla naszego Klienta, międzynarodowej organizacji, otwierającej swoje Centrum Operacyjne we Wrocławiu, poszukujemy Kandydatów na stanowisko: Wsparcie klienta w dziale IT z jezykiem niemieckim/francuskim/włoskim/hiszpańskim (k/m)
Lokalizacja: Wrocław
Poszukujemy osób z różnym doświadczeniem zawodowym na stanowiska juniorskie oraz seniorskie. Doświadczenie w obszarze wsparcia technicznego, obsługi klienta, HR, logistyki – minimum 6 miesięcy – 1 rok, przy stanowiskach juniorskich.
Doświadczenie 2 lata – 3 lata w obszarze wsparcia technicznego w dziale IT, przy stanowiskach seniorskich.
Opis stanowiska:
- Pomoc klientom w rozwiązywaniu problemów z obszaru IT w języku projektu
- Kompleksowa obsługa zgłoszeń: od identyfikacji problemu do rozwiązania lub przekazania do odpowiedniej jednostki
- Utrzymywanie dobrych relacji z klientami
- Aktywna współpraca z pracownikami innych działów
Wymagania:
- Bardzo dobra znajomość j. niemieckiego/francuskiego/włoskiego lub hiszpańskiego
- Dobra znajomość j. angielskiego
- Umiejętność rozwiązywania prblemów i wysoki poziom umiejętności analitycznych
- Ogólna wiedza na temat środowiska Windows, MS Office, znajomość branży IT
Nasz klient oferuje:
- Atrakcyjne i konkurencyjne rynkowo wynagrodzenie
- Nowoczesne środowisko pracy oraz możliwość rozwoju w międzynarodowej organizacji w branży IT
- Bogaty pakiet dodatkowych świadczeń i benefitów
- Samodzielną i satysfakcjonującą pracę w nowoczesnym Centrum Operacyjnym