Twoją rolą będzie: nadzór nad procesami utrzymania klienta, koordynowanie pracy podległego zespołu, realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych oraz jakościowych, motywowanie pracowników do osiągania wyznaczonego celu utrzymania klienta, nadzór nad wdrożeniem poszkoleniowym, tworzenie...
ConcentrixKatowice
praca stacjonarna
za 2 dni wygasa
kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
3 dni
Responsible for the day-to-day supervision of a group of call center associates including work and attendance monitoring in accordance with organization policy and applicable legal requirements; Effectively coach direct reports on their performance on a regular basis to ensure performance metrics...
ConcentrixKatowice
praca stacjonarna
za 2 dni wygasa
kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
4 dni
The Team Leader, Operations is responsible for the day-to-day supervision of a group of call center associates. This position ensures performance metrics are achieved by providing adequate coaching, motivation and accountability. Essential Functions/Core Responsibilities Responsible for the...
ConcentrixKatowice
praca stacjonarna
za 2 dni wygasa
kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
4 dni
Essential Functions/Core Responsibilities Responsible for the day-to-day supervision of a group of call center associates including work and attendance monitoring in accordance with organization policy and applicable legal requirements; Effectively coach direct reports on their performance on a...
ConcentrixKatowice
praca stacjonarna
za 2 dni wygasa
kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
4 dni
Essential Functions/Core Responsibilities Responsible for the day-to-day supervision of a group of call center associates including work and attendance monitoring in accordance with organization policy and applicable legal requirements; Effectively coach direct reports on their performance on a...
ConcentrixKatowice
praca stacjonarna
za 2 dni wygasa
kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
4 dni
Responsible for the day-to-day supervision of a group of call center associates including work and attendance monitoring in accordance with organization policy and applicable legal requirements; Effectively coach direct reports on their performance on a regular basis to ensure performance metrics...
ConcentrixKatowice
praca stacjonarna
za 2 dni wygasa
kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
4 dni
Responsible for the day-to-day supervision of a group of call center associates including work and attendance monitoring in accordance with organization policy and applicable legal requirements; Effectively coach direct reports on their performance on a regular basis to ensure performance metrics...
ConcentrixKatowice
praca stacjonarna
za 2 dni wygasa
kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
12 dni
Opis stanowiska: Team Leader w dziale operacji będzie odpowiedzialny za codzienne nadzorowanie zespołu pracowników call center. Stanowisko wymaga zapewnienia realizacji celów operacyjnych poprzez coaching, motywowanie i odpowiedzialność pracowników. Główne obowiązki: Codzienne nadzorowanie...
ConcentrixKatowice
praca stacjonarna
za 2 dni wygasa
kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
12 dni
Opis stanowiska: Nadzorowanie codziennej pracy zespołu w centrum obsługi oraz monitorowanie pracy i obecności zgodnie z polityką firmy. Regularne prowadzenie coachingów, mających na celu osiąganie wyznaczonych wskaźników wydajności. Rozwiązywanie problemów z wydajnością i wdrażanie...
ConcentrixKatowice
praca stacjonarna
za 2 dni wygasa
kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
12 dni
Nadzór nad codzienną pracą grupy pracowników call center, w tym monitorowanie pracy i obecności zgodnie z zasadami firmy oraz wymogami prawnymi. Prowadzenie regularnych coachingów oraz ocena wydajności podległych pracowników w celu zapewnienia realizacji ustalonych wskaźników...
Team Leader zespołu Call Center z językiem włoskim
Team Leader zespołu Call Center z językiem włoskim
Homeglobal
Warszawa
praca stacjonarna
2710 dni temu
Homeglobal.com to serwis pomagający rozwinąć karierę w branży sprzedaży bezpośredniej. Dla naszych klientów, prowadzimy szeroko zakrojone projekty telemarketingowe. Dołącz do światowych leaderów sprzedaży i poprowadź swój zespół do sukcesu!
