- Obsługę systemu ITSM w zakresie zarządzania incydentami i wnioskami o usługę.
- Zapewnienie wsparcia dla pracowników wewnętrznych spółki w zakresie obsługi stacji roboczych, systemów operacyjnych i aplikacji biurowych.
- Diagnozę i analizę problemów zgłaszanych przez użytkownika.
- Zarządzanie dostępami i uprawnieniami użytkowników zgodnie z obowiązującymi regulacjami.
- Szkolenie użytkowników w zakresie wykorzystywanego sprzętu komputerowego i oprogramowania biurowego.
- Realizację procesów zgodnie z obowiązującymi standardami i procedurami.
- Prowadzenie komunikacji wewnętrznej.
- Udział w tworzeniu bazy wiedzy działu.
- Umiejętność prowadzenia skutecznej komunikacji werbalnej z użytkownikiem.
- Orientacja na użytkownika, proaktywne działania wychodzące naprzeciw jego potrzebom.
- Nastawienie na budowanie pozytywnego wizerunku Działu.
- Zdolność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów.
- Znajomość zagadnień związanych z usługą Active Directory, zarządzanie uprawnieniami i tożsamościami w usłudze.
- Dobra znajomość systemów operacyjnych Windows 10.
- Dobra znajomość pakietu Microsoft Office.
- Dobra znajomość budowy i działania komputerów, laptopów urządzeń mobilnych i drukujących.
- Podstawowa znajomość zagadnień sieci LAN.
- Stabilne zatrudnienie w renomowanej firmie, będącej liderem swojej branży.
- Elastyczny czas pracy.
- Możliwość wyboru współpracy.
- Możliwość udziału w dedykowanych szkoleniach i konferencjach.
- Pracę przy projektach wspierających kluczowe obszary działalności firmy.
- Dodatkowe benefity (m.in. opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe na życie, karta sportowa, lekcje języka angielskiego na preferencyjnych warunkach).
Poznaj
LUX MED Sp. z o.o.
LUX MED
Jesteśmy największą prywatną grupą medyczną w Polsce, opiekujemy się 2 500 000 Pacjentów i zatrudniamy już ponad 17 500 specjalistów różnych dziedzin. Od niemal 30 lat stale się rozwijamy, otwierając kolejne centra medyczne, a także uruchamiamy nowe linie biznesowe. Pomagamy w dłuższym, zdrowszym i szczęśliwszym życiu oraz czynimy świat lepszym. Troszczymy się o naszych Pacjentów, zapewniając im kompleksową opiekę medyczną oraz dbając o profilaktykę i ekologię. Jesteśmy częścią międzynarodowej grupy Bupa, która od ponad 70 lat świadczy usługi medyczne i ubezpieczeniowe na całym świecie. Dołączając do nas zyskujesz możliwość rozwoju w największej i najszybciej rozwijającej się firmie ochrony zdrowia w Polsce.