Masterlease od kilku lat jest jednym z liderów rynku leasingu i wynajmu długoterminowego samochodów. Oferujemy nowoczesne produkty finansowe wraz z usługami dodatkowymi. Specjalizujemy się w finansowaniu samochodów do 3,5 t oraz w zarządzaniu flotą. Naszymi klientami są najlepsze firmy polskie oraz międzynarodowe koncerny dbające o jakość i osiągające sukcesy w biznesie. Dostarczanie samochodów klientom to nasz cel. Samochody to nasza pasja.
W tej chwili poszukujemy osób zainteresowanych pracą w Gdańsku na stanowisku:
Team Leader w Call Center
Miejsce pracy: Gdańsk
Nr ref.: MKTG/Gdańsk
Opis stanowiska:
- zarządzanie i koordynowanie pracy zespołu konsultantów Call Center,
- realizacja powierzonych projektów w ramach założonych celów biznesowych,
- koordynacja i kontrola harmonogramu akcji telemarketingowych,
- sporządzanie raportów oraz analiz,
- stała kontrola jakości rozmów konsultantów,
- skuteczna komunikacja i efektywna współpraca z pracownikami firmy,
- prowadzenie szkoleń w Call Center.
Wymagania:
- doświadczenie w pracy koordynatora zespołu lub w telefonicznej obsłudze klienta,
- znajomość technik sprzedaży, negocjacji, motywacji,
- zdolności organizacyjne i umiejętności szybkiego rozwiązywania problemów,
- zaangażowanie, samodzielność i umiejętność pracy pod presją czasu,
- dobra znajomość obsługi pakietu Office, zwłaszcza MS Excel, Word,
- zdolności interpersonalne oraz wysoka kultura osobista,
- dokładność i skrupulatność w działaniu,
- mile widziane doświadczenie w obsłudze procesów posprzedażowych.
Oferujemy:
- pracę w młodym, dynamicznym zespole,
- atrakcyjne wynagrodzenie,
- odpowiednie przeszkolenie.