Spezialist*in für technischen Kundensupport mit Deutsch
Lublin
Deine Aufgaben:
- Technische Kundenbetreuung (Festnetz, mobiles Internet, Router einrichten, Netzstörung, Netzausfall, Ticket erstellen)
- Eingehende Anrufe
- Kundenbetreuung von Vertragskunden (B2C Kontakt), nur auf Deutsch
- Cross-Upselling von weiteren Dienstleistungen, ist im Ziel, aber nicht die Hauptaufgabe
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
Was solltest Du mitbringen?
- Deutsch – C1 (in Wort und Schrift)
- Hervorragende technische Fähigkeiten
- Positive Energie, Spaß an der Kommunikation mit Kunden und Kollegen*innen
- Schnelle Lernweise
Was bieten wir Dir?
- Die bezahlte Schulung
- Gehalt - 7000 PLN Brutto, Performance Bonus - 500 PLN Brutto, Cross Skill Bonus, unbegrenzte Verkaufsprovision.
- Arbeitsvertrag
- Home-Office
- Schichtarbeit (Mn-Fr: 8:00-20:00, Samstagschicht 10:00-18:00), 8 Stunden täglich, 2x15 Minuten Pause (inbegriffen in 8 Stunden)
- Intensive Einarbeitung mit kontinuierlichen Weiterbildungen und Schulungen
Poznaj
Concentrix
We power the world’s best brands today and into the future.Some call us a global technology and services company . But we’re so much more. Human-centered, tech-powered, intelligence-fueled. Every day, we help over 2,000 clients solve their toughest business challenges.We’re the game-changers who combine operational excellence and cutting-edge automation to power day-to-day operations of our clients. Acting as a seamless extension of their business, we deliver efficiency and effectiveness where it really counts.We’re the strategic thinkers who design fully integrated solutions for our clients, combining innovative thinking, data-driven insights, and sector expertise.