PKO BP Finat Sp. z o. o. oferuje kompleksowe usługi agenta transferowego i usługi pomocnicze z wykorzystaniem rozwiązań informatycznych, operacyjnych i infrastrukturalnych. Ponadto świadczy usługi outsourcingu kadr IT – bodyleasingu. (Agencja zatrudnienia numer certyfikatu 10968).
PKO BP Finat Sp. z o.o. poszukuje kandydatek/kandydatów do pracy na stanowisko:
Specjalista ds. zarządzania relacjami z Klientami
Miejsce pracy:
Zakres obowiązków
- Obsługa zleceń i dyspozycji uczestników funduszy inwestycyjnych otwartych i zamkniętych.
- Obsługa spraw dotyczących spadków, IKE, IKZE, PPE, PPK.
- Rozpatrywania reklamacji.
- Przygotowywanie odpowiedzi na korespondencję od Klientów, instytucji (np. Sądów, CBA).
- Obsługa zapytań mailowych od Uczestników, Dystrybutorów, Pracodawców.
- Współpraca z podmiotami zaangażowanymi w obsługę funduszy inwestycyjnych.
- Tworzenie raportów wewnętrznych i zewnętrznych.
- Uczestniczenie w projektach realizowanych w Spółce.
Poszukiwane kompetencje
- Znajomość regulacji prawa z zakresu funduszy inwestycyjnych otwartych i zamkniętych, Pracowniczych Planów Kapitałowych, Indywidualnych Kont Emerytalnych i Indywidualnych Kont Zabezpieczenia Emerytalnego, Pracowniczych Programów Emerytalnych.
- Zdolności analityczne.
- Bardzo dobra organizacja pracy, skrupulatność, dokładność, odpowiedzialność, samodzielność.
- Umiejętność pracy zespołowej.
- Odporność na stres, umiejętność pracy pod presją czasu.
- Wykształcenie wyższe.
Oferujemy
- Pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie.
- Elastyczna forma zatrudnienia: umowę o pracę lub umowę zlecenie.
- Możliwość rozwoju zawodowego.
- Atrakcyjne wynagrodzenie.
- Dobrą atmosferę pracy.
- Świadczenia socjalne.