Stacjonarny Doradca Klienta
Miejsce pracy:
Poznań
Poznań
Specjalizujemy się w windykacji należności, a podstawą naszej pracy jest zakup portfeli wierzytelności. Siedziby spółki getBACK mieszczą się w Warszawie oraz we Wrocławiu, ale swoich Klientów obsługujemy na terenie całego kraju. Dzięki doświadczonej kadrze, złożonej z najlepszych ludzi w branży, zapewniamy naszym Klientom skuteczność w działaniu i pełne zaangażowanie.
Zadania na stanowisku:
- Analiza sytuacji ekonomiczno-finansowej Klienta pod kątem zdolności do spłaty zadłużenia
- Przedstawianie propozycji ugodowych
- Pobieranie wpłat od Klientów
- Utrzymywanie pozytywnych relacji z Klientem
- Bezpośredni i telefoniczny kontakt z klientami
- Wyjaśnianie przyczyn opóźnień w zakresie płatności
- Wyjaśnianie reklamacji
- Motywowanie klientów do spłaty
- Realizowanie planów w zakresie kwot odzyskanych
Od kandydatów oczekujemy:
- Doświadczenia w telefonicznej bądź bezpośredniej obsłudze klienta
- Podstawowej wiedzy z zakresu finansów, bankowości, prawa cywilnego
- Umiejętności doradzania i chęci pomocy innym w rozwiązywaniu problemów
- Wysoko rozwiniętych umiejętności interpersonalnych
- Doświadczenia w pracy w placówce stacjonarnej
- Wykształcenia min. średniego
- Znajomości obsługi komputera (MS Office)
- Nastawienia na realizację celów, konsekwencji w działaniu
- Gotowości do rozwoju w branży finansowej
Pracując w GetBack S.A. zyskasz:
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Bogaty pakiet świadczeń dodatkowych (prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, karnet sportowy)
- Atrakcyjny system wynagradzania i premiowania
- Możliwość dynamicznego rozwoju w ramach nowej, szybko rozwijającej się spółki
- Cykl profesjonalnych szkoleń z zakresu prawnego, technik negocjacyjnych i umiejętności interpersonalnych
- Miłą i partnerską atmosferę pracy wśród młodego i przyjaznego zespołu