Ogłoszenie numer: 411934, z dnia 2014-03-27
VSC to stabilna firma z ugruntowaną pozycją rynkową. Od przeszło 15 lat z sukcesem pomagamy naszym Klientom badać jakość obsługi oczami ich klientów. Nasz sukces rynkowy opiera się na wąskiej specjalizacji w zakresie badań jakości obsługi SecretClient® oraz programów lojalnościowych. Więcej informacji na temat naszej firmy znajduje się na stronie internetowej www.secretclient.com.
W związku z dynamicznym rozwojem naszej firmy poszukujemy osób w całej Polsce,
zarówno z dużych miast jak i małych miasteczek i wsi, zainteresowanych stanowiskiem:
Tajemniczy Klient - Audytor
Miejsce pracy: wielkopolskie, Biedrusko, Bojanowo, Budzyń, Buk, Chodzież, Czempiń, Czerniejewo, Czerwonak, Golina, Gołańcz, Grabów nad Prosną, Grodzisk Wielkopolski, Kępno, Kiszkowo, Kleczew, Kłecko, Kłodawa, Koło, Konin, Kostrzyn, Kościan, Kórnik, Krotoszyn, Leszno, Międzychód
Opis stanowiska
Osoba biorąca udział w badaniu, wciela się w rolę zwykłego, przeciętnego klienta, który udaje się do wskazanej placówki, aby sprawdzić w niej jakość obsługi. Tajemniczy klient nawiązuje rozmowę z pracownikiem, dzięki której ocenia jego kompetencje, umiejętność rozmowy z klientem, dyskretnie sprawdza również elementy wizualne lokalu. Po wizycie dostarcza raport drogą elektroniczną w postaci ankiety.
Wymagania
- wiek powyżej 18 lat;
- otwartość i komunikatywność;
- uczciwość i rzetelność;
- wysoka kultura osobista;
- poprawność pisowni w języku polskim: znajomość zasad ortografii i interpunkcji;
- nieograniczony dostęp do Internetu i umiejętność obsługi podstawowych aplikacji;
- posiadanie lub dostęp do aparatu fotograficznego / skanera
Mile widziane:
- doświadczenie w obszarze badań marketingowych;
- doświadczenie w pracy jako Tajemniczy Klient;
- posiadanie urządzenia do nagrywania np. dyktafonu
Oferujemy
- ciekawą pracę w prężnie rozwijającym się sektorze badań marketingowych;
- możliwość zdobycia dodatkowego źródła dochodu;
- umowę o dzieło;
- elastyczne godziny pracy;
- zdobycie doświadczenia z obszaru badań marketingowych;
- możliwość poznania standardów obsługi klienta.
Jest to praca dorywcza, a ilość zleceń zależy głównie od miejsca zamieszkania oraz jakości wypełnianych ankiet. Informacje na temat aktualnych badań będą kandydatom na Tajemniczego Klienta drogą telefoniczną lub mailową. Więcej szczegółów dotyczących współpracy znajduje się w zakładce „Zasady współpracy”, po zarejestrowaniu się i zalogowaniu w naszym systemie.