Team Leader/Supervisor Call Center

Zakres obowiązków:

• Nadzorowanie pracy zespołu sprzedażowego (Telemarketerów),
• Odpowiedzialność za realizację wyznaczonych celów sprzedażowych i jakościowych,
• Tworzenie i uaktualnianie skryptów projektowych,
• Wdrażanie nowych pracowników,
• Bieżące organizowanie i rozliczanie czasu, a także przygotowanie grafików pracy podległych pracowników,
• Zapewnienie wysokiego poziomu jakości obsługi klientów,
• Raportowanie do Kierownika Projektu.

• Doświadczenia na stanowisku związanym z zarządzaniem zespołem sprzedaży telefonicznej,
• Wykształcenie wyższe lub student ostatnich lat studiów zaocznych,
• Umiejętność pracy pod presją czasu,
• Wysokie zdolności interpersonalne,
• Rzetelność, zaangażowanie, samodzielność, inicjatywa, poczucie humoru,
• Znajomość języka angielskiego będzie atutem.

• Komfortowe warunki pracy oraz stabilne zatrudnienie w międzynarodowej firmie,
• Możliwość stałego podnoszenia kwalifikacji i rozwoju,
• Przyjazną atmosferę pracy w młodym zespole,
• Umowę o pracę,
• Atrakcyjne wynagrodzenie - część stałą oraz system premiowy,
• Pakiet socjalny.