Specjalista/ka ds. logistycznej obsługi klientów

Opis stanowiska

Do obowiązków zatrudnionej osoby należeć będzie:

• zarządzanie logistyką dla przypisanej grupy klientów (łańcuch dostaw w zakresie przepływu towaru: przyjęcie od dostawcy, sprawdzenie jakości, formalności transportowe/ celne, magazynowanie, wysyłka do klienta, zafakturowanie);
• ścisła współpraca z magazynem i działem sprzedaży;
• kompleksowa obsługa klientów w zakresie zapytań, udzielania niezbędnych informacji;
• przyjmowanie reklamacji od klientów;
• podejmowanie decyzji w zakresie bieżącej obsługi klientów (logistyka, transport, stany magazynowe);
• sporządzanie raportów;
• podejmowanie decyzji dotyczących przemieszczania towarów i surowców;
• rozwiązywanie problemów związanych z transportem.

Wymagania

Od idealnego kandydata lub kandydatki oczekujemy:

• doświadczenia w obsłudze dostaw międzynarodowych i krajowych;
• nastawienia biznesowego (umiejętności analizowania i przewidywania sytuacji, podejmowania decyzji);
• znajomości zagadnień z zakresu logistyki, łańcucha dostaw – praktyczne wykorzystanie w organizowaniu i priorytetyzowaniu zadań;
• wysokich zdolności organizacyjnych i komunikacyjnych – umiejętności nawiązywania relacji;
  odpowiedzialności i skrupulatności;
• bardzo dobrej znajomości MS Office (doświadczenie pracy z ERP i CRM będzie dodatkowym atutem);
• znajomości języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację osobistą, telefoniczną i mailową w warunkach pracy.

Oferujemy

• możliwość rozwoju w ramach struktur firmy;
• atrakcyjne warunki zatrudnienia;
• pracę w dynamicznym zespole w międzynarodowej firmie.