Obecnie do naszego teamu poszukujemy osób na stanowisko:
Team Leader zespołu Call Center z językiem włoskim
Miejsce pracy: Warszawa
Opis stanowiska:
Analiza sytuacji bieżącej i wyników na poszczególnych liniach biznesowych oraz podejmowanie działań adekwatnych do wyników analiz oraz postawionych celów
Motywowanie zespołu i angażowanie w cele
Aktywne wspieranie działań rozwojowych zespołu
Administrowanie harmonogramem wykonywania zadań przez Konsultantów
Podział zadań między Konsultantów
Bieżące wsparcie merytoryczne Konsultantów oraz weryfikowanie poziomu realizacji zadań
Tworzenie własnych rozwiązań mających na celu poprawę efektywności
Realizacja i raportowanie celów sprzedażowych na powierzonych projektach
Rozwiązywanie trudności wynikających z pracy w zespole oraz związanych z wypełnianiem obowiązków, wsparcie w kontakcie z Klientem
Uczestnictwo w rozmowach rekrutacyjnych
Wymagania:
Warunek konieczny: znajomość języka włoskiego oraz polskiego/angielskiego na poziomie pozwalającym na swobodną komunikację biznesową
Doświadczenie w zarządzaniu zespołem w Call Center
Umiejętność motywowania zespołu
Zdolności organizacyjne, umiejętność pracy pod presją czasu
Silna orientacja na wynik i determinacja w realizacji celów
Oferujemy:
Niepowtarzalną atmosferę w pracy
Atrakcyjny system wynagrodzenia i wyjątkowy pakiet motywacyjny
Możliwość zdobycia doświadczenia w firmie o międzynarodowym zasięgu
Twoją rolą będzie: nadzór nad procesami utrzymania klienta, koordynowanie pracy podległego zespołu, realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych oraz jakościowych, motywowanie pracowników do osiągania wyznaczonego celu utrzymania klienta, nadzór nad wdrożeniem poszkoleniowym, tworzenie...
ConcentrixKatowice
praca stacjonarna
za 2 dni wygasa
kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
3 dni
Responsible for the day-to-day supervision of a group of call center associates including work and attendance monitoring in accordance with organization policy and applicable legal requirements; Effectively coach direct reports on their performance on a regular basis to ensure performance metrics...
ConcentrixKatowice
praca stacjonarna
za 2 dni wygasa
kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
4 dni
The Team Leader, Operations is responsible for the day-to-day supervision of a group of call center associates. This position ensures performance metrics are achieved by providing adequate coaching, motivation and accountability. Essential Functions/Core Responsibilities Responsible for the...
ConcentrixKatowice
praca stacjonarna
za 2 dni wygasa
kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
4 dni
Essential Functions/Core Responsibilities Responsible for the day-to-day supervision of a group of call center associates including work and attendance monitoring in accordance with organization policy and applicable legal requirements; Effectively coach direct reports on their performance on a...
ConcentrixKatowice
praca stacjonarna
za 2 dni wygasa
kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
4 dni
Essential Functions/Core Responsibilities Responsible for the day-to-day supervision of a group of call center associates including work and attendance monitoring in accordance with organization policy and applicable legal requirements; Effectively coach direct reports on their performance on a...
ConcentrixKatowice
praca stacjonarna
za 2 dni wygasa
kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
4 dni
Responsible for the day-to-day supervision of a group of call center associates including work and attendance monitoring in accordance with organization policy and applicable legal requirements; Effectively coach direct reports on their performance on a regular basis to ensure performance metrics...
ConcentrixKatowice
praca stacjonarna
za 2 dni wygasa
kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
4 dni
Responsible for the day-to-day supervision of a group of call center associates including work and attendance monitoring in accordance with organization policy and applicable legal requirements; Effectively coach direct reports on their performance on a regular basis to ensure performance metrics...
ConcentrixKatowice
praca stacjonarna
za 2 dni wygasa
kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
12 dni
Opis stanowiska: Team Leader w dziale operacji będzie odpowiedzialny za codzienne nadzorowanie zespołu pracowników call center. Stanowisko wymaga zapewnienia realizacji celów operacyjnych poprzez coaching, motywowanie i odpowiedzialność pracowników. Główne obowiązki: Codzienne nadzorowanie...
ConcentrixKatowice
praca stacjonarna
za 2 dni wygasa
kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
12 dni
Opis stanowiska: Nadzorowanie codziennej pracy zespołu w centrum obsługi oraz monitorowanie pracy i obecności zgodnie z polityką firmy. Regularne prowadzenie coachingów, mających na celu osiąganie wyznaczonych wskaźników wydajności. Rozwiązywanie problemów z wydajnością i wdrażanie...
ConcentrixKatowice
praca stacjonarna
za 2 dni wygasa
kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
12 dni
Nadzór nad codzienną pracą grupy pracowników call center, w tym monitorowanie pracy i obecności zgodnie z zasadami firmy oraz wymogami prawnymi. Prowadzenie regularnych coachingów oraz ocena wydajności podległych pracowników w celu zapewnienia realizacji ustalonych wskaźników...
